突发事件应急处置工作程序
为了加强医院具有快速有效地应对突发事件的处置能力，熟悉掌握处置意外事件的工作程序，最大程度地预防和减少突发事件所造成的危害，保障职工和患者的生命财产安全，维护医院稳定，促进医院全面、协调、可持续发展，特制定本工作程序。

一、人员疏散。

事故发生后，发现人员首先应向院长及安全管理领导小组报告，现场医护人员或安全疏散小组有义务组织人员及病人家属，有序地从疏散楼梯等通道安全出口方向疏散，不得使用电梯。

被疏散人员利用毛巾等物将口鼻捂住，防止有毒颗粒状烟雾进入口鼻，低腰或匍匐沿墙边从就近的安全出口疏散。

二、转移。

对事故发生地疏散出的人员或受伤人员需要转移到安全地带。

应指定专人负责，转移到指定的目的地，如转移的目的地较远，应立即调派车辆，有人员受伤无法行走，及时调动120急救车保障，在急救车未到时，应组织人员用担架转移，确保所有人员转移到安全的目的地。

三、救治。

在事故发生地，根据预案成立的伤员救护组，由急救中心医生携带救护器材及时急救处理后，由急救车及时送到医院急诊科抢救为主，增调相关科室支援，并开起急救绿色通道，要求急诊平时准备好必需的抢救药品、器材以及急救车辆的准备，确保应急药品、器材和车辆发挥作用。

四、事故的报警。

根据事故发生的性质，发生人员应迅速向院领导和安全管理领导小组报告，院领导和机构成员接警后，根据事故预
案，调派相关组织，迅速赶到事故现场布置处置任务；如发生火灾，应及时拨打公安消防部门“119”火警电话，详细说明火灾的时间、地点、具体位置；保安人员接警后，迅速赶到事故现场，听从指挥。

院领导应把事故发生的情况及时报告给上级安全管理部门。

五、指挥现场抢险。

根据事故的性质，及时组织有效力量进行处置，调动一切积极因素，控制事故的发展，按照事故预案开展工作，首先抢救遇险人员、被困人员；然后再抢救物资。

把事故损失降低到最低程度，并对事故的原因进行分析和总结及善后处理。

宁波开发区中心医院。