优势优势-S
1. 品牌影响力。多品牌且品牌细分合理，知名度和市场占有率高。 品牌影响力。多品牌且品牌细分合理，知名度和市场占有率高。 2.产品差异化。产品的种类繁多，一种类型的产品有多个产品， 2.产品差异化 产品的种类繁多，一种类型的产品有多个产品， 产品差异化。 每个产品在用途和目标消费者上均有差异，与其他的企业也都有差异。 每个产品在用途和目标消费者上均有差异，与其他的企业也都有差异。 3.技术研发。研发机构庞大，开放式创新，外部联发，技术投入 3.技术研发。研发机构庞大，开放式创新，外部联发， 技术研发 拥有核心技术。 大，拥有核心技术。 4.广告宣传投入力度。以普通家庭主妇为诉求对象的示范式无间 4.广告宣传投入力度 广告宣传投入力度。 断电视广告，与报刊杂志等其他多种广告形式并发，效果显著。 断电视广告，与报刊杂志等其他多种广告形式并发，效果显著。 5.生产能力。产能较大，成本控制较成功。 5.生产能力 产能较大，成本控制较成功。 生产能力。 6.市场分析应变能力。能抓住细分市场，在目标市场中产品涵盖 6.市场分析应变能力。能抓住细分市场， 市场分析应变能力 面广，能够对市场进行准确的分析，及时发现顾客需求， 面广，能够对市场进行准确的分析，及时发现顾客需求，并作出及时 的应变。 的应变。
宝洁推出Drene：第一种合成洗发香波， 宝洁推出Drene：第一种合成洗发香波，开始进军 Drene 洗发护发产品市场。 洗发护发产品市场。 1945四、1945-1980 多元化的迅猛发展 在这35年时间里，宝洁通过自主研发、 35年时间里 在这35年时间里，宝洁通过自主研发、收购 兼并等方式使多元化战略迅猛发展。 兼并等方式使多元化战略迅猛发展。宝洁公司先 后推出了汰渍，第一支含氟牙膏佳洁士， 后推出了汰渍，第一支含氟牙膏佳洁士，可抛弃 性的婴儿帮宝适，织物柔顺剂——液态Downy和 液态Downy 性的婴儿帮宝适，织物柔顺剂 液态Downy和 Bounce，Folger’s咖啡等产品，涉及洗衣粉、 Bounce，Folger s咖啡等产品，涉及洗衣粉、牙 纸品、织物柔顺剂、食品和饮料等市场。 膏、纸品、织物柔顺剂、食品和饮料等市场。 1980五、1980-2011 多元化战略的又一次飞跃 在经过将近150年的发展中， 150年的发展中 在经过将近150年的发展中，宝洁的多元化战 略已经趋于成熟。但面对多变的市场， 略已经趋于成熟。但面对多变的市场，宝洁在多 元化战略中还需要再一次飞跃。 元化战略中还需要再一次飞跃。
宝洁企业产品 宝洁企业产品
洗发护发品
护肤美容品
妇婴保健品
个人清洁品
口腔保健品
1.企业多元化战略发展分散了企业资源。 1.企业多元化战略发展分散了企业资源。宝洁公司 企业多元化战略发展分散了企业资源 在同个行业有许多个品牌，对于资源的需求也很大， 在同个行业有许多个品牌，对于资源的需求也很大，而 企业的资源总是有限的，他们之间都在相互竞争。 企业的资源总是有限的，他们之间都在相互竞争。因此 宝洁必须要将有限的资源分散到各个子品牌， 宝洁必须要将有限的资源分散到各个子品牌，以至于每 个子品牌都可能难以得到充足的资源支持。例如资金、 个子品牌都可能难以得到充足的资源支持。例如资金、 人力、原材料等。 人力、原材料等。 2.多元化战略加大了管理的复杂性和监管难度 多元化战略加大了管理的复杂性和监管难度。 2.多元化战略加大了管理的复杂性和监管难度。宝 洁公司品牌众多， 洁公司品牌众多，每个子品牌部门都相当于一个独立的 子公司。子品牌之间也在相互竞争， 子公司。子品牌之间也在相互竞争，因此每个子品牌的 部门都要有各自的管理方式， 部门都要有各自的管理方式，但是他们又要统一于宝洁 公司的管理。因此宝洁公司的组织结构复杂， 公司的管理。因此宝洁公司的组织结构复杂，从而也导 致宝洁的分权过度，监管困难。例如SK Ⅱ质量问题。 致宝洁的分权过度，监管困难。例如SK—Ⅱ质量问题。 SK 3.成本风险 宝洁公司规模很大， 成本风险。 3.成本风险。宝洁公司规模很大，因此所投入的成 本也很庞大。 本也很庞大。成本投入过大对公司未来的收益总是存在 着一定的风险。 着一定的风险。
中国日化品牌影响力
注重自我产品的研发， 注重自我产品的研发，积极 创新。 创新。宝洁成功的关键是将重心 转向了产品设计。 转向了产品设计。 学会强强联合。与其他强大 学会强强联合。 的企业合作，使自己开拓市场领域。 的企业合作，使自己开拓市场领域。 在资金的资源充足的情况下，收购有发展的企业， 在资金的资源充足的情况下，收购有发展的企业，扩 展行业。在宝洁这一百多年的发展中，收购时屡见不鲜的， 展行业。在宝洁这一百多年的发展中，收购时屡见不鲜的， 这也使宝洁的产品不断增加。 这也使宝洁的产品不断增加。 寻找正确的行业契机。在不断变化的市场环境中， 寻找正确的行业契机。在不断变化的市场环境中，宝 洁有敏锐的洞察力，能掌握市场的走向， 洁有敏锐的洞察力，能掌握市场的走向，了解消费者的需 使自身不断推出新产品，让企业立于不败之地。 求，使自身不断推出新产品，让企业立于术的大量进入 1.资金和技术的大量进入 2.中国高端化妆品市场急速增长，并且市场阵线转向农村和 2.中国高端化妆品市场急速增长 中国高端化妆品市场急速增长， 二三线市场 3.良好的社会公众形象 3.良好的社会公众形象 4.政府税收优惠 4.政府税收优惠
威胁威胁-T
1.本土日化企业的崛起 1.本土日化企业的崛起 2.主要竞争者的扩张 2.主要竞争者的扩张 3.宝洁SK-II事件的重创 3.宝洁 -II事件的重创 宝洁SK
SWOT分析 SWOT分析
SO战略： SO战略： 战略 市场渗透战略： 1.市场渗透战略：运用品牌影 响力优势和广告宣传力度， 响力优势和广告宣传力度 ， 集中扩展中低档 产品消费市场， 加大对中、 低端市场的渗透， 产品消费市场 ， 加大对中 、 低端市场的渗透 ， 把战线延伸至中、 把战线延伸至中、低端市场 加大对二三类消 费市场的渗透， 费市场的渗透 ， 应用资金的大量进入提供了 更多融资渠道和市场阵线转向农村和二三线 市场的机会 横向一体化战略： 通过兼并资生堂， 2. 横向一体化战略 ： 通过兼并资生堂 ， 欧莱 雅等，扩展高端化妆品市场。 雅等，扩展高端化妆品市场。 产品开发战略： 3. 产品开发战略 ： 运用技术研发能力和市场 分析应变能力， 开发高端化妆品， 分析应变能力 ， 开发高端化妆品 ， 适应消费 者对于高端化妆品市场急速增长的需求 WT战略： 战略： 战略 ST战略 战略： ST战略： 产品开发战略:通过推出新配方、 收缩战略： 收缩战略：通过裁员并关闭工厂来 产品开发战略:通过推出新配方、开发新用途 以及增加新特性， 使产品进入衰退期时， 减少成本，节约开支， 减少成本，节约开支，以应对 以及增加新特性 ， 使产品进入衰退期时 ， 其 品牌寿命得以及时延长。 品牌寿命得以及时延长。,应对行业竞争激烈 行业竞争激烈的外部威胁。 行业竞争激烈的外部威胁。 和宝洁SK II事件的重创的外部威胁 SK- 事件的重创的外部威胁。 剥离战略：出售SK-II，以应对宝洁 和宝洁SK-II事件的重创的外部威胁。 剥离战略：出售 ， SK-II事件的重创的外部威胁。 事件的重创的外部威胁。 事件的重创的外部威胁 WO战略： 战略： 战略 1.合资战略：和拥有强大营销网络 合资战略： 合资战略 的公司合资，改善自身营销渠道。 的公司合资，改善自身营销渠道。 2.联盟战略：与服务公司建立战略 联盟战略： 联盟战略 联盟， 联盟，改善售后服务 3.引进先进管理技术，提高人力资 引进先进管理技术， 引进先进管理技术 源管理能力，创新能力， 源管理能力，创新能力，改善企业 文化
宝洁公司 (Procter & Gamble)
目
录
宝洁公司简介 多元化战略的实施阶段 多元化战略的风险 给中国日化企业带来的启示 内部环境分析 外部环境分析 Swot分析 Swot分析
宝洁公司（ Gamble）， 宝洁公司（ Procter & Gamble）， 简称P&G，始创于1837年 简称P&G，始创于1837年，总部位于美国俄亥俄州 P&G 1837 辛辛那堤市，是目前全球最大的日用品公司之一。 辛辛那堤市，是目前全球最大的日用品公司之一。 它在全球80多个国家设有工厂及分公司， 80多个国家设有工厂及分公司 它在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的 300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区 多个品牌的产品畅销160多个国家和地区， 300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中 包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、 包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、 健康护理、食品及饮料等。1988年 健康护理、食品及饮料等。1988年，宝洁入驻中国 广州。2010年 财富》英文网发布了2010 2010年 财富》 广州。2010年《财富》英文网发布了2010年《财富》 世界500强企业最新排名第66 500强企业最新排名第66位 世界500强企业最新排名第66位。
劣势劣势-W
1.企业文化。公司的文化对新思想非常抵触。 1.企业文化 公司的文化对新思想非常抵触。 企业文化。 2.人力资源管理。只接收刚从大学毕业的学生并且只从内部提拔 2.人力资源管理 人力资源管理。 员工。 员工。 3.分销体系。宝洁坚持按不同品牌的固定任务量给分销商统一配 3.分销体系 分销体系。 并要求分销商对外发货执行全国统一价格。 零售” 货，并要求分销商对外发货执行全国统一价格。重“零售”，轻“分 销”。 4.售后服务。售后服务不够完善，影响销售。 4.售后服务 售后服务不够完善，影响销售。 售后服务。
在这几年中，宝洁还是通过不断地研发和收购， 在这几年中，宝洁还是通过不断地研发和收购，又一 次扩大了它的产品线。2005年 继欧盟监管机构批准之后， 次扩大了它的产品线。2005年，继欧盟监管机构批准之后， 美国联邦贸易委员会（FTC） 美国联邦贸易委员会（FTC）也批准了宝洁公司收购吉列 的方案，宝洁如愿完成该公司历史上最大的一宗收购案。 的方案，宝洁如愿完成该公司历史上最大的一宗收购案。 作为收购通过的条件， 作为收购通过的条件，宝洁还将实施对部分重叠业务的剥 包括出售吉列的口腔护理产品Rembrandt Rembrandt品牌和吉列 离，包括出售吉列的口腔护理产品Rembrandt品牌和吉列 的除汗剂Right Gua。 的除汗剂Right Gua。 宝洁推出护舒宝、扩大纸品市场；推出飘柔、潘婷、 宝洁推出护舒宝、扩大纸品市场；推出飘柔、潘婷、 伊卡璐，扩大洗发护发产品市场；推出无热量的食用油— 伊卡璐，扩大洗发护发产品市场；推出无热量的食用油 Olean，用于各种咸味小吃；开发PUR品牌水过滤系统； PUR品牌水过滤系统 Olean，用于各种咸味小吃；开发PUR品牌水过滤系统；扩 展男士个人护理用品的生意；扩展成药保健用品市场； 展男士个人护理用品的生意；扩展成药保健用品市场；与 赫斯特公司共同营销骨髓保健新药物； Aventis制药集 赫斯特公司共同营销骨髓保健新药物；与Aventis制药集 团共同营销防治骨质疏松症的新药—Actonel Actonel； 团共同营销防治骨质疏松症的新药 Actonel；进入化妆 品和香料生意行业；进军宠物保健和营养产品领域； 品和香料生意行业；进军宠物保健和营养产品领域；开辟 了男士剃须用品市场。 了男士剃须用品市场。