医院电梯故障应急预案
电梯是高层建筑中重要的运载工具，一旦出现故障，极易造成乘客恐慌而引发危险事故。

为了最大限度地避免人身伤害事故的发生，保证医院电梯的安全运行，制定本预案。

1.组织机构及职责
医院电梯故障应急预案的组织机构及职责按照《XXX 医院应急管理办法》执行。

2.应急预案的启动
当医院电梯故障事故发生时，启动本预案。

3.电梯故障应急管理及处置
3.1电梯操作人员需经过培训认证。

3.2有电梯维保资质的单位进行定期维修保养。

3.3遇到电梯故障紧急情况时，乘客可通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行救援。

3.4医院监控中心值班人员，得知电梯故障后应首先告知医院后勤部门相关人员，并通过电梯通话系统安抚被困乘客及告知电梯轿厢内被困乘客：与电梯保持一定距离；不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗；不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外。

3.5医院后勤部接报电梯紧急情况的处理程序：
3.5.1专业人员到现场处理，通知电梯维修保养单位。

3.5.2了解电梯轿厢所停位置、被困人员，先行实施救
援程序，如自行救助有困难，应当配合电梯维修保养单位救援。

3.5.3电梯轿厢高于或低于楼面超过0.5 米时，应当先执行盘车解救程序，再按照规定程序实施救援。

3.6后续处理工作
3.6.1 如有乘客受伤，立即组织救治。

3.6.2 调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。

3.6.3尽快检查修复，及时总结，并向上级部门汇报。