快速加粉
时间：15年6月1日~ 服务运营：提升服务，全面 推广，做好粉丝维护，全面 提莫某租车移动网络品牌影 响力及项目曝光。
持续运营
粉丝发展规划
微信营销目标规划
11月份 12月-15年1月 2月-3月
4月-5月
6月以后
自身员工及店面的初步推广， 完成首期目标2000人
每个员工每月60个任务目标， 到达6000粉丝
★ 移动互联作为传统互联网的延伸和演进，发展迅猛 人们网络生活重心开始向移动互联网转化，它带来更多的机会与挑战。
★ 电商对传统行业冲击逐年增加
微信营销的背景
★ 消费者的互联网思维逐步深入 ★ 营销的“用户思维”越加重要
信息技术的进步，让权力越来越被顾客掌握，从用户的需求着手，挖 掘用户的潜在需求越来越重要。 ★ OTO商业模式成为趋势 ★ 市场环境变化快，营销创新成为主旋律 新媒体的介入带来营销方式变革，而这种变革的节奏更快，这要求营 销创新能力要跟上环境快速变化的节奏。
微信营销的背景
移动互联网时代
——移动互联网不等于微信，微信只是拿到了移动互联网的一张船票
“未来的营销，不需要太多的渠道，只要让你的产品进入消费者的 手机，就是最好的营销” ——世界营销大师克里曼特.斯通
现目前，我国的移动互联网用户达到7亿，已超过传统互联网网民数量。 互联网将全世界的PC连在一起，移动互联网真正把全世界的人连在一起
微信营销具有以下几个特征： 信息的强制曝光性，信息的到达率可以达到100%； 点对点的精准互动，微信营销的核心在于互动，在跟用户的互动过 程中，增加品牌跟用户之间的粘性，最终目的是让用户产生依赖。 分享性和高粘性，微信可作为一切推广式营销的收口。
微信营销的特征
微信的精准覆盖和内容推送
微信让精准营销成为可能！微信营销的基础是粉丝，核心是内容与服务， 手段是与用户互动，关键在营销策划，成败在于用户与品牌间的黏性，目标是 创造粉丝经济。
用户群
在 世 界 上 20 多 个 国 家 ， APP 下 载 排 名第一 用户群体全部为高端用户，智能机拥 有者
如果QQ是PC互联网时代的标准沟通 工具 微信就是手机互联网时代的标准沟通 工具
市场在变 用户在变
营销在变
微信
世界互联网的奇迹，超越世界上 任何产品发展速度 中国微信用户超过5亿以上
企业，跟上了吗？
伴随着OTO的发展、硬件终端越发进步、移动网络环境的提升，以及 移动支付的普及，移动互联网将爆发巨大的商业价值。
微信营销的背景
微信掀起营销方式的变革
——微信营销是典型的粉丝经济
微信营销不再是供探讨的学术话题，而是20%的企业已经选 择了的营销工具，各行业的领头企业都已在做。
据统计，全国现目前已有200万公众账号，并以每天8000个的速度 在增长。
孵化期
第一阶段
公众平台规划
14年10月
平 2014年10月
台 开 发
时间：10月1日~10月31日（30天） 平台申请—需求对接—二次开发—内测试—全面上线
微信营销目标规划
15年10月
平
台 运
时间：10月1日~10月31日 导入运营：平台开发、内容
营
设置、推广策略制定等
平台搭建
时间：11月1日~15年5月 30日 推广运营：成立项目组； 人员培训、全员营销、重 在加粉，目标半年时间内 达到20000粉丝
营销过程: 实现价值重要经过
基础功能: 平台具备的功能
• 促销策划 • 营销活动 • 内容策划 在线客服
线上线下全网营销，宣传单页、活动加粉， 目标实现10000粉丝
深度挖掘有效客户，通过内容营销，持续 发展粉丝，目标达到12000粉丝
做好粉丝的经营和管理，重点在营销， 在营销中积累粉丝，完成20000整体目 标
3
微信公众平台模型
微信公众平台模型
公众平台的整体思路
核心价值: 战略性、持续性的目标
• 从传统营销模 式向O2O模式 的转变
某某租车LOGO
租车微信解决方案
从一张图开始我们的沟通！
定位 特性
价值
效果 监控
微信
如何运用好新媒体？ 如何更好的抓住潜在客户？ 如何让市场费用更精准有效的投放？ 如何成为影响租车行业的重要的服务平台？
莫某 租车
粉丝
转化 吸收
产品
营销
内容
微信营销的背景及特征
1
微信平台的定 位及目标规划
2
目录
微信公众平台模型 运营策略与分工合作
2
微信平台的定位及目标规划
微信平台的定位
微信营销的定位
项目定位
公司长期战略性业务、从传统销售向O2O营销模式转变的关 键（它是一项长期的、跨部门的、具备颠覆的业务过程）
功能定位
品牌宣传：搭建属于自有的、本地化的自媒体平台，通过 大规模粉丝的积累，起到品牌传播价值
营销传播：新店开业、新品上市、促销活动等营销活动的 信息传播平台
销售促进：线上宣传与线下销售完美结合，探索O2O经济 模式，直接为企业带来经济效益
服务功能：售前、售后服务
2014年目标规划
微信营销目标规划
目标 规划
平台完善 2014年将微信平台完善并导入老客户 互动转化 粉丝参与互动，实现转化，引进新客户 品牌传播 推广莫某租车的品牌，扩大影响力
销售促进 实现客户了解公司并达成预约租车
3
4
1
微信营销的背景及特性
微信营销的背景
大环境的变化
★ 互联网商业模式日渐成熟 网络广告、搜索引擎、电子商务、网络支付等已被年轻人群广泛接受。
★ 大数据时代——谁掌握用户数据，谁将赢得竞争 数据已渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。
★ 新媒体的兴起带来营销方式的变革 以微博、微信、APP为代表的新媒体开启了典型的粉丝经济时代。
粉丝
曝光度
用户群
微信公众平台能够帮助企业做到品牌 推广、客户关系维系、产品销售三大 目标；能够圈定用户，让忠诚客户实 现 再次消费，为企业带来新客户；让 准忠诚客户及非忠诚客户转化为忠诚 客户。
精准的目标客户
微信
小结
你准备好迎接全新的营销方式了吗?
微信营销时代 已经袭来!
观念在变 需求在变
习惯在变
项目整体规划
微信营销目标规划
15年10月 6月
15年1月 11月
14年10月
微信公众平台粉丝咨询数量逐步增长， 销售收益与品牌影响力的持续提升
利用内容策划和互动活动等方式， 线上线下结合，完成O2O营销功能
全员培训、第一期粉丝积累， 初步与粉丝进行互动
成熟期
第四阶段
成长期
第三阶段
培育期
第二阶段
平台开发及搭建， 二维码的使用