中南大学现代远程教育课程考试复习题及参考答案《管理信息系统》一、填空题1．决策的正确程度取决于信息的质量。
2．按系统中信息资源的空间配置状况可分为集中式和分布式。
3．管理信息是组织在管理活动过程中采集到的,经过加工处理后对管理决策产生影响的各种数据的总称。
4．常用来制定战略规划的方法是企业系统规划法和关键成功因素法。
5．推动信息化的三个主要因素是信息技术，组织管理和人。
6．系统战略规划阶段常用的方法有企业系统规划法、关键成功因素法等。
7．系统分析结束时应提出新系统的逻辑模型，交上级审查。
8．管理信息系统分析阶段的主要活动有：系统的初步调查；可行性研究；详细调差；新系统逻辑方案的提出。
9．指的是企业流程重组。
10．在管理信息系统开发过程中，组织中的一把手起着至关重要的作用。
11．系统规划的主要任务是制定的发展战略，确定组织的主要信息需求和制定系统建设的资源分配计划。
12．常用的管理信息系统开发方法有_结构化系统开发方法、原型法等。
13．按照结构化系统开发方法，前一阶段的工作成果是后一阶段的工作_基础。
14．输入输出设计对系统开发人员并不重要，但对用户却非常重要。
15．描述系统逻辑的主要工具是数据流程图和数据字典。
16．系统的特征包括：整体性、目的性、相关性。
环境适应性等。
17．系统切换有直接切换、并行切换、分段切换三种方式。
18．数据流程图主要考虑的是数据在系统中的流动过程。
19．描述实体之间关系的工具是实体关系图或图图。
20．系统设计的任务是为系统实施阶段提供必要的技术资料。
21．助忆码是用文字、数字或将它们结合起来进行描述的一种可以通过联想帮助记忆的代码。
22．除管理信息系统的硬件系统、软件系统外，_规章制度和岗位职责也是很重要的运行环境。
23．一个组织的管理职能主要体现在计划、组织、领导、控制四个方面。
24．用关键成功因素法进行系统规划时，所用的工具是树枝图。
25．在数据的逻辑组织中，树型组织是一种将记录按层次关系建立起来的数据组织形式。
26．系统分析阶段的工作成果是_新系统逻辑方案。
27．信息流是物质流的反应。
28．系统是在一定环境中，为了达到某一目的而相互联系、制约的若干要素组成的有机整体。
29．系统转换不仅是机器的转换、程序的转换，还需要人工的转换。
30．组织结构是指组织的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。
31．系统是在一定环境中，为了达到某一目的而相互联系、制约的若干要素组成的有机整体。
32．在进行业务流程调查分析时，业务流程是用户和系统分析人员之间进行沟通和交流的一种共同语言。
33．在数据字典中，处理逻辑的定义仅对数据流程图中最底层的处理逻辑加以说明。
34．诺兰模型包括初装、蔓延、_控制、集成、数据管理、成熟等六个阶段。
35．可行性分析报告内容包括：系统简述；项目目标；所需资源、预算和期望效益；对项目可行性的结论。
36．模型是描述实体之间关系的工具。
37．矩阵 _是用于分析数据与功能之间关系的工具。
38．图由层次化模块结构图和图组成。
39．影响组织目标实现的主要因素是关键成功因素。
40．管理的定性决策已向定量与定性相结合决策方面发展。
41．系统详细调查的参加人员有系统开发人员，用户单位的工作人员和管理人员。
42．新的管理信息系统目标包括功能目标、技术目标和经济目标。
43．开发管理信息系统,不仅需要员工积极参与,还需要用户单位的领导重视。
44．调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步进行。
45．网络拓扑结构是指网络的链路和节点在地理上所形成的几何结构。
46．实现的手段包括信息技术和组织变革。
47．一个代码只能唯一地标识一个客观事物（实体）。
48．信息是客观世界各种事物变化和特征的反映，气温变化属于气象信息，而遗传密码属于生物信息。
49．信息具有事实性、时效性、不完全性、等级性、变换性及价值性等性质。
50．实体之间的关系通常有1：1、1：N和：等三种。
51．对整个程序系统以及人工过程与环境的调试，目的是对子系统结合而成的程序系统进行综合性测试，发现并纠正错误，这样的调试称为总调。
三、单选题1．在数据流程图中的数据存贮是指[ C ]A．手工台帐B．磁盘文件C．数据库文件D．数据库存贮的地方2．管理信息系统建设过程中，最主要考虑的是[ B ]A．现有发展水平B．用户需求C．开发方法的选用D．合作伙伴的选择3．项目的开发前期应由[ D ]A．系统分析员作负责人B．系统设计员作负责人C．管理人员作负责人D．企业最高领导作负责人4．原型法开发方法适用开发[ D ]A．大型复杂系统B．大量复杂计算系统C．批处理系统D．简单小型系统5．系统维护中工作量最大的活动是[ A ]A．应用程序维护B．数据维护C．代码维护D．硬件设备维护6．结构化系统开发方法适用开发[ A ]A．大型信息系统B．大量复杂计算系统C．批处理系统D．简单小型系统7．矩阵用于分析[ B ]A．系统和子系统之间的关系B．数据和功能之间的关系C．数据流程和业务流程之间的关系D．信息和管理信息之间的关系8．系统说明书的重点内容是[ B ]A．系统开发项目概述B．新系统的目标和逻辑模型C．现行系统的状况D．系统实施计划9．在系统流程图中，符号表示[ C ]A．处理B．人工操作C．脱机操作D．手工输入10．系统维护包括[ D ]A．硬件维护B．软件维护C．数据维护D．A、B、C都是11．系统测试中的单元测试的意思是[ B ]A．对软件中的各个子系统进行测试B．对软件中的每个子程序进行测试C．对软件中的各个基本过程进行测试D．对软件中的各模块进行测试12．系统调试包括[ D ]A．程序和模块调试B．子系统调试C．系统调试D．A、B、C都是13．哪种情况下，系统的开发是成功的。
[ C ]A．证明系统没有错误B．系统只有局部错误C．系统满足用户需求D．通过了鉴定14．业务流程重组的英文缩写是[ A ]A．B．C．D．15．指的是[ C ]A．层次化输入处理输出图B．关键成功因素法C．业务流程重组D．数据字典16．层次化输入处理输出图的英文缩写是[ C ]A．B．C．D．17．决策支持系统主要支持以下（）决策问题。
[ C ]A．定性决策与结构化决策B．定量决策与半结构化决策C．半结构化与非结构化决策D．结构化与半结构化决策18．对系统分析中目标分析的正确描述是[ D ]A．目标设定的标准是无法度量的B．目标尽可能高标准C．目标一旦确定就不要更改D．目标是由企业环境和功能需求确定的19．系统分析报告的主要作用是[ D ]A．系统评价的依据B．系统规划的依据C．系统实施的依据D．系统设计的依据20．关于企业中物流和信息流的描述中，正确的是[ C ]A．信息流是单向流动B．物流过程是可逆的C．物流是受信息流控制的D．物流的受控与环境无关21．信息系统是一个广泛的概念，它一般指收集、存储、整理和传播各种类型信息的（）的集合体。
[ D ]A．独立B．决策性质C．自动化D．有完整功能22．对数据进行重新组织的设计是[ C ]A．总体结构设计B．代码设计C．数据库（文件）设计D．程序设计23．模块设计中，块内组合的紧凑性[ B ]A．应尽可能低B．应尽可能高C．适中D．高低程度根据模块功能而定24．系统分析阶段的成果是[ B ]A．系统规划的基础B．系统设计的基础C．系统维护的基础D．系统实施的基础25．系统逻辑模型是一种[ A ]A．设计方案B．可以运行的系统C．标准D．编写完毕的程序26．系统分析员应当[ B ]A．善于使用户接受自己的观点B．是用户与计算机技术人员的协调与组织者C．努力使自己获得成功D．满足以上要求27．关系型数据库管理系统采用的数据模型是[ A ]A．关系模型B．逻辑模型C．层次模型D．网络模型28．在数据流程图中的实体是指[ B ]A．本系统的单位或人员B．本系统外的单位或人员C．输入的凭证单据D．输出的凭证单据29．管理信息系统投入运行后，要[ D ]A．防止黑客攻击B．及时更新软件C．建立健全规章制度D．加强系统维护30．下列不属于系统实施阶段的活动是[ A ]A．代码设计B．程序编写C．程序测试D．程序编译四、简答题：1．简述数据和信息之间的联系和区别。
联系：信息是数据内在逻辑关系的体现，数据是信息的表现形式；区别：信息是经过加工处理后所得到的数据，是逻辑性（或观念性）的，数据是记载客观事物的符号，是物理性的。
2．简述系统分析阶段的主要任务。
①详细调查现行系统的状况。
即调查清楚现行系统是什么、做什么、如何做的；②充分了解用户对新的管理信息系统的期望和对现行系统的改进意见；③运用管理知识、计算机知识、数理知识等，并借助于图表等工具描述新的管理信息系统方案和与之相适应的系统运行环境。
3．简述处于诺兰模型的第六（成熟）阶段信息系统的功能．处于诺兰模型中的第六阶段信息系统的功能是可以满足各管理层次的要求，包括事务处理，控制管理（）以及决策支持（）。
4．为什么要为客观实体设计代码？①它为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于数据的存储和检索。
②使有代码可以提高处理的效率和精度。
③代杩提高了数据的全局一致性。
④代码是人和计算机的共同语言，是两者交换信息的工具5．简述原型法的开发过程。
确定系统的基本要求和功能；构造初始原型；运行、评价、修改原型；确定原型后处理。
6．管理信息系统有哪些基本功能？管理信息系统一般具有数据处理、事务处理、预测、计划、控制和辅助决策等功能。
7．简述程序和系统调试的步骤。
①程序调试：包括代码测试和程序功能测试。
②分调(功能调试)③总调(能行性联调)：包括主控程序和调度程序调试和程序的总调。
④特殊测试8．什么是企业流程重组（）？企业流程重组是一种管理思想。
它强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构()，建立全新的过程型组织结构( )，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。
9．简述管理信息的作用。
是管理活动的基础和核心，有利于系统目标的设立；是组织和控制管理活动的重要手段，是联系各个管理环节的纽带，对系统目标实现过程进行有效控制；是提高管理效益的关键，对组织资源作出合理安排10．简述可行性分析中"可行"的含义及可行性分析的主要内容。
可行性包括可能性和必要性，可行性分析的主要内容为：经济可行性，技术可行性，以及管理上的可行性11．简述数据库管理系统（）的功能。
数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序、数据管理例行程序。