电子票据系统功能介绍
上海新朗恩软件有限公司
二零一四年一月
目录
流程图 (3)
业务分类： (4)
名词定义： (4)
1)分户账号批量打印 (5)
2)自助终端缴费 (6)
3)POS机缴费 (9)
4)POS机预付款退款 (13)
5)电子票据报表查询 (16)
6)可缴费用类型 (18)
流程图
业务分类：
●分户账号批量打印
●自助终端缴费
●POS 机缴费
●POS机预付款退款
●查看银行缴费明细
名词定义：
●多媒体自助缴费：租户持物业管理系统提供租住户合法的缴纳物业服
务费的凭证（），前往银行营业厅或物业公司业务受理点，利用多媒体自助缴费设备扫描房票进行自助转账缴费。
●网银缴费：租住户通过网路，登录到相关站点，输入物业服务费条形
码或分户账号，利用开通的网银进行自助转账缴费。
●条形码缴费（房票缴费）：POS机扫描房票条形码，根据POS机显示的
金额进行缴费。
●时间段缴费：POS机扫描输入分户账号、缴费时间段和费用类型，根据
POS机显示该户选择的时间区间的选定费用的合计数金额进行缴费。
●预付款缴费：POS机输入分户账号、费用类型和金额，自缴费时间的第
二年1月开始的，根据每月的应收，扣除缴费金额，直至扣完为止，该操作会自动产生账页。
用户缴费时可选择现金交付或银行卡交付
●现金缴费：租住户持现金根据POS机显示金额进行缴费。
●POS机银行卡缴费：租住户持银行卡根据POS机显示金额，进行转账缴
费。
●POS机预付款退款：租住户存在预付款缴费，进行退帐。
●销账：以票据系统中收费金额为基础对系统中相关单元户的账页进行
记账处理
1)分户账号批量打印
a.按地址打印：填写路、弄、支弄、号搜索
b.按小区打印：选择小区
c.按街坊打印：选择街坊
d.按门牌幢打印：按小区搜素出门牌幢
e.按管理员打印：可选择主要费用或全部费用，两者选一个
f.按小区经理打印：可选主要费用或全部费用
g.按收费员打印: 可选主要费用或全部费用
h.按业委会打印：可选主要费用或全部费用
*分户账号批量打印清单
2)自助终端缴费
（含多媒体自助缴费、网银缴费）
（1）选中自助终端机对账
（2）根据起始时间和结束时间以及是否销账（全部、已销账、未销账）来打印出票据对账明细清单。
*自助终端机对账清单
（3）销账：将数据存入公房系统中
a.选择POS机及自助终端机销账
b.选择自助终端机销账，根据起始销账日期和结束销账日期，记账日期是指实收的日期，将统计进该月的报表的实收栏，点击自助终端机销帐
此界面会统计时间段内所有可以销账的自助终端机缴费笔数和金额，可部分销帐。
细节注意点：
记账日期是指该实收计算在哪个月份上，受结账日期约束
3)POS机缴费
POS机缴费主要方式有房票缴费，时间段缴费，预付缴费三种。
（1）选中POS机实际收费对账
（2）POS机缴费类型分为三种：条形码缴费、按时间段缴费、预付款缴费。
缴费方式分为2种，分别是现金缴费和POS机银行卡缴费，选择收费员卡号查看对账清单
根据缴费方式、起始日期和结束日期、缴费类型、是否销账来打印出票据清单
缴费方式：全部，缴费类型：全部，是否销账：全部
（3）销账
a.选择POS机及自助终端机销账
b.根据实际情况销账，销账日期是指银行实际的缴易日期，记账日期是指实收的日期，将统计进该月的报表的实收栏，点击pos机销帐
可选择单个收费员或部分或全部收费员，选择全部或部分缴费方式进行销账，选择后会出现确认界面
将显示销帐的具体笔数和金额，可部分或全部销账
注：POS机打印
POS机打印出的条形码缴费凭证样式：
POS机打印出的时间段缴费凭证样式：
POS机打印出的预付款缴费凭证样式
细节注意点：
记账日期受结账约束
4)POS机预付款退款
（存在预付的月份才能进行退款）
（1）存在刀号，可直接查询或编辑，不存在可新建一个刀号。
（2）新建刀号，确定进入退帐窗口
（3）选择退帐日期，条形码输入或手工输入（按产编查询）
有6种格式查询，分别是产编头四位特殊格式、产编头五位特殊格式，一般格式、一般格式（模糊）、路名加住户名、分户账号。
（4）点击查看单元户，可选择包含历史帐页或历史住户，确定进入退出窗口
（5）显示当年所有月份的管理费，输入退帐金额（为负数）
，每月退款金额的绝对值不得超过当月已销账（预付款）的金额（注：存
在预付的月份才能进行退款）
上一年，下一年查看售后房管理费，选择缴费时间段（如：缴上半年），点击完成
细节注意点：
退账日期受结账约束
5)电子票据报表查询
（1）电子票据实收明细查询：通过收费日期、单个费用类型及管理员进行查询
（2）实收大于应收查询：通过帐页日期、单个费用类型及管理员进行查询
6)可缴费用类型
●居住租金
●非居住租金
●物业管理费
●保安费（秩序维护费）
●保洁费（清洁卫生费）
●电梯运行费（设备运行费）
●停车费
●维修费
●其他费用
●保洁保安费。