物流公司运输货物的一般流程
物流是指为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。

物流公司运输货物都有相关的流程，常州中超运输有限公司作为物流行业多年的老企业，开设了济南、聊城、台前、德州特快进仓精品专线，在流程方面做到严格严谨，受到客户的青睐。

下面来了解一下物流公司的一般流程：接受指令――确认指令――指令集中――车辆调度――装车――手续办理――跟踪――回单管理
1、指令接收：
指令有多种形式，电子邮件、书面单据、电子单据（通过集成系统过来的）、传真单据等。

2、确认指令：
确认指令是一个重要的环节，表示我们接到指令，对指令的内容是清楚的。

确认形式根据指令形式不同而不同。

确认指令后在分公司内部要把指令及时准确的传递到处理人员，一般下级处理人员有配送主管或配送管理员、核算人员等。

3、指令集中：
任何配送指令都有一个集中的过程，比如邮政系统，信箱就是集中的场所，邮递员定时来取邮件是集中处理的典型例子。

物流公司配送指令集中时间需要综合考虑客户的要求，要和客户协商好，取得一致，否则客户容易产生过分的要求，造成误会。

4、车辆调度：
车辆调度是在配送指令集中后，根据各条线路上的送货量，来确定使用什么车辆合适。

优先使用不满载车，其次是体积重量相近的车，再次是大车装。

调度车辆要考核客户的要求，不能犹豫，否则错过时机，得不偿失，甚至造成客户投诉。

5、装车：
装车过程需要注意的是货物的合理码放，保证货物的安全和装载量，另外要注意装载的顺序，和必要的标示，以便多点卸货时方便确认数量。

装车现场可以发现司机对货物的关注程度，对司机的跟踪可以做到有针对性。

6、手续办理：
发车前需要办理一些手续，根据和供应商的合作形式不同有所区别，但要确保货物保管
责任的转移有充分合适的证据说明，还要确定司机掌握了签收单据的鉴别能力。

7、跟踪：
现在对配送车辆的跟踪比较少，路程长的一般在预期收货期的前后要求进行电话确认，可以和收货人确认，也可以和司机确认，或者两者都进行。

司机在途异常情况需要报告，以便和物流公司掌握情况，并及时和客户沟通。

8、回单管理：
回单收集是物流公司提供服务的一个非常重要的环节，需要明确责任人和考核指标，严格管理。