• 关键时刻，协手互助
• 对方需要你，以充分维护其尊严的方式施以援手 • 你需要对方，以完全自己人的口吻发出正式请求
处理同事关系的技巧
心存善念——缘
欲知心智高下 看你对待同事
（在丛林中共生 愚——大智 大家相互死卡） 精——大傻
竞争与合作策略
（对外开展竞争，对内精诚合作）
赞美
（为什么我们吝于赞美别人
• 海内存知己
• 心有知己，独行天下不怕黑
天涯若比邻
孤独无友，裘皮加身心中寒
• 同性知己
男人：雄狮，豺狼 女人：窝燕，鱼群 隐患：同性恋
行走在寻求知己的江湖
• 异性知己
两个同为自由身，知己姻缘最相宜
（王刚的夕阳之恋）
婚姻恋情之外的异性知己，不是谁都玩得起的颜色游戏
几乎所有的异性知己都是为正常的婚姻恋情进行调剂和补充
盛气凌人
给你底线
姑息纵容
助其自立
×
√
（亿万富翁被送进疯人院）
• B 他们居于强势
站在道德至高点
过分依赖 无度索取
×
自立自尊 交往对等
（你背一袋沙子来）
√
• C 彼此处于均势
关系最为纯洁 自然平等相处
子
女
无条件地去接纳与爱他们
美与丑 智与愚 乖与顽
你无条件地去爱他们，只因为彼此血脉相联 “你的爱是真的还是假的” “我是一只蛆” “虎父无犬子？个个都是虫！”
如何对待同行
尊重是你的修养，赏识是你的境界 合作是你的智慧，共赢是你的远见
好 友
• 我的“好友”不是你的“好友”
（因相同的爱好彼此走到一起成为朋友）
• 与好友相处的智慧
A 底线——自身安全 “谁动了我的银行卡”
B 常态——身心解放
“保持活力的秘笈——我们一起看海去” C 追求——真情致友
“长安兄弟”
主动示好 得分多多——自己，对方，外界人士 适度关照 理智做主
• B 彼强你弱
敬重对方 卫星生存
卫星生存——围绕而不依附
你何必心灵阴暗地走开
有Hale Waihona Puke 门好亲戚不算穷汉• C 旗鼓相当
积极互动，和谐共生
邻
居
千金臵产 万金臵邻
“七尺巷”的传说
“千里家书为一墙，让他三尺又何妨；万里长城今尤在，不见当年秦始皇”
专注实力成长 坦然面对寂寞
（十年寒窗人不知，一朝成名天下闻）
成名前不卑，成名后不亢 挑大梁不居功，被冷冻不牢骚
（修养 修炼）
• B 做最好的自己 避免邯郸学步
谁都相信你，依重你，岂不美哉？ 根本无风险，无压力，不亦乐乎？
• C 付出的代价不只是尊严 得到的回报也足以自慰
《沧浪之水》中的池大为与丁小槐
非议
为什么我们不惜丑化他人）
功利
（视为唯一争破头，相信再来显优雅） 嫉妒 （自己对别人——自我成长的警汛；别人对自己——即将优秀的信号） 成功与失败 别人：真诚送上你的赞美与安慰； 自己：体面地面对失败，优雅地迎接成功
下
属
领导如何对待下属
青山遮不住 江山代有人才出 毕竟水东流 各领风骚几十年
如何对待下属
• 无名时人人踩，成名后人人妒
• 风平浪静时一团和气，利益冲突时相互倾轧
• ……
泛谈人际关系 细分人际关系
注定空洞晦涩 看个明明白白
人际关系
生活圈
职业圈
社交圈
生活圈中的人际关系
生活圈中 基本的人际关系
家人
亲戚
邻居
家 人
双方父母 兄弟姐妹
子女
夫妻
双方父母
兄弟姐妹
• A 他们居于弱势
理智地爱他们
双方都有正常运行婚姻恋情与异性知己两套程序的内存空间 异性知己之间应该有处理复杂关系的清楚的心理边界
（自己放火 别人点灯）
同 事
• 最难处理又必须做好的事——同事关系
• 最难处理：
• 1、你对上级，遵从是第一本分； • 2、你对下级，仁爱是基础修养；
• 3、同级同事，“遵从、仁爱”失效，以往矛盾、当前竞争、过度自尊倾向
等凸显。
• 必须做好：
• 1、 “你在低头做事，他在背后放枪”——不要；大家相安无事！ • 2、 “你在口吐莲花，他在造谣中伤”——不要；彼此英雄相惜！ • 3、 “你在水深火热，他在幸灾乐祸”——不要；伸出援助之手！
性别被淡化，好友有缘分 心理相容（对眼 共鸣）
知
• 哥们 • 红颜
闺密 蓝颜
己
（同性之间的知己） （异性之间的知己）
• 你有哥们、闺密吗？ • 你如何看待红颜、蓝颜？
“人生得一知己，足以靠慰平生”
知己的四大死穴
过分透支情感储蓄 言行举止无所顾忌 将其推向困难处境
心理边界非常模糊
行走在寻求知己的江湖
恶邻不怵 善邻不欺 富邻不攀 穷邻不弃 平等交往 亲密有间 人穷时见骨气 人富时见品德
职业圈中的人际关系
职业圈中 基本的人际关系
领导
同事
下属
领
导
• 昔日有“伴君王险如伴虎豹”之说 • 今天行“你的命运我来做主”之道 • 明明白白你是谁 定位准确很重要
A 实力生存型 B 老实本分型 C 伴君成长型 • A 实力化生存，风景这边独好
智慧与远见：成就一世英名 提上来，推出去，人人敬重
确实是个问题
愚蠢与邪恶：陷入万劫不复 压制他，阻止他，自掘坟墓
“分蛋理论” 最容易相处的职场关系，然而，深得拥戴者又有几人？
社交圈中的人际关系
社交圈中的 基本人际关系
同行
好友
知己
同
行
“同行是冤家”
一句古话，道理何在？ “狭隘的生存资源观” 满足归属感的需求——心理取暖；透过别人来了解自己——参照功能 在团队中学习成长——雁群效应；分享快乐、分担痛苦——加法与减法
处理同事关系的智慧
• 充分认识，方知用心
• 难度很大、非常重要，认真对待、耐心经营
• 主动示好，不问回报
• 你尊重对方，不是因为对方非常值得你尊重，而是你把尊重对方做为你的修养
• 你善待对方，不是因为对方特别值得你善待，而是你把善待对方做为你的作风
• 赏识对方，真诚赞美
• 下功夫找优点，只谈好不讲坏
如何建立良好的人际关系
与你同行，感受人生百味 伴你成长，谱写生命乐章
揭开人际关系的心理面纱 破解与人相处的现实难题
我身感不佳，找你
你心有纠结，找我
我心中的意象
人际关系：恰似一桌百味宴
厌食，暴食——吃坏身体吃伤胃
会吃，吃好——吃出健康吃出美
令人困惑的人际关系问题
• 贫立闹市无人问，富居深山有远亲
你的爱对他们的一生很重要
夫
妻
• 爱的困局与迷思
• 婚姻怎么就成了爱情的坟墓？
“家庭模式理论” 双中心，女权主义 “世俗污染理论” 男人女人角色观念
• 平淡之爱中究竟还有没有爱？
激情之爱与常态之爱
• 离的代价与苦痛
当爱已成往事 “没有爱人的大年夜” “与我的前妻谈恋爱”
亲
戚
• “贫立闹市无人问，富居深山有远亲” • A 你强彼弱