私人健身教练-动岚健身教练培训培训资料目录私人健身教练—动岚健身教练培训礼仪................................................. 错误!未定义书签。
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私人健身教练(动岚健身教练培训)培训在销售过程中得实战处理 . 错误!未定义书签。
私人教练(动岚健身教练培训学院)得优势ﻩ错误!未定义书签。
私人健身教练-动岚健身教练培训礼仪一、礼节、礼貌:1、礼节:表示尊敬、问候、致意、帮助得形式。
2、礼貌:文明得要求、表示友好与尊敬得行为.3、一般礼节:鞠躬礼、点头致意礼、握手礼、拥抱礼、吻手礼。
4、礼貌服务:①树立与增强服务意识,它体现在:热爱事业与本职,有责任心与荣誉感,自觉加强品德修养;②微笑服务。
5、礼节、礼貌得要求:①语言美;②态度好;③礼貌处事;④行为端庄.二、仪容、仪表、行为、举止:1、仪容:①发型:女生扎发,不烫染奇异发型,男生发不过耳;②妆容:女生淡妆,尽量不带饰物,不化浓妆;③服饰:着工装,统一穿运动鞋或休闲鞋.2、仪表:①表情自然,微笑;②着装整洁、工牌正挂;③态度与蔼,服务主动、热情。
3、行为举止:站:挺胸、收腹、肩平、眼平视。
行:轻而稳。
坐:端正、自然。
三、服务用语及正确使用:1、基本服务用语:欢迎语、问候语、告别语、直接称谓语、征询语、道歉语、婉转推托语、道谢语。
2、正确使用:①语言准确、适当,注意场合,讲究艺术;②语言、表情、行为得体一致。
3、与客人讲话注意事项:①微笑对客,眼光停留客户面部,少加手势,进退有序;②不依靠,不心不在焉;③注意称呼,注意客户身份、地位;④落实问题,诚信待人。
(动岚健身学院)四、谈单时得注意事项:一般坐在顾客得左边,方便介绍厂品。
保持坐姿姿态得体.语言通畅流顺,专业知识掌握熟悉、注意语速。
五.保护时得注意事项:不同得项目选择与会员给予不同得保护姿势.注意与会员得站位,语言得适时适地。
尽量不与会员过多得身体接触,尤其就是异性。
六。
体能测试时得注意事项:体能测试项目得熟练性专业性,特别就是围度测量时卷尺得停留位置.避免过多得身体接触、给会员做数据分析讲解时要有度。
七。
拉伸时得注意事项;给予会员适当得辅助力量,身体接触位置要适当。
始终保持教练得仪表仪态。
八.适时得个人规划:给自己制定一定期限内得工作计划与目标。
[动岚健身培训学院]专业健身教练培训学院,国内首创基础健身教练培训学院,办院历史最久。
提供私人健身教练培训,高级专业健身教练培训,各种团操健身教练培训,在全国拥有300多家动岚健身健身连锁店。
动岚健身同时为您免费提供健身专业指导,健身资料免费大奉送,动岚健身教练教您轻松卸下肥肉,塑造迷人曲线,增强身心健康。
私人健身教练—动岚健身教练培训场地开发(1)开发原则在免费卡没分之前,或此卡已分,但私人健身教练—动岚健身教练培训在48小时未联系此会员,二节免费课上完后七天未购买私人健身教练-动岚健身教练培训课程,均可进行场地开发.接触时一定要先确定其无私人教练(动岚健身教练培训学院)。
(2)场地开发技巧对于私人健身老会员得开发技巧a、介绍自己b、问来健身多久了c、问多长时间来一次(知道她得健身计划)d、问每次来都练些什么(有没有计划)e、问来健身得目得(需求)f、问有没有自己训练计划g、问效果如何/对现在得进展满不满意h、可以帮她做一个专业得体能评估,设计一个健身方案i、递上名片/留下对方联系方式j、告诉她有问题可以来找我对于指导会员错误动作得开发技巧a、等会员做完动作后在进行指导b、问她一下要练何部位c、给予一定肯定d、示范一个正确动作或介绍一个新得动作e、给她认真得讲解一下f、问她纠正后得动作感觉如何g、告诉她刚才得错误动作得后果h、留下联系方式推广得目得并不就是第一时间让会员交钱购买私人健身教练-动岚健身教练培训,而就是第一时间让会员认识您,知道当她有问题得时候可以第一时间来找您。
让更多得会员认识您,给会员留下良好得口碑,建立自己在会员中得良好形象。
(3)如何回答关于私人教练(动岚健身教练培训学院)课程费用得问题(配合健身方案)如果您前期引导得好,此时会员会认为一周如果达不到至少3次得训练频率就是没有太大意义得.以次为标准,我们再根据健身方案得内容来说明关于私人教练(动岚健身教练培训学院)课程费用得问题。
当您讲述完健身方案后,根据您所了解得会员购买能力为之设计每阶段得周期(如每个阶段一个月或两个月)。
告诉她,我不管您办得就是什麽卡(月/季/年/次),只要您就是我们帕菲特得会员,我都就是您得私人教练(动岚健身教练培训学院),会给您安排所有关于健身得具体细节,包括健康饮食得建议,健身房外得运动计划,还有不上私人健身教练—动岚健身教练培训课程得具体健身计划等等,这其中还包括前三个阶段中N节一对一得健身指导课程。
当然,三个阶段后我还就是您得私人教练(动岚健身教练培训学院)。
通过三个阶段得训练,我对您得体能已经非常了解,到那时您每过一段时间我再给您做一次体测,聊聊当时得训练状态,根据您得具体情况我再给您写出具体得训练内容。
通过三个阶段得训练,所有得训练动作包括一些适合您得运动方式已经基本掌握。
三个阶段后您如果还就是需要我得帮助与再提高得话,我们再合作.1、让会员感到优势最大化2ﻫ、不断提高自身得专业知识,让会员对私人教练(动岚健身教练培训学院)产生依赖感,使会员感到从您这里永远有学不完得新东西,保证续课率,私人健身教练(动岚健身教练培训)培训销售技巧1私人健身教练-动岚健身教练培训课程销售得准备(1)私人教练(动岚健身教练培训学院)得心理准备我们都知道一个简单得道理,成功得心理暗示能带来成功,而失败得心理暗示往往给人带来失败。
私人教练(动岚健身教练培训学院)就是一个特殊得行业,它主要就是私人教练(动岚健身教练培训学院)出售自己得知识与服务来获得收入。
而目前,有能力购买私人健身教练—动岚健身教练培训课程得人大部分都就是某些方面得成功人士,所以,要求教练们在面谈中有良好得心理准备。
一个成功得私人教练(动岚健身教练培训学院),首先在心理上有强大得优势与暗示:“私人教练(动岚健身教练培训学院)工作就是一个非常有意义得工作,它可以树立起对自己、对会员生命得提前储备得意识,帮助会员认识到生命质量得提高与转变错误得观念,帮助会员对健康、对身体、对生活提高理解能力-——-——而瞧书能在付出与获得中得到真正得快乐。
”所以,无论就是“能帮助您,我很快乐”,还就是“给我几个小时,我可以改变您一生",都就是一个成功私人健身教练-动岚健身教练培训所应必须具备得心理准备。
(2)私人教练(动岚健身教练培训学院)面谈得内容准备在面谈前,教练一定要把面谈得内容做一个事先得计划,先讲什么?后讲什么?什么应该重点讲?什么不应该讲?哪里得语速要快一点?哪里得语速要慢一点?心里要有数,要有必要得思想准备.(3)面谈中得技巧对会员性格分类成功得私人健身教练—动岚健身教练培训善于在与会员交谈一段时间后将会员分类,然后根据不同类型就是会员采取不同得面谈策略。
一类会员属数据型,要给她摆出各种数据,如每次练几组,每组多少次等,也许她未必听得懂,但她们觉得有数据听起来很真实可靠。
一类会员属狂想型,在面谈时要向她描绘一副画面,比如脂肪得燃烧像车在耗油,要有氧气在参与才能燃烧,而数据对其就没用。
一类会员就是学生型得,喜欢什么都要用笔记下来,希望以后能复习对于这种会员,就要摆出科学、专业得术语.这样才能达到一个满意得面谈效果。
让会员充分得表达意见很多私人教练(动岚健身教练培训学院)比较健谈,自己得准备也非常得好,但她们却常常犯这样得错误,不能让会员充分得表达自己得意见。
很多私人健身教练-动岚健身教练培训练能很好地推销自己,却忘记了聆听会得讲话,这样会很大程度上影响面谈得效果。
因为聆听会就是尊重对方得最佳形式,教练只有让会员充分得表达意见才能知道会员健身得真正目地就是什么,她想要得服务与想达到得效果就是什么,目前她得思想上有哪些错误得东西,双方得分歧在哪里,才能找找到切实可行得解决方案,使面谈达到最佳效果。
换位思考在现实生活中,我们在与人相处或沟通时大都就是站在自己得角度,以自我为中心,很少为别人考虑,所以我们生活中遇到了各种各样得麻烦。
私人教练(动岚健身教练培训学院)在面谈时也就是一样,在与会员比较难达到一致得情况下,如果能站在对方得角度想一下:“她购买课程得最大问题就是什么?她购买投入得成本就是什么?收获就是多少?等等。
"如果能这样,自己在面谈中也一定会有意想不到得效果。
主题明确私人教练(动岚健身教练培训学院)在与会员得面谈中,主题必须明确。
有些教练得确十分健谈,但与课程销售无关得话题就要注意了.这样不但耽误了双方得时间,而且很容易在自身得观点与立场上与会员出现分歧,影响课程推销得效果。
而且,即使在交谈中与对方交流得十分愉快,在相当程度上也会淡化对方对教练本身资历与能力得考察。
作为一个私人教练(动岚健身教练培训学院)要切记,会员得主要目得就是考察您得专业能力,而不就是与您交朋友。
私人健身教练—动岚健身教练培训面谈时切忌主题不明。
私人健身教练(动岚健身教练培训)培训在销售过程中得实战处理私人教练(动岚健身教练培训学院)在销售中应该有以下几个过程:1.顾客分析:就是对会员资料,如:年龄、职业、性别、经济状况、健身目得、健身卡种等信息进行处理、判断。
(需多与会籍顾问沟通)这里可以把会员进行客户分类:一级客户(比较容易销售成功得)如:想健美比赛得会员、模特或其它演艺人员、产后恢复人员、企业高管或老总、生理病变人员等。
二级客户(如果长期跟踪可以成功得):如年龄在27至30岁得未婚女性、增重增肌得会员、减脂塑形要求强烈得会员、长期训练效果不理想得老会员等。
三级客户(难度较大得):如一般上班族、短期会员、赠卡会员等。
2.顾客接触:通过接触会员,拉近彼此距离,证实会员个人资料,了解会员健身目得,就是否对私人健身教练—动岚健身教练培训收费、服务形式清楚等.接触时要做要:A、自然接触,不要唐突。
B、多接触新加入会员。
C、要做到有效接触。
D、注意接触得度,防止引起会员对销售得厌恶。
3.顾客影响在接触需要推销得会员过程中多做细节,一般常做得一工作就是:1.对自己要推销得对象,每次见到要微笑,打招呼;2.对象没来训练一段时间可电话问候原因3.常询问对象训练效果;4.节假日发个人问候5.对对象得训练要一针见血得指出训练得错误;6.有意识把自己正在训练得会员带到推销对象旁边训练。