为确保调查问卷设计的有效性，在调查问卷设计出后，请10位有关体育方面专家对调查问卷进行全面审核，评价问卷的内容、结构、整体设计，并进行逻辑有效性的分析，对问卷内容效度进行打分。

从专家的评定打分结果看，问卷具有有效性和可行性，基本能够反映所要调查的内容并满足研究的需要。

采用“再测法”对问卷的稳定性进行检验，对学院体育教育专业部分学生进行测试，对测量结果赋分，两周后，对同一组人员，同一内容的问卷进行复测。

对两次所得到数据经过相关分析和显著性检验后，表明两份调查问卷的可靠性显著，调查问卷的信度符合调查的要求。

本研究的调查问卷以在校大学生对高校服务满意度测评指标体系为根据，借鉴己有的指标体系，与位专家反复讨论，本人反复修改后完成的，对应各设立一个问题进行满意度调查，问卷包括文体生活、后勤保障、教师队伍、教学状况、教学条件等五大维度，一共细分28个指标，听取学生关于提高在校大学生对高校服务满意度的建议"为了减少极度偏态产生的统计误差，本文选用使用最为广泛的5级Likert量表,对很满意，满意，一般，不满意，很不满意5个等级对应赋值5分、4分、3分、2分、1分，从而完成问卷的制作。