2018-亚马逊全球开店英国站上线大部分测试题及答案试题一：1. 关于上传商品用到的UPC，正确的理解是[多选题]*分值:5您的回答为：e. 一个UPC在同一个国平台中只能用于同一个商品上答案解析：UPC/EAN码在亚马逊各国平台是共享的，并且是绑定到某个商品上的，在某国平台使用了一个UPC/EAN 编码绑定在某个商品上以后，不能用同样的UPC/EAN在其他国家平台绑定在另一款商品上2. 在英国平台商品上传中，可以通过后台哪些工具查找商品的分类[多选题]*分值:5您的回答为：a. 商品分类器(Product Classifier)┋b. 下载分类树指南(Browse Tree Guide )(BTG)┋c. 在“添加新商品”的“浏览您的商品分类”里查找（得分：5）3. 以下哪些情况有可能导致上传好的SKU在前台显示Currently Unavailable 状态[多选题]*分值:5您的回答为：a. 店铺还没上线┋b. SKU是inactive状态┋c. 店铺设置了假期模式（得分：5）4. 以下关于商品的变体的说法，正确的是[多选题]*分值:5您的回答为：a. 同一款衣服有不同颜色或不同尺寸，必须做成有变体的SKU┋b. 同一款电子类的商品有不同型号或颜色，不能做成有变体的SKU （得分：5）5. 关于商品的标题，以下正确的说法是[多选题]*分值:5您的回答为：a. 不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息┋b. 打包售卖的商品可以在标题最后写上Pack of XX┋c. 不能特殊字符，不能使用中文输入法┋e. 商品名称开头第一个单词必须是品牌答案解析：关于商品的标题，每个单词的首字母必须大写；套装商品用XX Set 标明；不能特殊字符，不能使用中文输入法；不能有卖家的SKU号码，产品型号，其它编码；同义词不能出现多次，可以写入搜索关键字；不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息；服饰类和鞋类商品命名规则：父商品名称规则: : [Brand] + [Department/Target audience] + [Product name/Style]子商品名称规则: [Brand] + [Department/Target audience] + [Product name/Style] + [Size/style] + [Color]；电子类类商品命名规则：[Brand] + [Product name/Style]；其他品类的命名规则：Home类商品命名规则：父商品：[Brand] + [Pattern Name/Material] + [Product Type] + [Model Number (if applicable)], + [Size/Style] + [Set Quantity]子商品：[Brand] + [Pattern Name/Material] + [Product Type] + [Model Number (if applicable)], + [Size/Style] + [Set Quantity] + [Size/Color]6. 关于商品描述，以下说法正确的是[多选题]*分值:5您的回答为：c. 描述不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息答案解析：包括服装类在内，一个商品页面中的描述只能与该页面所售卖的商品相关。
服装类的商品，如需要插入卖家自己编写的尺码表，可联系seller support提出申请7. 以下哪种情况会算到取消率(Cancellation Rate)里面[多选题]*分值:5您的回答为：a. 由于卖家缺货而取消的订单┋b. 由于买家不想买了由卖家取消，卖家取消时选择了卖家相关原因（得分：5）8. 以下哪种情况会算到迟发率(Late Shipment Rate)里面[多选题]*分值:5您的回答为：c. 发货时间在设定的预计发货日期(handling Time)内，但尚未点击“确认订单”答案解析：自配送的卖家的实际发货时间必须在所设定的“预计发货日期”(handling Time)内，并且及时点击确认订单（Confirm shipment），否则系统无法辨认订单是否以发货。
9. 您的店铺上线销售后，遇到店铺相关运营问题时，最及时有效的处理方式是[多选题]*分值:5您的回答为：a. 再次联系上线经理进行处理和沟通咨询┋c. 点击后台页面最下方的“获取支持”(Get Support)，通过电话，邮件或在线聊天，联系卖家支持(seller support)获取帮助┋d. 后台右上角的帮助页面(Help)，找出后台提供的相关帮助信息答案解析：联系卖家支持永远是最迅速的解决办法。
另外，后台的帮助页面有很多信息可帮助卖家更好的运营店铺10. 关于FBA的说法，正确的是[多选题]*分值:5您的回答为：a. 使用FBA可以增加抢到Buy Box的机会┋d. 使用FBA的商品，发货，退换货的客服工作由亚马逊完成（得分：5）11. 对于平台上的商品分类，正确理解是[多选题]*分值:5您的回答为：a. 某些分类是需要申请开通后才可以销售的┋b. 申请商品分类卖家可自行在后台完成（得分：5）12. 违规刊登商品会导致[多选题]*分值:5您的回答为：a. 商品被强制移除┋b. 账号销售权限受限制┋c. 账号被冻结┋d. 账号被关闭（得分：5）13. 对于在亚马逊平台上，有关知识产权的说法，正确的是[多选题]*分值:5您的回答为：a. 在亚马逊平台上销售的所有产品必须是正品┋b. 禁止销售样品或预览版以及相关宣传推广产品┋c. 未经本人同意，不得以营利为目的擅自使用名人的肖像或名字，包括名人代言的商品以及利用名人的相似物制造出的衍生品，例如海报，鼠标垫，钟表，电子格式照片等。
┋d. 禁止销售从一个格式转换成另外一个格式的媒介载体，例如：光碟转换成视频、电视节目转换成视频、CD-ROM转换成卡带或者从网上转换成任何电子格式等。
（得分：5）14. 商品与实际描述不符通常会导致买家申请退款或换货，若卖家没有退款或换货，买家则符合亚马逊的A-Z-索赔政策。
以下属于商品与描述不符的情况是[多选题]*分值:5您的回答为：b. 商品与实际描述不符┋c. 货不对版┋d. 部件缺少/遗失┋e. 商品破损（得分：5）15. 以下合格的主图有哪些[多选题]*分值:5您的回答为：选项100 （得分：5）16. 以下哪条关于KYC的描述是正确的[多选题]*分值:5您的回答为：d. 任何关于账号的信息的更改都会重启KYC审核答案解析：KYC是欧盟反洗钱法的要求17. 如果购买一件发货重量为5磅的商品，订单金额为25美元，自配送卖家可以收取多少运费[多选题]*分值:5您的回答为：b. 可以收取0美元（免邮）┋c. 可以收取10美元答案解析：运费设置培训视频供您随时观看：/v_show/id_XNjcwMTM2NTY4.html18. 关于点击付费广告要注意的地方有[多选题]*分值:5您的回答为：a. 只有你的商品获得buy box 才可以做广告┋b. 不要将竞争品牌设为关键词，如卖Nike 鞋设置Adidas作为关键词┋c. 如果设置与商品无关的关键字，系统会自动甄别、判定该类广告，自动屏蔽这些广告不予展示┋d. 不要设置与自己产品完全不相关的关键词，如卖服装，将iPad设置为关键词（得分：5）19. 在卖家后台，卖家可以自行设置促销，以刺激消费者购买。
以下哪些是后台可以实现的促销类型[多选题]*分值:5您的回答为：a. 免邮┋b. 购买折扣（Money Off）┋c. 买一送一（Buy One Get One Free）┋d. 买满再买优惠（得分：5）20. 在创建FBA shipment过程中，下面说法正确的是[多选题]*分值:5您的回答为：b. 开通了Inventory Placement Service功能后，可确保商品不被强制分仓┋c. 申请退仓的商品，亚马逊仓库只能退回目的国国内的地址答案解析：在后台创建FBA Shipment的过程中，就可以找到该Shipment 的发货地址。
请注意，每一次的发货地址都可能不一样；如果卖家不想被分仓，可以开启后台的Inventory Placement Service功能，但特殊商品或多个SKU一起发货时不适用该功能。
这是一个收费的项目。
详情可以在后台的帮助页面找到。
试题二1. 关于上传商品用到的UPC，正确的理解是[多选题]*分值:5您的回答为：d. 同一个UPC可以用于多国平台┋e. 一个UPC在同一个国平台中只能用于同一个商品上（得分：5）2. 在英国平台商品上传中，可以通过后台哪些工具查找商品的分类[多选题]*分值:5您的回答为：a. 商品分类器(Product Classifier)┋b. 下载分类树指南(Browse Tree Guide )(BTG)┋c. 在“添加新商品”的“浏览您的商品分类”里查找（得分：5）3. 以下哪些情况有可能导致后台上传好的SKU为inactive状态[多选题]*分值:5您的回答为：b. 需要申请开通的品类还没通过审核┋c. 所设置的start selling date日期还未到┋d. 库存为零┋e. 商品转为FBA发货但尚未进入FBA仓库（得分：5）4. 以下哪些情况有可能导致上传好的SKU在前台显示Currently Unavailable 状态[多选题]*分值:5您的回答为：a. 店铺还没上线┋b. SKU是inactive状态┋c. 店铺设置了假期模式（得分：5）5. 以下关于商品品牌的编写，哪种说法是正确的[多选题]*分值:5您的回答为：c. 家具类的商品，没有品牌可以写Generic （得分：5）6. 以下关于商品的变体的说法，正确的是[多选题]*分值:5您的回答为：a. 同一款衣服有不同颜色或不同尺寸，必须做成有变体的SKU┋b. 同一款电子类的商品有不同型号或颜色，不能做成有变体的SKU （得分：5）7. 关于商品的标题，以下正确的说法是[多选题]*分值:5您的回答为：a. 不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息┋b. 打包售卖的商品可以在标题最后写上Pack of XX┋c. 不能特殊字符，不能使用中文输入法┋d. 服装类的标题必须写上Department，并且要紧跟在品牌后面┋e. 商品名称开头第一个单词必须是品牌（得分：5）8. 关于商品描述，以下说法正确的是[多选题]*分值:5您的回答为：a. 商品描述必须填写┋b. 属性描述中不能特殊字符，不能使用中文输入法┋c. 描述不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息（得分：5）9. 以下哪种情况会算到取消率(Cancellation Rate)里面[多选题]*分值:5您的回答为：a. 由于卖家缺货而取消的订单┋b. 由于买家不想买了由卖家取消，卖家取消时选择了卖家相关原因（得分：5）10. 关于FBA的说法，正确的是[多选题]*分值:5您的回答为：a. 使用FBA可以增加抢到Buy Box的机会┋d. 使用FBA的商品，发货，退换货的客服工作由亚马逊完成（得分：5）11. 对于在亚马逊平台上，有关知识产权的说法，正确的是[多选题]*分值:5您的回答为：a. 在亚马逊平台上销售的所有产品必须是正品┋b. 禁止销售样品或预览版以及相关宣传推广产品┋c. 未经本人同意，不得以营利为目的擅自使用名人的肖像或名字，包括名人代言的商品以及利用名人的相似物制造出的衍生品，例如海报，鼠标垫，钟表，电子格式照片等。