附件1：中国工商银行网上银行知识竞赛题库此题库将覆盖网上银行品牌、功能、使用、服务等方面，共100道选择题，全部都是单项选择。

其中题目材料主要来源有：我行门户网站介绍、客户经理手册、热点问题解答等。

1. 工行是在哪一年推出网上银行服务的？A、1997年；B、1999年；C、2000年；D、2002年2. 目前，国内网上银行客户规模最大的商业银行是哪一家？A、工商银行；B、农业银行；C、招商银行；D、建设银行3. 工行个人网上银行的品牌名称是什么？A、金融e通道；B、金融@家；C、工行财e通；D、e路通4. 工行企业网上银行的品牌名称是什么？A、金融e通道；B、金融@家；C、工行财e通；D、e路通5. 工行网上银行连续四年获得美国《环球金融》杂志评选的何种奖项？A、中国最佳企业网上银行；B、中国最佳个人网上银行；C、全球最佳银行网站；D、以上都是－1－6. 截至2006年底，中国工商银行约拥有多少个人网银客户和企业网银客户？A、4000万户，100多万户；B、3000多万户，80多万户；C、2000多万户，60多万户；D、1000万户，50多万户7. 一个客户在同一地区能够开立几个个人网上银行？A、1个；B、2个；C、3个；D、4个8. 以下哪些卡可以作为网上银行注册卡？A、灵通卡；B、e时代卡；C、信用卡；D、以上都可以9. 工行网上银行的服务时间是如何规定的？A、周一到周五；B、周一到周六；C、周一到周日；D、7*24小时全天候服务10. 什么是“U盾”？A、银行制作的一种U盘；B、网上银行软证书的一种；C、专门用于保护网上银行资金安全的智能客户证书；D、不太清楚11. U盾是工商银行在哪一年推出的网上银行安全工具？A、2000年；B、2001年；C、2002年；D、2003年－2－12. 关于U盾的叙述，以下说法正确的是：A、内置微型智能卡处理器；B、专门用于网上银行电子签名和数字认证C、已经获得国家发明专利和实用新型专利；D、以上都正确13. 使用U盾对于网上银行有什么帮助？A、交易更安全；B、功能更全面；C、支付额度不受限；D、以上都正确14. U盾证书的序列号的第一个数字代表什么？A、证书品牌；B、生产批次；C、生产日期；D、以上都不是15. 目前工行U盾的品牌有三种，以下哪一个不是？A、金邦达；B、捷德；C、华大；D、华虹16. U盾证书下载、更新、修改密码在网上银行那个功能菜单下？A、我的账户；B、客户服务；C、银行卡服务；D、工行信使17. 什么是电子银行口令卡？A、银行卡的一种；B、动态的电子银行密码卡；C、建行“刮刮卡”；D、不太清楚－3－18. 电子银行口令卡是工行在哪一年推出的网上银行安全工具？A、2003年；B、2004年；C、2005年；D、2006年19. 关于电子银行口令卡，以下说法正确的是：A、口令卡是工行综合考虑安全性与成本因素而推出的一款全新的电子银行安全工具B、口令卡有一定的交易额度和功能限制，但价格便宜，使用方便，安全同样有保证C、客户只能选择使用U盾和口令卡中的一种D、以上都正确20. 目前，电子银行口令卡的价格是多少？A、免费赠送；B、2元；C、4元；D、6元；21. 什么是工行网上银行“预留信息验证”？A、帮助识别假银行网站、防范网上诈骗的一项服务；B、可以是任意的汉字、英文字母或符号，长度不超过60个字符；C、您现在登录工行网银时，网页上会自动显示您预留的信息；D、以上都正确－4－22. 以下哪一类工行网上银行客户安全级别最高？A、静态密码客户；B、电子银行口令卡客户；C、U盾客户；D、没区别23. 工行个人网上银行客户包括哪几类？A、存折版客户；B、自助注册客户；C、柜面注册客户；D、以上都是24. 工行网上银行存折版客户只能享受以下哪种服务？A、查询账户；B、网上缴费；C、转账汇款；D、投资理财25. 工行网上银行自助注册客户可以享受以下哪些服务？A、查询账户；B、在工行认定的特殊限额特约网站进行消费支付；C、投资理财；D、以上都可以26. 非U盾客户在工行认定的特殊限额网站进行消费支付，支付限额怎么规定？A、受工行为该网站设定的交易限额单独控制；B、不受控制；C、受网站自己控制；D、不知道27. 工行电子银行口令卡客户的网上交易限额是多少？A、单笔500元，日累计5000元；B、单笔1000元，日累计5000元；C、单笔500元，日累计1000元；D、不知道－5－28. 工行个人网上银行自助注册客户的交易限额是多少？A、单笔300元；B、日累计300元；C、除可以在工商银行认定的特殊限额特约网站上进行消费支付外，不能办理其他对外转账支付业务；D、不知道29. 工行柜面注册的存量静态密码客户的交易限额是多少？A、单笔100元；B、日累计200元；C、总支付限额300元；D、以上都对30. 工行U盾客户是否还受网上交易限额的控制？A、有一定限制；B、完全没有限制；C、可以自己设定；D、不知道31. 以下哪类客户可以享受工行个人网上银行的全部服务？A、自助注册客户；B、柜面注册静态密码客户；C、电子银行口令卡客户；D、U盾客户32. 目前，工行网上银行暂时不能提供以下哪类服务？A、账户管理类；B、代理缴费类；C、现金类业务；D、投资理财类－6－33. 工行网上银行“注册账户管理”可以列出哪些银行卡的信息？A、本地网银注册卡；B、异地网银注册卡；C、本异地网银注册卡；D、所有工行卡34. 网银中“我的收款人”有什么功能？A、类似客户的通讯录，记录客户的收款人信息B、向通讯录中的成员转账汇款时，无需输入其户名和账号信息C、简化客户在转账汇款中的操作D、以上都正确35. “我的收款人”在“我的账户”下哪个子菜单里？A、电子速汇；B、账务查询；C、注册账户管理；D、我的注册账户转账36. 什么是网银账户别名维护？A、为网银注册卡设置的名称B、区分注册卡的类别和用途；C、在“注册账户管理”菜单下；D、以上都正确－7－37. 工行网上银行“我的注册账户转账”包括哪几个功能？A、活期转活期；B、活期转定期；C、定期转活期；D、以上都是38. 什么是工行“电子速汇”业务？A、通过工行营业网点办理的通存通兑业务B、通过工行自助终端办理的转账汇款业务C、通过工行网上、电话银行办理的转账汇款业务D、通过工行手机银行办理的转账汇款业务39. 关于工行“电子速汇”业务，以下说法正确的是？A、通过网上或电话银行等电子渠道办理的工行机构间汇款业务B、客户向其注册账户以外的其它工商银行账户办理的汇款业务C、客户可享受最低5折的汇款价格优惠D、以上都正确40. 工行“电子速汇”业务有哪些好处？A、方便快捷，足不出户，7*24小时办理汇款B、汇款范围广，可以向同城或异地的任意工行账户进行汇款C、汇款实时到达收款人帐户D、以上都正确－8－41. 工行网上“电子速汇”有哪些汇款优惠？A、同城业务均不收费B、对于普通客户，异地业务汇款手续费9折C、对于理财金客户，异地业务汇款手续费5折D、以上都正确42. 关于工行网上境内汇出汇款，以下叙述正确的是：A、必须使用U盾才能办理B、可以向大陆以外地区银行开户的个人进行外汇汇款C、目前可以支持13个币种的境外汇款D、以上都正确43. 现在工行网上境内汇出汇款业务的限额是多少？A、单笔及日累计汇款金额不能超过6万美元或等值外币B、单笔及日累计汇款金额不能超过5万美元或等值外币C、单笔及日累计汇款金额不能超过2万美元或等值外币D、单笔及日累计汇款金额不能超过1万美元或等值外币44. 关于工行网上通知存款，以下说法正确的是：A、指存款人在存入款项时不约定存期，支取时需提前通知银行B、分为1天通知和7天通知存款两种类型－9－C、人民币通知存款的最低存款金额为5万元D、以上都正确45. 工行网上通知存款服务的对象是：A、灵通卡客户；B、理财金卡和E时代卡客户；C、国际卡和信用卡客户；D、以上都是46. 目前，工行网上银行“缴费站”功能可以代缴哪些类费用？A、信息通讯费；B、公共事业费；C、车船费；D、以上都可以47. 工行网上银行可以代理缴纳哪些具体费用？A、手机、电话费；B、燃气费；C、学杂费；D、以上都可以48. 工行网上银行可以提供哪些投资服务？A、网上证券；B、网上黄金；C、网上基金；D、以上都可以49. 以下哪种工行客户不能通过网银办理投资理财业务？A、存折版客户；B、自助注册客户；C、口令卡客户；D、U盾客户50. 工行网上银行可以提供哪些理财服务？A、购买理财产品；B、预约转账；C、存款设计；D、以上都是－10－51. 工行网上基金一站式服务包括哪些功能？A、基金交易账户、TA账户开户；B、基金购买、赎回、转换、定投；C、基金份额、余额、交易明细查询；D、以上都包括52. 关于工行网上基金定投业务，以下说法正确的是：A、在一定的投资期内客户定期等额申购某只基金的基金申购业务B、办理该业务应先在工行开立基金交易账户、开立该基金公司的基金TA账户C、基金定投业务的设定、撤销等，均由客户自愿提出。

D、以上说法都正确53. 工行网上基金服务在哪一个功能菜单下面？A、我的账户；B、工行理财；C、网上证券；D、银行卡服务54. 工行网上基金交易日是如何规定的？A、周一至周五；B、周一至周六；C、周一至周日；D、7*24小时55. 工行网上基金交易账户的开户时间是如何规定的？A、周一至周五；B、周一至周六；C、周一至周日；D、7*24小时－11－56. 工行网上基金认购的交易时间是如何规定的？A、交易日9:30-17:00；B、交易日9:00-17:00；C、交易日9:30-15:00；D、7*24小时57. 工行网上基金申购和赎回的交易时间是如何规定的？A、交易日9:30-17:00；B、交易日9:00-17:00；C、交易日9:30-15:00；D、7*24小时58. 以下哪种类型的国债，工行网上银行暂不能提供服务？A、实物国债；B、储蓄国债；C、记账式国债；D、凭证式国债59. 工行网上国债业务可以提供以下哪些服务？A、国债开户；B、国债购买；C、国债交易；D、以上都可以60. 工行网上质押贷款的期限是多长时间？A、不超过1年；B、不超过2年；C、不超过3年；D、不超过5年61. 工行网上保险可以提供哪些险种服务？A、交强险；B、意外险；C、家居〃旅游险；D、以上都是62. 工行网站提供了哪几种办理保险业务的渠道？A、首页“保险频道”；B、网银“缴费站”；C、网银“网－12－上保险”；D、以上都是63. 工行“网上汇市”除了提供即时买卖服务，还提供了哪几种交易方式：A、获利委托；B、止损委托；C、双向委托；D、以上都包括64. 工行网上黄金业务的特点和优势有哪些？A、自助开户；B、手续费低；C、实时查询；D、以上都是65. 网上黄金业务资金到账时间怎么规定的？A、实时到账；B、T+1到帐；C、T+2到帐；D、不确定66. 工行网上黄金业务的种类包括：A、人民币实物黄金；B、人民币和美元纸黄金；C、美元实物黄金；D、以上都包括67. 什么是e卡？A、一种借记卡；B、一种信用卡；C、一种贷记卡；D、专门用于网上购物的虚拟支付卡68. 关于e卡，以下说法正确的是：A、一位客户只能申请一张，注册e卡后，在网上购物只能使用e卡进行支付。