营销师三级理论一、单选题(每题1分，共60分)1．某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。
A 前向一体化B 后向一体化C 横向一体化D 多角化2．分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。
A 降低调研成本B 了解消费者的经济承受能力C 区分不同阶层消费者，以满足他们不同的需要D 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策3．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（）。
A 接受和分析供应企业的报价B 安排订货程序C执行情况的反馈和评价D详细说明需求项目的特点和数量4．新产品开发过程的第一个阶段是（）。
A 评核与筛选B 营业分析C 产品开发D 提出目标，搜集构想5．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（）。
A 市场营销规划B 市场营销组合设计C 市场营销调研D 预测市场需求6．若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行（）市场策略。
A 大量B 集中性C．市场开发D。
无选择性7．理解价值定价法运用的关键是（）。
A 找到比较准确的理解价值B 准确了解竞争者的价格C 正确计算产品的单位成本D 确定适当的目标利润8．当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（）。
A 直接渠道B 间接渠道C 专营渠道D 以上都不是9．以下哪个是报纸媒体的优点：（）。
A 形象生动逼真，感染力强B 专业性强，针对性强C 表现手法多样，艺术性强D 简便灵活，制作方便，费用低廉10．产品一市场管理型组织的主要缺点是（）。
A 组织管理费用太高B 有些产品和市场容易被忽略C 容易造成计划与实际的脱节D 不能及时得到足够的市场信息11．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（）。
A 越高B 越低C 不一定D 没关系12．用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）。
A 配套包装。
B 附赠品包装C 分档包装D 再使用包装13．以防御为核心是（）的竞争策略。
A 市场跟随者B 市场挑战C 市场主导者D 市场补缺者14．市场营销观念的中心是（）。
A 推销已经生产出来的产品B 发现需要并设法满足它们C 制造质优价廉的产品D 制造大量产品并推销出去15．市场补缺者的主要竞争策略是（）。
A 阵地防御B 正面进攻C 专业化营销D 紧密跟随16．企业市场营销管理过程的第一步是（）。
A．规定企业任务B．确定营销组合C．管理营销活动D．分析企业市场机会17．最适于实力不强的小企业采用的目标市场策略是（）。
A．选择性市场策略B．无选择性市场策略C．集中性市场策略D．产品开发策略18．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。
A．深度B．广度C．相互关联性D．层次19．“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采取的是（）定位策略。
A．市场渗透B．避强定位策略C．专业化营销D．迎头定位策略20．柯达公司在商标“Kodak”基础上，推出“kodachrome”、“kodagragh”、“kodascope”、“kodaline”等一系列商标。
这种商标策略叫做（）。
A有无商标策略B．等级商标策略C．家庭商标策略D．推进商标策略21．1912年（）写出第一本以“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。
A．鲍敦B．菲利普•科特勒C．彼得•杜拉克D．赫杰特齐22、某油漆公司不仅生产油漆，同时还拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。
A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．多角化23．当企业面临环境威胁时，通过各种方式以限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。
A．转移B．减轻C．对抗D．竞争24．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（）A．接受和分析供应企业的报价B．安排订货程序C．执行情况的反馈和评价D．详细说明需求项目的特点和数量25．细分消费者市场必须注意以下五方面的要求：（）A．市场要有同质性、应变性，市场范围相对较小B．市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性C．市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D．市场要有足够的购买潜力、可接近性、可衡量性、相对稳定性等26．以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）调研。
A 探索性B 描述性C 因果关系D 预测性27．企业提高竞争力的源泉是（）A．质量B．价格C．促销D．新产品开发28．Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打人了市场，第二、三年会大销售产品而获利。
他们采用的是（）策略；A 速取定价B 渐取定价C 弹性定价D 理解价值定价29．当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（）。
A 间接渠道B 直接渠道C 专营渠道D 都不是30．营业推广的目标通常是（）。
A 了解市场，促进产品试销对路B 刺激消费者即兴购买C 降低成本，提高市场占有率D 帮助企业与各界公众建立良好关系31．下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点：（）。
A 产品设计B 产品销售C 顾客需要D 企业资源和能力32．目标市场营销是以下哪一种观念的体现：（）。
A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念33．若要使购买者对定价工作增强信任感，同时感觉产品价格低廉，最好采用（）略。
A 尾数定价B 整数定价C 安全定价D 特价品定价34．某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（）阶段。
A 介绍期B 成长期C 成熟期D 衰退期35．某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。
A 产品需求缺乏弹性B 产品需求富有弹性C 生活必需品D 名牌产品36．下列情况中的（）类产品适宜采用最短的分销渠道。
A 技术性强、价格昂贵的产品B 单价低、体积小的常用品C 处在成熟期的产品D 生产集中、消费分散的产品37. 关系营销是指（）。
A 企业开展公共关系的营销方式B 企业搞好与政府有关部门关系的营销C 以系统论为基本思想,建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织的良好关系的营销D 根据顾客之间的关系来开展营销38. 在CS营销战略下,企业开发产品的源头是（）。
A 企业利润要求B 企业生产工艺C 顾客需求D 顾客购买行为39. CS战略考虑问题的起点是（）。
A 顾客B 企业现象C 市场D 产品品牌40．某公司对市场进行细分之后，决定占领其中几个细分市场，并希望在每个细分市场中获得较高销售额，该公司采用的目标市场策略为（）。
A 无差异性营销B 集中性营销C 一对一营销D 差异性营销41．实体物品中的质量水平、外观颜色、式样及品牌名称等，是整体产品概念中的（）。
A 期望层B 附加层C 实体层D 核心层42．企业为扩大销售和应付竞争会采用许多方法刺激顾客，如商品展销、降价、买物赠券等，这些方法属于整合营销传播工具中的（）。
A 营业推广B 广告C 公共关系D 人员推销43．某销售人员按照特定的社会与组织赋予的行为模式而进行的行动，是完整角色知觉的（）。
A 角色认知B 角色行为C 角色期待D 角色评价44．企业销售人员在工作中承受巨大压力时，通过多看现实中的有利因素，变压力为动力，增强抗压力能力，这种减轻工作压力的方法是（）。
A 确定适当的目标B 渲泄C 培养抗压能力D 咨询45．企业对竞争者的产品或服务进行不切实际或欺骗性的比较或歪曲性的评论，属于商业诽谤中的（）。
A 产品贬损B 书面诽谤C 不公平竞争D 口头中伤46．企业销售人员辞职或被解雇时拿走公司的顾客记录，准备为自己或未来公司所用的做法属于（）。
A 滥用公司资产B 欺骗公司C 技术盗窃D 损害同事47．某销售人员与人沟通时性格外向，热情、生气勃勃、魅力四射，喜好在销售过程中扮演主角，控制性及敏感性较强，其沟通性格特征属于（）。
A 驾驭型B 分析型C 表现型D 平易型48．销售人员若对传递信息的时机把握不准，缺乏审时度势的能力，则会降低信息交流的价值。
这种表现是销售沟通障碍中的（）。
A 表述模糊B 形式不当C 目的不明D 选择失误49．一个月内可能成交的顾客简称为（）。
A 渴望顾客B 有望顾客C 观望顾客D 重点顾客50．销售人员与顾客见面之前必须注意的问题是（）。
A 热情洋溢B 着装随意C 头发整齐D 温文尔雅51．对于双边业务洽谈来说, 多采用（）的桌子。
A 圆形B 长方形C 正方形D 椭圆形52．销售谈判中常用的提问类型是（）。
A 启发性问题B 诱导性问题C 暗示性问题D 质疑性问题53．在销售谈判中，成为优秀倾听者需要注意的问题是（）。
A 漫不经心B 排除干扰C 表情冷峻D 态度傲慢54．糖果公司的销售人员，让某超市的经理先进两箱糖果作为尝试，使其有一种成就感然后再适时提出更大的订单，这种促成交易的策略是（）。
A 以退为进B 一诺千金C 循序渐进D 综合提炼55．潜在顾客在沟通风格与行为模式方面存在差异，驾驭型顾客在衣着方面具有的特点是（）。
A 衣着比较保守、庄重，显示自己的身份与层次B 衣着颜色鲜亮，款式新颖，喜欢佩戴珠宝首饰C 衣着不会过分追求艳丽与时尚，一般合身舒适D 衣着保守，甚至过时，以黑色与灰色为主56．按消费者对品牌的忠诚度来细分市场，这种方法属于（）。
A 人口细分B 行为细分C 地理细分D 心理细分57．具有时效性、刺激性、多样性和直接性的促销工具是（）。
A 广告B 人员推销C 营业推广D 公共关系58．为了使调查对象的范围不受限制和被调查者有较为充裕的时间来考虑答复问题，宜采用的询问方法是（）。
A 面谈访问法B 邮寄访问法C 电话访问法D 会议访问法59．公共关系不具有（）。
A 长期性B 双向性C 可信度高D 扩散性公众60．在通用电气公司模型矩阵图中，处于中等位置的对角线上的三个方格所代表的战略业务单位应采取的策略是（）。
得分评分人A 发展B 放弃C 维持D 收割二、多项选择题1．地理细分变数有（）。
A 地形B 气候C 城乡D 交通运输E．经济2．短渠道的好处是（）。
A 产品上市速度快B 节省流通费用C 市场信息反馈快D 产品市场渗透能力强，覆盖面广E 有利于杜绝假冒伪劣3．从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（）等方面因素的影响。
A 需要和动机B 年龄和性格C 消费者的收人水平D 感受E 态度4．以下哪种价格形式属于差别定价：（）。