专项训练˙意愿性性问题˙参考答案
第一题:
请谈一下自己5年的职业规划。
(柜员岗和客户经理岗)
【参考答案】
柜员岗:对于柜员岗来说,我将有半年到一年的实习期,所以工作的初期我的主要任务是学习基础知识、多参与单位培训、向老同事请教经验,争取尽快熟悉业务,这一年当中一定要求自己成为学习最勤奋、表现最优秀的新人。
学习是为了更好的实践,所以在夯实好自己的基础之后要开始自己掌握银行柜面操作系统,熟悉银行柜面会计账务处理。
在经历了三年的积累沉淀后,我要成为独挡一面的综合性柜员,在继续钻研基础业务的同时也要涉及理财知识,学会业务和知识的结合。
第五年时,在原先的业务基础上,把业务做精,并且尝试创新,多学习主管处理业务的风格和责任心,多为团队做出贡献。
如果单位有需要,我也会主动承担起带新人的责任。
五年的时间足够我成为一个精神独立且业务能力有所担当的员工。
客户经理岗:不管是对私客户经理还是对公客户经理,我们有一个很重要的工作就是维护客户关系,良好的服务是维系好客户关系最基本的前提,而且由于客户诉求是多方面的,所以作为客户经理,前期我一定要做好角色的转变和业务知识的积累学习。
刚刚步入职场时,我们一定会有一个从学生到职场人转变的过程,在这个过程中我们不一定能深刻理解服务意识的含义,所以前期要从观察老同事工作和待人接物的方式中总结经验。
第一年我要做到的是成为一个合格的职场人。
接下来我会进入一个漫长的客户开发的过程,在第二到三年时,我要尝试更多的推广方式,从而积累到自己的客户资源,成为一个敬业的职场人。
第四到五年时,自己要有稳定的客户资源,且能长期维护好这些客户,并进入到以口碑推广业务的阶段,成为一个优秀的职场人。
第二题:
你在找工作时最看重的是什么,为什么?
【参考答案】
我希望找到的工作能发挥我的长处,比如我的专业技能和沟通能力。
由于受家庭的影响,我上大学时,选择学习会计专业。
这几年的学习中,我一直在知识和实操技能的提升上严格要求自己。
而且我是一个比较追求精益求精的人,所以这几年的学习成绩一直不错,曾获得一次校级一等奖学金,两次三等奖学金。
在学校的会计实训大赛中,从1000多人中脱颖而出,夺得冠军。
我希望未来也能学以致用,在实践中,找到自己的职业价值,并把这份工作当成自己的事业来做。
我还是一个很善于交际,善于沟通的人。
我的性格比较外向,又是天生的乐天派,所以
也比较容易感染周围的人,在做学生工作和实习时,我也凭借着自己良好的沟通能力,推动了工作更高效的开展。
不论是同学困难的协调解决,还是单位业绩的任务,我良好的沟通能力都成为了我完成好工作的助推器。
我一直认为在工作中,专业技能是基础,而良好的沟通能力会成为工作顺利开展的加分项。
所以一直以来,我都很希望自己能够在一份工作中,找准自己的定位,使自己的作用和企业的目标相一致。
第三题:
在高薪、表彰、晋升之间,你认为哪种形式最有价值。
【参考答案】
就我目前的情况来看,我更希望得到的是表彰。
因为毕竟是职场中的新人,刚刚接触工作,我们每一个人都希望能够在工作发挥才能,崭露头角。
表彰对新人来说是一种莫大的荣誉,它代表着我们很快的适应了坏境,也是一种对我们能力的肯定。
很多人都会有想做的比别人好的心理,我同样也是这样的。
这个表彰可能会让我们成为单位中的典范和榜样,未来我的行为、建议都有可能成为大家的方向,这样的影响力对年轻人来说是非常难得的。
表彰是一种肯定,更是一种动力,这会让我在未来的工作中,更加具有勇气去克服苦难,披荆斩棘。
现在如果单纯的追求高薪和晋升并不现实。
有句古话说的特别好,“德不配位,必有灾殃”。
所以硬性的追求这些东西,并不见得是一件好事,还很有可能出现失德的行为。
当然,我们做工作不能只是单纯的为了表彰、高薪、晋升,更要本着一种对自己负责的态度,对单位负责的态度开展工作。
第四题:
你有想过创业吗?
【参考答案】
虽然在大学时,我参加过多次创业大赛活动,而且都取得了不错的成绩。
但是,实际上的创业,我目前没有考虑过。
因为现在虽然我已经快毕业了,但是还属于初入社会的阶段,社会经验还需积累。
对于创业来说,也需要考虑很多因素,包括资金、团队、项目、市场资源等,这些也正是目前我们作为一名学生来说比较薄弱的。
在这个阶段,我认为还是应该更务实一些,先找准自己的职业定位,并且通过学习尽快的适应工作。
最重要的是,我认为,创业最宝贵的不是最后挣了多少钱,而是创业的过程。
其实我们现在初步接触一个工作,跟创业也是一样的,也需要我们具有一个创业者的心态。
我们首先要学会分析当前自己的优势劣势,学会补足短板,要踏实做好自己擅长的事,也要有勇气和胆识去创新。
我们如果能够以一个创业者的心态去对待工作,其实也能让我们收获颇多。
所
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以,创业对于现在的我来说,还比较遥远。
但是,我会以创业者的魄力和思想来要求自己,把工作当成一份事业来做。
第五题:
如果你工作了一年以后,发现现在的工作不适合你,并且此时你大学同学给你推荐了一个很好的工作机会,你会怎么选择?
【参考答案】
我们在工作的过程中,肯定多少都会有一些觉得不顺利的时候,但是出现问题时,我们要想着解决问题,而不是一有问题就跳槽,这不利于我们自身未来的发展。
而且跳槽之后,我们还需要重新适应新的环境,这对我们也会无形增加很多成本,并不是一个明智的选择。
如果我已经入职一年了,还是觉得工作不适合我,我需要首先好好分析一下不适合的原因,是技能的不匹配还是环境的不匹配。
如果是技能的不匹配,这就需要我多花些时间和精力来提高了。
在平时做好日常工作的基础上,充分利用好工作之余的时间,通过总结其他同事的优秀经验,借助线上学习平台和单位的培训机会,尽快提升自己技能方面的能力。
如果是环境不适应的问题,我要学会先从适应人际关系开始。
主动和同事寻找共同的兴趣,多在工作中分享自己的想法,也学会多听听其他人的意见,争取和同事们处理好关系。
我相信通过我的努力我能适应这份工作。
当然,如果经过我的努力之后,我发现现在的工作还是不适合我,为了单位的整体工作考虑,我可以多去找领导谈谈,在本单位中依据领导的安排和工作的需要,找到适合自己的岗位。
第六题:
如果入职以后,把你分到偏远的网点工作,你接受吗?
【参考答案】
我可以接受。
因为我本来也是来自于农村,我已经很早就适应了偏远地方的生活、交通,甚至人际相处方式。
这对我来说并没有什么太大的影响。
而且我选择工作看重的不是地点,我更看重的是岗位是否和我匹配以及发展平台。
我当初选择贵行,主要是贵行凭借有竞争力的产品和业务优势,树立了很好的口碑,而且成为我身边人办理银行业务的首先。
尤其是当前背景下,贵行发展的势头要远远优于同行竞争对手,就以我了解到的在创新科技引领未来的经济背景下,贵行精准锁定以人工智能、区块链、大数据、云计算为代表的新技术,推出了可视柜台、手机银行APP7.0、摩羯智投以及云按揭等一系列智能产品,全新定位了客户心中的银行服务。
我还从在贵行从业的学长那里了解到,在贵行工作,员工体验感特别好。
贵行一直坚持“以人为本”,保障员工合法权益,畅通职业发展通道,提升能力素质,搭建多彩舞台,帮助员工发展和实现自我,实现员工和企业的共同成长。
能够在这样的平台工作,不论是在市
里还是偏远地区,我觉得都是一个不错的选择。
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