素 权重 评分 加权分 评分 加权分
数
数
广告
0.20
1
0.20
4
0.80
产品质量 0.10
4
0.40
4
0.40
价 格 竞 争 0.10
3
0.30
3
0.30
力
管理
0.10
4
0.40
3
0.30
财务状况 0.15
4
0.60
3
0.45
用 户 忠 诚 0.10
4
0.40
第一节 外部环境分析方法
二、外部因素评价矩阵(EFE)
列出在外部分析过程中确认的外部因素 赋予每个因素以权重 为每个关键因素进行评分 求每个因素的加权分数 求企业的总加权分数
关键外部因素
权重 评分 加权分数
1.全球无烟烟草市场实际上还没有被开发
0.15 1
0.15
2.禁烟活动导致的需求增加
0.05 3
0.15
机 3.惊人的网上广告的增加
0.05 1
0.05
会 4.平克顿（Pinkerton）是折扣烟草市场的领先公司 0.15 4
0.60
5.更大的社会禁烟压力使吸烟者转向替代品
0.10 3
0.30
1.不利于烟草工业的立法
0.10 2
0.20
2.对烟草工业的限产加剧了生产竞争
0.05 3
单 位 成 本
Cr
竞争对手的经验曲线
企业的经验曲线
Cb
Q
经验（累计产量）
不同起点成本的经验曲线
单
位
成
本
竞争对手的的经验曲线
Cr
Cb
企业的经验曲线
Q
经验（累计产量）
不同学习率情况下的经验曲线
第二节 内部环境分析方法
一、经验曲线
经验效益的实践意义
经验曲线与市场占有率之间的关系 高市场占有率高累计产量=低单位产品成本=高盈利 经验曲线与价格和成本的关系 经验效应与价值链 对处于有经验效益产业(如钢铁行业)中的企业来说，追
关键内部因素
权重 评分 加权分 数
1.流动比率增长至2.52
0.06 4
0.24
2.盈利率上升到6.94
0.16 4
0.64
优 3.员工士气高昂
0.18 4
0.72
势 4.拥有新的计算机信息系统
0.08 3
0.24
5.市场份额提高到24%
0.12 3
0.36
1.法律诉讼尚未了结
0.05 2
0.10
一、经验曲线分析法
经验效益的战略意义：对处于有经验效益产业 (如钢铁行业)中的企业来说，追求以经验效益为 基础的成本领先战略是一条可取的竞争战略。
一、经验曲线分析法
一个企业获得基于经验效益的成本领先优势的 三种情况：
单
位
成
本
r—竞争对手
Cr
b—企业
Cb
Qr
Qb
经验（累计产量）
学习率与起点成本相同的经验曲线
一、经验曲线分析法
概念：经验效益是指企业在生产某种产品或服 务的过程中，随着累积产品产量的增加，生产 单位产品的成本下降。
每当经验翻一番时，产品成本要降到原单位成本的x%，一 般称这个x%为学习率。
一、经验曲线分析法
经验曲线的数学公式为：Cq=Cn(q/n)—b
q—现时的经验(累积产量)； n—以前某时的经验(累积产量)； Cq—第q个产品的单位成本(考虑到通货膨胀因素并加以调整)； Cn—第n个产品的单位成本(考虑到通货膨胀因素并加以调整)； b—常数，取决于学习率x。
求以经验效益为基础的成本领先战略是一条可取的竞 争战略。
第二节 内部环境分析方法
二、“雷达图”分析法
是从企业的生产性、安全性、收益性、成长性 和流动性等五个方面，对企业的财务状况和经 营状况进行直观、形象的综合分析与评价的工 具。
第二节 内部环境分析方法
三、内部因素评价矩阵（IFE）
列出在内部分析过程中确认的关键因素 赋予每个因素以权重 为每个关键因素进行评分 求每个因素的加权分数 求企业的总加权分数
观念 /知识/人才/技术/设备/资金/信息/制度
第二节 内部环境分析方法
一、经验曲线
经验效益的实践意义
经验曲线与市场占有率之间的关系 高市场占有率高累计产量=低单位产品成本=高盈利 经验曲线与价格和成本的关系 经验效应与价值链 对处于有经验效益产业(如钢铁行业)中的企业来说，追
求以经验效益为基础的成本领先战略是一条可取的竞 争战略。
第四章 环境分析方法
第一节 外部环境分析方法 第二节 内部环境分析方法 第三节 价值链分析方法 第四节 SWOT分析方法
第一节 外部环境分析方法
一、外部环境分析过程
搜索 监测 预测 评估
找出环境变化和趋势的早期信号 持续观察环境变化的趋势，搜索其中的含义 根据所跟踪的变化和趋势，预测结果 依环境变化或趋势的时间点和重要程度，决定企 业的战略和管理
0.15
威
3.无烟烟草市场集中在美国东南部地区
0.05 2
0.10
胁
4.粮食和药物管理局进行的不利于公司的媒体宣传 0.10 2
0.20
5.克林顿政府政策
0.20 1
0.20
总计
1.00
2.10
表 4-2 外部因素评价矩阵的举例 美国UST公司
第一节 外部环境分析方法
三、竞争态势矩阵(CPM)
识别产业中的关键因素、主要竞争者 赋予每个因素以权重 为各竞争者就关键因素进行评分 求各竞争者每个因素的加权分数 求各竞争者的总加权分数
学习 率x%
常数b
100 0.000
95 0.074
90 0.152
85 0.235
80
75
0.322 0.415
70 0.515
65
60
0.632 0.738
一、经验曲线分析法 经验效益的来源
劳动效率的提高 劳动分工与重新设计工作方法 新的生产工艺 生产设备效率的提高 产品的标准化和产品的重新设计 有效地利用资源
4
0.40
度
全球扩张 0.20
4
0.80
2
0.40
市场份额 0.05
1
0.05
4
0.20
总计
3.15
3.25
宝洁
评分 加权分
数
3
0.60
3
0.30
4
0.40
3
0.30
3
0.45
2
0.20
2
0.40
3
0.15
2.80
第二节 内部环境分析方法
一、经验曲线
经验曲线效应即生产成本和总累计产量之间存 有一致相关性，当产量积累增加一倍时，产品 单位成本将呈现固定比例的下降
2. 工 厂 设 备 利 用 率 已 下 降 到 0.15 2
0.30
74% 劣
3.缺少一个战略管理系统 势
4.研究开发支出费用过多
0.06 1
0.06
0.08 1
0.08
0.06 1
0.06
5.对经销商的激励不够有效
总计
1.00
2.80
第二节 内部环境分析方法
四、企业潜力分析法
结构平衡法 因素介入法