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牙刷使用习惯调研报告

牙刷使用习惯调研报告
调研时间:2014年2月20-2014年2月21日
调研方式:赚零用APP在线调研
样本定义:18岁以上
参与调研样本:1000人
合格样本:837人,其中男性404人,女性433人
报告要点:
1、牙刷市场空间究竟有多大?
2、电动牙刷能获得市场认可吗?
3、更换牙刷的主要原因是什么?
4、牙刷品牌的知名度情况调研
牙刷行业是一个传统的行业,看似关注度也不是很高,其实不然,只是当我们习惯了每天刷牙的生活后,似乎就忘记了我们身边拥有的这样一个可靠生活伴侣了,而在我们习惯更换、购买牙刷后,一些牙刷的龙头品牌也就很习惯获得长期稳定的收入了,越是看似稳定的市场,因为少人关注,所以更需要进行调研,因为稳定,所以少竞争,因为少竞争,所以可能有机会。

1、早晚刷牙已成用户习惯,1天连一次牙都不刷的人微乎极微
通过对“刷牙频率”的调研,我们发现,一天刷牙3次以上的达到6%,一天两次刷牙的达到73%,而一天只刷一次的达到20%,好了,真正2-3天才刷一次牙的仅为1%。

可见早晚刷牙已成习惯,而刷牙习惯的环境已经非常成熟了。

同时,早上刷牙的占到98%,晚上刷牙的占到80%,可见早上刷牙相较于晚上更是占了多数。

同时我们比对了男性和女性的刷牙频次,女性在刷牙频次上的表现显然更积极,比如女性每天刷两次牙的在80%,而男性在66%,这充分体现了男性在刷牙上显得比较“懒”的特
点,不过这对于牙刷行业的市场空间基本造不成什么影响。

2、3分钟以内完成刷牙的占9成,牙刷损耗度其实有限
由于牙刷不像牙膏,并非消耗性产品,所以研究其损耗度就非常重要,而通过调研发现,1分钟以内完成刷牙的占12%,1-2分钟占51%,而2-3分钟的占31%,3分钟以上的只占6%,可见其实每天刷牙次数虽然频繁,但是单位时间较少,所以单个牙刷的寿命还是不会短的,指望消费者每次都是用坏了再换,还真是很难做长期生意。

3、用户最关心的刷牙问题:“很矛盾”的质量问题排第一
众所周知,刷毛变形后基本牙刷就要报废了,而刷毛不易变形也意味着牙刷能够使用的时间更长,但是从消费者来说,他们确实很关心刷毛容易变形的问题(占到56%),关心牙刷刷头会撞到牙龈的问题占到48%,关心刷不到最里面牙齿的问题会占到46%,可见除了刷毛的质量和使用寿命外,牙刷的形状是否能够让刷牙时的体验更加舒适是更多消费者考虑的问题,当然应该得到解决。

质量不断提升后,更换频次必然下降,也导致牙刷的总销售量就不怎么大了。

4、电动牙刷几乎没市场,手动+软毛是主流
虽然在很早以前,电动牙刷的产品就出现了,但是显然用户并没有特别在意是不是要省“用几下手”的力气,在使用的牙刷类型调研中,我们发现96%的人使用的都是手动牙刷,而
使用电动牙刷的仅为2%,使用牙缝刷和替换刷头的都只占到1%,可见前些年推出的那种“换头牙刷”还真是很少人感兴趣。

而在刷毛类型中,软毛获得了68%的支持率,而中毛、超细毛依然也是有需求的。

5、“毛”为“刷”核心,六成人买牙刷就是买刷毛
从“使用牙刷时主要看重的是什么?”调研来看,刷毛类型关注度高达60%以上,其次是材质,然后才是价格,而品牌的“最关心度”低至4%,可见在牙刷销售中,品牌的重要性并没有那么大。

6、牙刷寿命普遍不高,单次更换主要集中在两月以内
通过“更换牙刷的频率”调研,我们发现,两周以内换一次的占4%,每月换一次的占31%,每两月换一次的占32%,每季度换一次的占到28%,所以可见,基本9成以上的人每季度换
一次牙刷,平均一年四把以上。

从男女性更换频率分布来看,女性每月更换一次牙刷的比例比男性要少(男性35%;女性26%),也与女性用东西更加小心的特色相吻合,较为合理。

7、卫生是更换牙刷的首要原因,所以质量好与更换频率快并不冲突
在第三个调研问题的时候,我们提出了这样一个矛盾,就是如果牙刷质量做的很好,那么就不容易坏,不容易坏就无法提升重复购买,现在这个问题看来是可以解决了,因为虽然牙刷不坏(因为刷毛变形进行更换牙刷的只占41%),而因为担心卫生问题,担心细菌增长的占到54%,可见即便是产品做的很好,也不用担心消费者不时常更换了。

而在男女比例中,女性对卫生的重视度更强,61%的女性用户更注重卫生问题,所以对于做牙刷的企业来说,产品偏重女性化研发应该是没错的。

8、牙刷品牌知名度排名:佳洁士排名第一15%无品牌印象
通过“常用的牙刷品牌”调研中,我们发现,用佳洁士品牌的高达43%,几乎占到半壁江山,而三笑和高露洁以及黑人三个品牌加起来只不过达到30%,而更值得关注的是,对品牌没有印象的用户人数竟然达到15%。

可见,在购买牙刷方面,忠诚度一说确实不如其他品牌来的重要。

而佳洁士、高露洁、黑人等更可能是通过“牙刷牙膏”打包的方式来获得更多的使用率。

报告总结:
牙膏的广告,我们看的不少,牙刷的广告,我们看的不多,这和我们这次调研的结果确实也比较类似,毕竟真正对牙齿起到清洁护齿效果的是牙膏而不是牙刷。

当然,从调研结果我们发现,牙刷还是有市场空间的,包括更换的频次等各方面也是非常出众的,但是我们还发现牙膏的品牌知名度和牙刷的品牌知名度是息息相关的。

所以对于新企业来说,对于自己做牙膏又不是特别有信心的话,牙刷这个市场还是少插一手吧。

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