供应商质量保证协议书
甲方：
乙方：
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《产品质量法》及有关规定，双方本着“质量第一、互惠互利，共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和不断提高，协商一致签订本协议，并共同遵守。
一．供应商品质管理体系要求
1.乙方必须建立完善的品质保证体系，以保证出货的产品在有效的质量可控范围内；必须是通过ISO9001
或ISO14001等一些认证,来提高品质管理水平。
2.乙方应建立一个有效的品质管理系统进行持续改善，乙方应向甲方品质提供持续改善计划，来料不良必
须8小时内提供临时处理方案、48小时内提供不良原因分析结果、72小时内处理完毕，如未按要求时限提供解决方案则甲方启动内部应急处理措施，因此造成的损失全部由乙方承担。
二．产品规格、材质、可靠性和验证要求
1. 甲方和甲方客人为提升企业形象、产品质量和对安全负责，将对产品材质的可靠性、环保作出承诺和
要求，同时要求乙方予以配合。
2.乙方须按甲方的规格要求(含样品、图面、承认书)生产和交货，不可擅自作变更，（指甲方发行的与产
品相关的规格承认书、工艺、图纸、样品、材质要求、相关的检验规范标准、品质测试标准(含可靠性) 要求等影响产品特性的修改）除非得到甲方或甲方客人书面同意后才可变更，且必须通知甲方品质。
3. 乙方有责任和义务提供通过第三方组织认证或甲方客人认可之实验验证报告、测试报告，以证明乙方材
质、可靠性的符合性和真实性。
4.乙方未切实际按照甲方要求，所致的甲方经济损失、客户端赔偿（或处罚）以及商誉损失等，甲方将拥
有全部的索赔权。
三．资料要求
1.乙方每次出货到甲方，须按甲方要求提供相关出货检验报告(如甲方无特殊要求，则按乙方的报告格式)，
否则甲方将拒绝收货；如有特殊要求乙方提供材质证明、制程报告、分析报告
2.乙方交货给甲方的产品或材料，乙方需要提供经国家认可资质的第三方检测的RoHS符合性测试报告（如
SGS报告），报告的有效期为一年，每年必须更新给甲方；
3.乙方与甲方相关的品质资料须作妥善保存且要求有可追溯性，保存期限1年，试验报告需保存2年。
四．包装、数量与标识要求
1.如甲方有明确包装要求，则乙方需按甲方要求包装；如甲方无明确要求，乙方可采用行业内通用的包装
方式，但必须保证产品防护的有效性，（内包装需符合无尘室环境要求）甲方有权根据实际状况要求供应商配合作适当调整。
2.乙方交货到甲方的产品包装必须完好，标识清晰，不可有破烂、塌陷、脏污等。
3.为保证物料的可追溯性及甲方仓库管理, 乙方提供的产品应在内、外包装上注明：甲方物料编号、产品
名称、规格型号、数量、生产日期批号、采购单号、以及甲方认可的环保标识；单个产品上也应有厂家独特标识；如果乙方的物料需要特别保护的（如：防静电袋等）应严格按要求包装。
4.乙方对其生产的产品如存放期已超过保质期的三分之一时才送货给甲方，甲方有权不予接收或降价接收。
5.乙方出货前必须确认好每个包装的数量，甲方在收货时如果发现数量与送货单不一致或小包装标签数量
与里面实物不符将拒收，同时如果在后工序发现确认是来料包装少数的将少一罚十，对于反复发现少数的供应商将罚款处理。
五．质量异常的处理
1.采购前或使用乙方产品过程中出现质量问题时，甲方可随时到乙方的办公地点或生产场地，对乙方质量
管理体系进行考察、审核，对其提出不能满足甲方所需产品的技术标准的问题所在，并要求其改善，直
至甲方书面认可为止。若乙方为贸易商，乙方必须提供该产品的外协工厂的原因分析，对策改善情况，库存状况，必要时甲方将提出到乙方工厂进行现场稽核。
2.甲方审核结果及后续乙方的品质状况将作为对乙方采购量的重要依据。
3.如乙方提供之产品经甲方检验后发现存在不良状况，不合格报告甲方以邮件或传真形式等传达至乙方3.1乙方应指定一名质量负责人和一名24H紧急联络人，并把名单和联络电话提交给甲方。
3.2乙方在收到报告8个小时内提供临时对策于甲方，48H内提供根本原因分析,72H内提供详细的8D（改
善报告以及改善证据），若需进行特殊性化验、试验、分析之零件厂商可由乙方提出申请延长提交时间，需经过甲方书面认可，超过规定时日未回复或者回复敷衍了事，不符合逻辑等情况，以RMB100元/份进行处罚，罚金由甲方在货款中直接扣除。
3.3甲方根据乙方提交的纠正实施计划进行跟踪评价，乙方必须协助甲方提供相关证据，必要时甲方到乙
方现场验证。
3.4经甲方审核或稽核辅导后限期仍然不合格的，将取消乙方供应商资格。
六．质量问题的处置和赔偿责任
1.提供符合要求的材料是乙方应有之责任和义务。从材料交货一直到甲方及甲方客户使用过程都需保证产
品品质。若因乙方材料品质不良或可靠性不良，导致甲方及甲方的客户的一切经济损失，均由乙方承担。
包括：
1.1挑选工时、生产线停工、重工、材料损耗；
1.2延误交货造成的损失（如：甲方客户已下订单的取消、空运费、快递费）；
1.3甲方遭受的客户端赔偿及相关损失（含运费、补货费用、去客户端检讨的费用等）；
1.4甲方的商誉损失；
2.根据抽样方案，甲方在来料检验时发现乙方所供产品不合格时处理方式如下：
2.1退货
如乙方所提供的产品经甲方检验后，出现严重的品质问题，经甲方审核判定为退货处理时，乙方应及时做出最快响应，须无条件配合甲方所提出的解决方案，以避免甲方由此出现的包括但不限于：停工待料，影响出货及交期等异常状况。甲方在此期间因乙方问题导致的损失及影响，由乙方承担全部责任。
2.2乙方挑选
如乙方所提供的产品经甲方检验后，出现产品品质不良的问题时，该批由乙方提供的产品批次则应根据由于甲方生产状况，在征得甲方的同意下由乙方派人员在甲方场地进行挑选使用。
2.3甲方挑选
如乙方所提供的产品经甲方检验后，出现产品品质不良的问题时，该批由乙方提供的产品批次则应根
据由于甲方生产状况，由甲方挑选使用时，其挑选费用为RMB30元/人/小时，工时由甲方核算。
2.4特采
如乙方所提供的产品经甲方检验后，出现严重的品质问题时，该批由乙方提供的产品批次则应根据由于甲方生产状况，在甲方处获得特采放行时，依不合格程度及标准，需扣除该批次货款1%-5%（如货款已付，则在以后来料扣除同等金额货款）。如特采使用的产品给甲方或甲方的客户端造成损失时，乙方应承担所有赔偿责任，赔偿甲方或甲方客户端所有损失。
2.5重复性问题发生
连续出现3次或以上相同质量问题，甲方有权对乙方进行罚款500元/次，并对乙方质量保证能力及供货能力重新评审，评审通过后方可重新供货。如在此间因乙方的产品质量问题产生损失及影响，由乙方全部承担。
2.6累积不良品的处置
甲方判定为退货的产品以邮件、电话或传真通知，乙方必须在1周内退回，否则甲方物料部门将作报废处理，不予支付货款。
2.7不合格品混入合格品中再次送货的处置。
为防止退回乙方的不合格品混入合格品中再次送货，如甲方发现乙方把退回不合格品（或其它同类不
合格品）混入合格品中再次送货或整批不合格品再次送货时，造成的全部损失由乙方承担，乙方并向