测试理论培训资料测试基础7软件质量10测试方法17 V&V模型（测试过程）20单元测试22集成测试28系统测试36测试覆盖率47测试用例举例49同行评审51配置& 需求管理54缺陷管理56 SQL SERVER59测试工具总结65第一阶段英语单词总结81复习问题总结85测试基础1、软件测试的目的：证明（表达软件能够工作）→检测（发现错误）→预防（管理质量）2、测试执行：单元测试（UT执行）：一个测试用例的测试执行；集成测试（IT执行）：一个测试用例集的测试执行；系统测试（ST执行）：不同测试阶段的测试执行。

这几句话是什么意思，觉得不是很有针对性？3、回归测试的目的：a. 验证错误是否修复；b. 检测对代码的修改是否引入了新的错误。

5、软件测试的主要工作：a. 检视代码，评审开发文档；b. 进行测试设计，写作测试文档（测试计划、测试方案、测试用例等）；c. 执行测试，发现软件缺陷，提交缺陷报告，并确认缺陷最终得到了修正；d. 通过测试度量软件质量。

6、软件危机的出现主要表现在：a. 由于缺乏大型软件开发经验和软件开发数据积累，开发工作计划很难制定；b. 开发早期需求分析不够明确，造成开发后期矛盾集中暴露；c. 不遵循开发规范，开发文档不完整，软件难以维护；d. 缺乏严密有效的软件质量检测手段，交付给用户的软件质量差。

7、软件危机的后果：a. 软件质量不高，很难稳定；b. 软件项目延期，进度无法控制；c. 成本增加，无法控制预算。

8、软件危机的根源：a. 根据摩尔定律，硬件发展很快，相应对软件系统的期望越来越高；b. 软件系统复杂性提高，需多人合作；c. 软件开发是人的智力活动，无法用已有的产业工程方法来组织管理。

9、软件生命周期的各个阶段：计划→需求分析→设计→编码→测试→运行→评价10、设计：概要设计（HLD）：在设计阶段把各项需求转换成相应的体系结构，每一部分是功能明确的模块；详细设计（LLD）：对每个模块要完成的工作进行具体的描述。

11、软件研发相关要素：人员、过程、工具。

12、软件项目组人员组成：分析人员、设计人员、开发人员、测试人员、配置管理人员、SQA（质量保证人员）；13、软件研发流程类型：瀑布模型、螺旋模型、RVPRUP流程、IPD流程。

14、软件研发中几个重要的过程：需求管理；配置管理；缺陷管理；同行评审。

15、常见的引入缺陷的原因：a. 开发过程缺乏有效的沟通，或者没有进行沟通；b. 软件复杂度越来越高；c. 编程中产生错误；d. 需求不断变更；e. 项目进度的压力；f. 不重视开发文档；g. 软件开发工具本身隐藏的问题。

等等……软件质量软件质量管理体系：软件质量管理体系：CMM 六西格玛ISO9000：2000版标准ISO9000：制定管理理念和原则ISO9001：标准对组织质量管理体系必须履行的要求做了明确的规定，是对产品要求的进一进补充。

（梳心）ISO9004：是组织进行持续改进的指南标准。

八项质量管理原则：一．以顾客为中心：组织依存于其顾客，因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取赶超顾客期望。

二．领导作用：领导者将本组织的宗旨.方向和内部环境编统一起来，并创造使员工能够充参与实现组织目标的环境。

三．全员参与：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的收益。

四．过程方法：将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。

五．管理系统方法：针对设定的目标，识别.理解并管理一个由相互关联的过程的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。

六．持续改进：持续改进是组织的一个永恒的目标。

七．基于事实的决策方法：对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。

八．互利的供方关系：通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。

其中与软件产品产品优其相关有：（一.三.六.七项）1、软件质量的定义：一个实体的所有特性，基于这些特性可以满足明显的或隐含的需求。

而质量就是实体基于这些特性满足需求的程度。

2、软件质量的三个层次：a. 符合需求规格；b. 符合用户显示需求；c. 符合用户实际需求。

3、影响软件质量的因素：流程、技术、组织。

流程：一组活动（活动是否都是必须的；活动角色之间的关系）过程：一组将输入转化为输出的相关联或相互作用的活动。

4、八项质量管理原则的意义：a. 是质量管理的理论基础；b．用高度概括易于理解的语言所表述的质量管理的最基本，最通用的一般性规律；c. 为组织建立质量管理体系提供了理论依据；d. 是组织的领导者有效的实施质量管理工作必须遵循的原则。

5、CMM 软件质量成熟度模型CMM(capabillty Maturity Moelel)由于美国软件工程研究所（SEI ）受美国国防部委托立项。

开发人：Watts Humphrey.1991年推出CMM1.0版，1993年提出CMM1.1版现在开发CMMI （CMM Integration ）软件能力成熟度模型CMM （提唱过程决定质量）持续改进过程可预测的过程 管理变更标准.产品过程质量纪律的过程 集成工程过程项目管理CMM1级特点：（个人英雄主义）A 项目的成功依赖于一个非常优秀的项目经理的团队。

B 无法重复以往成功的实践。

C 缺乏基本配置管理可视度：整个过程不可预测，不可见，不可控。

（过程管理非常混乱）CMM2级特点：（有纪律）能够重复以前成功的经验和实践。

引入合理需求变更（需求管理）测试与开发分离，整个过程能力可概为有纪律的。

可视度原始需求——需求分析——设计——编码——测试——产品CMM3级特点：（有过程，经过同行评审）组织中有一个专门负责组织的标准软件过程。

（SEPG）可视度同CMM2但整个过程是标准和一致的。

CMM4级特点特点：（量化管理）过程能力是可预防的，因为过程是已测量的并在可测的范围内运行。

组织能定量地预测过程和产品质量方面趋势。

软件产品具有可预测的高质量。

可视度同CMM3但整个过程是可预测的。

CMM5级特点特点：（改进过程本身）通过缺陷来发现过程的不足。

新的开发技术触使改进过程。

可视度同CMM￥级整个是以改进的。

CMM1：初始级，Inltial，不可预测并且缺乏控制；CMM2：可重复级：Repeatable，可重复以前的主要经验；（关键过程区域：需求管理；软件项目计划；软件项目跟踪和监督；软件子合同管理；软件质量保证；软件配置管理。

）CMM3：已定义级：Defined，过程被描述，并得到良好理解；（关键过程区域：组织过程定义；组织过程焦点；培训大纲；集成软件管理；软件产品工程；组际协调；同行评审。

）CMM4：已管理级：Managed，过程被测量并受控；（关键过程区域：定量的过程管理；软件质量管理。

）CMM5：优化级，Optimizing，关注过程改进。

（关键过程区域：缺陷预防；技术变更管理；过程变更管理。

）7、 CMM的用途：a. 评估组用来识别组织中的强处和弱处；b. 评价组用来识别选择不同的业务承包商的风险和监督合同；c. 管理者用来了解其组织的能力，并了解为了提高其能力成熟度而进行软件过程改进所需进行的活动；d. 技术人员和过程改进组用来作为指南，指导他们在组织中定义和改进软件过程。

8、 ISO9001和CMM的关系：相似点：强调管理、过程、规范化和文档化；不同点：CMM把焦点对准软件；ISO9001的范围包括：硬件、软件、流程性材料和服务；两者关系：CMM2级与ISO9001强相关；CMM的每个关键过程域至少按某种解释与ISO9001弱相关。

六西格玛管理法（强调组织能力）本质：全面质量管理，而不仅仅是质量提高手段六西格玛实施方式：DMAIC过程推行控制系统优化解决方案研究资料，确定原因收集资料，寻找原因9、 软件质量模型:功能性：当软件在指定条件下使用时，软件产品提供满足明确和隐含需求的功能的能力。

包括：适合性；准确性；互操作性；保密安全性；功能性的依从性。

可靠性：在指定条件下使用时，软件产品维持规定的性能级别的能力。

包括：成熟性；容错性；易恢复性；可靠性的依从性。

易用性：在指定条件下使用时，软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力。

包括：易理解性；易学性；易操作性；吸引性；易用性的依从性。

效 率：在规定条件下，相对于所用资源的数量，软件产品可提供适当性能的能力。

包括：时间特性；资源利用性；效率依从性。

维护性：软件产品可被修改的能力。

修改可能包括修正、改进或软件对环境、需求和功能规格说明变化的适应。

包括：易分析性；易改变性；稳定性；易测试性；维护性的依从性。

可移植性：软件产品从一种环境迁移到另外一种环境的能力。

包括：适应性；易安装性；共存性；易替换性；可移植性的依从性。

10、软件质量活动：软件质量保证(SQA)和测试；SQA从流程方面保证软件的质量、测试从技术方面保证软件的质量、只进行SQA或者只进行测试活动不一定能产生好的软件质量。

11、 SQA的主要工作范围：·指导并监督项目按照过程实施；·对项目进行度量、分析，增加项目的可视性；·审核工作产品，评价工作产品和过程质量目标的复合度；·进行缺陷分析，缺陷预防活动，发现过程的缺陷，提供决策参考，促进过程改进。

12、度量：对事物属性的量化表示；软件度量：是指计算机软件中范围广泛的测度，包括对软件系统、构建或生命周期过程具有的某个给定属性的度的一个定量测量。

目的：·提高软件生产率，缩短产品研发周期，降低研发成本、维护成本；·提高软件产品质量，提高用户满意度；·为组织持续改进提供量化的指标和反馈。

13、软件度量的作用：理解；预测；评估；改进。

分类：规模；工作量；进度；质量如何将度量的知识应用于实际工作中：建立测试工作的度量数据，目的是作为预测和改进的基础（a. 熟悉需求：进度、工作量、规模；b. 设计用例：工作效率、覆盖率；c. 执行用例：工作效率、缺陷密度；）测试方法1、什么是白盒测试：·白盒测试是依据被测软件分析程序内部构造，并根据内部构造设计用例，来对内部控制流程进行测试，可完全不顾程序的整体共能实现情况；·白盒测试是基于程序结构的逻辑驱动测试；·白盒测试又可以被称为玻璃盒测试、透明盒测试、开放盒测试、结构化测试、逻辑驱动测试。

2、为什么进行白盒测试：·一般在测试前期进行，通过达到一定的逻辑覆盖率指标，使得软件内部逻辑控制结构上的问难题能基本得到消除；·能保证内部逻辑结构达到一定的覆盖程度，能够给予软件代码质量更大的保证；·发现问题后解决问题的成本较低。

3、白盒测试的常用技术：·静态分析：控制流分析、数据流分析、信息流分析等；·动态分析：逻辑覆盖测试（分支测试、路径测试等）、程序插装等。