差 一般 良 优
客户对公司的评价：
客户等级
A级 B级 C级
是否成交
未成交 已成交
领导意见：
领导签字：
审核日期：
客户担心的问题
预备投入资金
3万以下 3-5万 5-7万 其他
客户跟进情况
一次跟进
跟进时间
年 月 日 星期
跟进方式
电话回访 门店拜访 其他
跟进内容
二次跟进
跟进时间
年 月 日 星期
跟进方式
电话回访 门店拜访 其他
跟进内容
三次跟进
跟进时间
年 月 日 星期
跟进方式
电话回访 门店拜访 其他
跟进内容
客户满意程度
客户档案表
编号： 建档日期：
客户姓名
性别
性格特征
□ 活泼 □ 内向 □稳重
联系地址
联系方式
门店名称
紧急联络人
联系方式
门店租金
是否有
行业经验
有没有
客户来源途径
招商人员引进 朋友介绍 网络媒体 电话咨询 主动上门 其范围
客户感兴趣的地方
商品销售 共同配送 增值服务 其他
对客户的综合描述