、客户基本情况 1、客户单位名称
2 、详细地址、邮政编码、业务电话、单位传真号码、网址、 E-mail
3 、法人代表 （姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、注册时间、联系电话、家庭住址、
4、上级主管部门
5、行业类型
6、企业资质
7 、经营组织 （股份公司、个人经营、有限公司、有限责任公司、合资公司）
8 、员工人数 （男、女、合计、高级职称、中级职称） 大客户信息表内
容
E-mail )
9 、运销合同（已签订、正在签订、尚未签订）
10 、在同行中的地位（领先、居中、末流）
11 、同行评价（很好、好、普通、差、很差）
12 、业务发展规划（目前策略、1 年规划、3 年规划、长远规划）
13 、面临竞争（主要对手、竞争状况、客户对策）
14 、主要合作方（经营状况、经营实力）
二、客户产品情况
1、主要经营产品
2、经营产品产地分布
3、经营产品发站、到站
4、经营产品市场占有率（全国、区域）
5、主要产品运量
6、月均销售量
7、库存量
三、客户财务情况
1 ＞银行往来（开户行、账户）
2、银行信用（很好、好、一般、差、很差）
3、注册资金（成立时间）
4、资金状况（充足、一般、不足、紧张）
5、资本额
6、纳税人（一般、普通）
7、财务账簿（完备、不完备）
8、资金、信用基本情况
9、同行信用评价（很好、好、一般、差、很差）
10、付款态度（爽快、一般、迟缓、为难、嗜欠耗款）
11 ＞营业执照登记号码
四、客户负责人情况
1、姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、家庭住址
2、性格（温柔、开朗、古怪、自大）
3、气质（稳重、寡言、急躁、饶舌）
4、婚姻状况（已婚、未婚、离婚）
5、兴趣
6、名誉职务
7、学历、专业（研究生、大学、大专、中专、高中
8、经历（先前的工作）
9、背景
10、语言表达（能说、一般、口拙）
伯、思维方式（稳健、保守、激进）
12、嗜好（A、酒：量大、一般、不喝；B、烟13、长处、短处
、初中以下）
:抽、不抽；其他）
14、特长
15 、业务（熟悉、一般、不熟悉）
16 、最近经营中决策内容
17 、组织中的影响力
18 、组织中的分工
五、客户联系方式
1 、客户负责人（办公电话、移动电话、传真电话、E-mail ）
2 、客户所在单位关键人（序号、姓名、族别、出生地、籍贯、部门、职务、办公电话、移动电话、传真电话、E-mail ）
六、客户关联单位及人员情况
1、工作关联人员
①上级主管（姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜
好）
②助理/秘书（姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、
嗜好）
③大客户经常向谁汇报工作（姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、
联系电话、嗜好）
④隶属何企业、公司（负责人姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、
联系电话、嗜好）
⑤何人对大客户产生最大影响和为什么能对大客户产生影响（姓名、性别、族别、生日、出生地、籍
贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好；产生影响的原因）
2、家庭主要成员
①配偶（与大客户的关系、姓名、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、联系电话、嗜好）
②孩子（与大客户的关系、姓名、族别、生日、出生地、籍贯、学校名称、年级、专业（工作单位、
职务）、联系电话、家庭住址、嗜好）
③父母（姓名、族别、生日、出生地、籍贯、身体状况、联系电话、家庭住址、嗜好）
④其他主要亲属（与大客户的关系、姓名、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、联系电话、
家庭住址、嗜好）。