2．仓储管理人员的专业知识和素质不高。
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（四）仓库、设备简陋，技术差别极大
1．仓库设备陈旧落后：不少仍处在以人工 作业为主的原始状态，人抬肩扛，工作 效率低下，不少仓库处于货物进不来出 不去的状态，缺乏应有的机械和设备。 机械化程度严重不足，造成货物损害严 重，加大了物流成本。
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2．信息网络：需要仓库、厂商、物流管理者、 物资需求者、运输工具间通过信息网络，实现
仓储信息共享、通过信息网络控制物流，做到 仓储信息网络化。
（五）管理科学化
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第二节 仓储的任务
一、 物资存储
是仓储的最基本任务，是仓储产生的根本原因， 因为有了产品剩余，需用要将剩余产品收存， 就形成了仓储，收存并确保仓储物的坐标不受 损害。
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3．公共仓储———公共事业单位 具有内部服务的性质：为车站，码头的运
输和作业服务
具有营业仓储的性质：无仓储合同，仓储 费包含在运费中
4．战略储备仓储——国家政府 适用于国防安全，社会稳定的需要
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（二）按仓储对象划分：
1． 普通物品仓储
无特殊保管条件，普通生产，生活用物质 和用品
如北方集散地：天津新港；华东：上海； 华南：广州、深圳；西南：成都；国际 物流中心：香港、新加坡等。
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3．配送中心仓储
从事配送活动的场所和组织：主要面向特 定用户服务；配送功能健全；完善信息 网络；辐射范围小；多品种小批量；配 送为主、存储为辅。
4．运输转换仓储 衔接不同运输方式的仓储
例：广州宝供物流公司的发展历程。
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（四）以高效率，低成本为原则组织仓储 生产。
仓储生产包括货物入仓，堆存，保管，出 仓的作业。
高效是指实现快进，快出，提高仓储利用 率，充分利用机械设备，低成本。
（五）以优质服务，诚信建立企业形象。
企业形象是指企业展现在社会公众面 前的各种感性印象和总体评价的整合。
利润 = 经营收入 — 经营成本 — 税金
最大化 最小化
（三）服务的原则 ——影响经济效益
仓储活动本身就是向社会提供服务产品、围绕服 务定位 如提供服务、改善服务、提高服务质量， 要在经营成本和服务水平间寻找平衡。
（2）管理幅度：管理幅度是指一个管理人员直 接管理的下属有多少，也就是他直接控制的幅 度，太大，无暇顾及，太小可能没有完全发挥 作用。6——12人
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2．形式
（1）直线型：上下级职权贯穿于组织的最多层到最低层， 从而形成指挥链的组织结构形成，如比较小的企业不 再设诸多部门，由领导直接管理。
注重货物的周转作业效率和周转率
5．保税仓储
用于存储保税货物：不用于国内销售、暂 时进境、海关予以缓税
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（四）按仓储物的处理方式划分
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1．保管式仓储——原物返还
2．加工式仓储
例：木材的加工仓储： 针对造纸厂需要将
树木磨成木屑；针对家具厂需要将原木 加工成板材或剪切成不同形状的材料； 针对木板厂需要将树枝、树杈、碎木屑、 参入其他材料制成复合木板。
2． 特殊物品仓储 需特殊保管条件 ，如：危险品仓储（需用
监控，调温，防爆，防毒，泄压等装 置 ）；
冷库仓储（一定温度）；粮食仓储（恒温）
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（三）按仓储功能划分：
1.储存仓储
注意对物资的质量保管和维护
2．物流中心仓储
从事物流活动的场所和组织：主要面向社 会服务；物流功能健全；完善的信息网 络；辐射范围大；少品种，大批量 ；存 储吞吐能力强；物流业务统一经营管理
量发生变化和危险时，要及时通知，并采取有 效措施减少损失。 五、交易中介
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第二节 仓储的任务
仓储经营人利用仓储物，利用与物资使用部门广 泛的业务联系，开展物资交易，不仅给自己带 来收益，而且还能充分利用社会资源，加快社 会资金周转，减少资沉淀。
六、流通加工 七、配送 配送是指仓储企业根据用户要求，将物品按时送
达指定地点的物流活动。
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第二节 仓储的任务
八、配载 是指向运输线路和运输工具安排装载的运
输业务 1、充分利用运输工具载重量和容积； 2、合理安排装载的货物：如重不压轻、 远里近外、远下近上等。 载运方法和运输路线以求合理。
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第三节 仓储管理
一、仓储管理的概念 就是对仓库及仓库的物质所进行的管理， 是仓储机构为了充分利用所具有的仓储 资源（包括仓库、机械人、资金、技术） 提供高效的仓储服务所进行的计划、组 织、控制和协调过程。
第一章 仓储和仓储管理概述
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第一节 仓储和仓储业
第二节 仓储的任务
第三节 仓储管理
第四节 仓储在物流管理中的地位
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第一节 仓储和仓储业
一、仓储的概念 二、仓储的功能 三、仓储的种类 四、仓储业 五、仓储业发展的方向
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一、仓储的概念
（一）概念 在特定的场所储存物品的行为 （二）性质 １．仓储是物质产品的生产过程的持续 ２．是静态和动态的储存 ３．必须是特定的场所 ４．仓储对象是实物动产 生产资料：劳动资料和劳动对象的总和
１．企业理念
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２．环境形象 ３．产品形象，服务形象 ４．职工形象－敬业 ５．领导形象－清正 ６．诚信和良好合作 （六）通过制度化，科学化的先进手段不断提高管
理水平 仓储管理的动态化和管理变革，是指 １． 不断补充，修正，完善，不断提高 ２． 吸收先进经验 ３．一定要制度化，科学化，否则出现混乱和倒退
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3．原则 管理幅度，因事设岗，责任对等原则
（三）不断满足社会需要为原则开展商务活动
所谓商务活动是指对外的经济联系，包括市场定 位（调查、分析）市场营销（与消费者、媒体、 政府）交易合同关系（与消费者、存货人）、 客户服务（与存货人，如信息反馈与提供查询） 争议处理等。
满足社会需要包括权宜上满足和质量上的满足两 个方面，不断开展创新，提供适合经济发展的 仓储产品。
二、流通调控
起到畜水池的作用，存期存量控制自然就形成了 对流通控制，当供大于求时，收存；当供小于 求时，投放市场。
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第二节 仓储的任务
三、数量管理 出货时，交付仓储物数量与提货数量一致或分批
出货；提供存货数量及数量变动的住处服务。 四、质量管理 采取先进技术，合理措施，保管仓储物质量；质
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（七）从技术到精神领域提高员工素质
技术素质：通过不断地，系统地培训， 考核
精神素质：企业和谐氛围，有效激动，以 及针对性精神文明教育，信赖中约束，激 动中规范，使员工感受到人尽其材，劳有 所得，人格被尊重，形成热爱企业，自觉 奉献，积极向上的精神面貌。
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三、仓储管理的基本原则 （一）效率原则：——是经营效益的基础
上）
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三、仓储的种类
（一）按仓储经营主体划分： 1． 企业自营仓储 自用仓储，不对外经营 2． 商业营业仓储——专业仓储单位 提供仓储服务或场地租赁服务，收取仓储费。如：
中储公司（中国物资运输公司）占地1300万平 方米，货场450万平方米，库场200万平方米， 仓储面积居全国同类企业之首。
3.消费式仓储：——替代物返还 所有权 转移
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四、仓储业
（一）条块分割，具有明显部门仓储业特征
计划经济下，资源按部门分配，各部门、各地方 出于对所分配资源的占有、利益与方便，各自 建立自己的仓库，形成了以部门管理为主的管 理特征。如工业仓库、农业仓库、铁路仓库、 交通仓库、商业仓库、物资仓库、外贸仓库、 军工仓库等，长期以来形成了部门分割、地区 分割、各自为政的管理体制，有的部门仓库闲 置而不外租，有的部门仓库不够，出资建设， 造成资金占用，重复建设严重。
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二、仓储管理的任务
（一）利用市场经济的手段获得最大的仓 储资源的配置
配置包括选址、规模、 专业性和功能 、布 局及设备配备等
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（二）以高效率为原则组织管理机构
1．概念
（1）管理层次：是指组织内纵向管理系统所划 分的等级数。管理层次越多，企业的各项政策， 指令传达的时间越长，失真的可能性越大，最 理想的状态是消除管理层次，实现信息纵向 “短路”。因此，提倡尽可能地减少管理层次， 现代化的企业组织更倾向于管理幅度宽，少层 次，即扁平化管理。
17Biblioteka 返回2．现有的仓库功能单一：不能适应市场经 济的发展要求，现有仓库在都是平房仓 库，有相当一部分是50年代所建，其功 能就是单纯的贮存，由于现在仓储市场 不规范，绝大多数国有仓库经济效益不 好，不少长期亏损，不仅缺乏发展后劲， 甚至连生存都成问题，要拓展功能，具 有流通加工、运输等功能。
（五）仓储管理法规不够健全
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（三）仓储机械化、自动化
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机械化具有承重能力强、工作时间久、效率高、
损害低等众多优势，自动化是指计算机管理和 控制的仓库的仓储。
（四）仓储信息化、信息网络化
１．信息化：主要是信息的自动识别、自动交换
和自动处理。目前我国３万家仓库，真正实现
信息化的不到５％，仍以人工操作为主，作业 效率相对低下，出错率较高；
无完整的仓储法，且法律保护意识、依 法管理水平较低。