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企业管理铁三角:文化、组织、机制
现实状况
我不管你们,用钱管 人力部门闭门造方案 聘请咨询公司做方案
实际后果
遭遇抵抗不了了之 不能落地流于形式 打破平衡制造混乱
绩效考核只该有一个目的就是激励
二、引进国外的模式好用吗?
高品牌
欧
高技术
美
高附加值
管理现
中
状比较
国
管理手段需要和客观因素相配套
初加工 粗加工 劳动力密集
三、抓住管理的真谛
欲望 理智
企业管理铁三角
——文化、组织、机制
主讲:XX
第一篇 管理的真谛
人管人、气死人、不如制度 约束人?
本制度自下发之日起生效, 请各部门严格遵旨执行
某人一辈子没进过监狱,他 就是好人么?
制度只能规定 行为的下限, 只有道德才能 提升人的境界
一、绩效考核,一考就灵吗?
理想状状况
多劳多得 少劳少得 不劳不得
企业文化是各种活动 唱歌跳舞聚餐喝酒
误区
企业文化是口号 强化“墙上的话”
企业文化是CI 漂亮的门头,固定的
文件格式
二、企业文化是什么(1)
文化就是价值观影响心灵的力量
得
失
观
的
高 度
价值观
比 较
的
与
自
权
觉
衡
来
收
自
到
信
是
仰
是非观
得失观
非 观
的
影
响
二、企业文化是什么(2)
1
Introduction
2案例 1 九S华tra山tIeng某tyro寺du庙ct的ion经历与感悟
信仰出 现真空
五、全员造梦过程(1)
使命 愿景 目标
天 自己一想起来就激动的梦想 地 客户一听就感兴趣的描述 人 员工一听就参与的口号 和 让竞争对手感觉恐怖的能力
五、全员造梦过程(2)
一、要明白我们的企业其实就是名利场
讨论:一个企业家问:我每天想着企业该如何发展,但是我的副总他们每天就想着买房买车,我无计 可施,你看怎么办? 讨论:终日奔波只为饥,方才一饱便思衣。
二、组织管理常见问题(3)
• 流程化节点管理工具(生产管理样本)
计划
财务
人资
品管
技术
营销
生产
储运
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品质 成本 现场 物料 安全 采购 人员
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●强相关,两个部门在此事项上有管理和被管理的责任 ◆弱相关,两个部门在此事项上有交叉,或者相互知会,或者可以共用资源 ○不相关,两个部门在此事项上,不发生任何交叉,彼此没有权利和义务
三、组织运行——干部队伍建设(3)
成本控制体系 品质管理体系 计划管理体系
机T能EX系T统
现场管理体系 物料管理体系 安全管理体系
本课程着重强调建立模式的重要性,建 立模式的方式方法可另开课程讲解
三、组织运行——干部队伍建设(4)
免疫系统
报表体系 报告体系 管理软件 会议体系
内部审核
第四篇 机制篇
六、公信力提升工程(3)
制度越少越好
一旦出台 绝对执行
制度面前 人人平等
领导 制度
君 亲
师
勇于担当 善于决策
慈爱下属 一视同仁
身正为范 学高为师
第三篇 组织篇
组织管理 ——提升系统效益
一、组织是怎样形成的
案例:老王的制鞋发展之路.
老王一个人干
自我管理
带了几个徒弟
管理几个人
人也越来越多 事情越来越复杂 人均利润越来越低
人
情绪 信仰
管好人的思想 理顺人和事的关系
调动人的积极性
四、管理的演变
资源管 理阶段
事件管 理阶段
系统管 理阶段
大部分企业处于系统协 同的结构化阶段
战略管 理阶段
文
组
机
化
织
制
第二篇、文化篇
改善团队心灵之旅 ——企业文化重塑
一、企业文化的认知误区
企业文化无用论 钱不是万能的,但是 没钱是万万不能的, 还不如来点实惠的
管理一群人
二、组织管理常见问题(1)
信息沟通困难 案例
组织壮大后的常见问题
管理节点疏忽
工作协调不顺
组织效率
组织配合
流程化节点管理工具
人
事
归
归
位
位
责
部
任
门
归
界
位
定
资源浪费严重 如何解决
二、组织管理常见问题(2)
• 流程化节点管理工具(营销样本)
财务
人资
品管
技术
营销
生产
储运
战略
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●
●
●
产品
●◆
三、组织运行——干部队伍建设(1)
•什么是班底? •班子与班底? •班底成员定位 •班底成员选拔
指挥系统
•思想层面 •价值层面 •管理层面
核心班底建设
三、组织行——干部队伍建设(2)
财财务务
营
企划
销
销售
平
台
市场
采购
管理平台
人人资资
企企管管
神经系统
能源
设备
支持平台
技技术术
计划
生
产
品质
平
成本
台
储运
3
2
Strategy
案例 4
麦道夫骗局的另一种思考
3
4
三、文化的力量(1)
案例:六只猴子的故事
▪领导建立制度
开水烫得猴子知道香蕉不能吃
▪ 先到者影响后来者
原来的猴子不让后来的猴子吃
▪ 大家一起遵守制度
逐渐形成香蕉不能吃的共识
▪ 制度对所有人都 是一样的
▪ 没有人追问制度 来由和遵守的理由
所有的猴子都不吃香蕉
衣食两般皆俱足,又思娇娥美貌妻。 娶的美妻生下子,又思无田少根基。 门前买下田千顷,又思出门少马骑。 厩里买回千匹马,又思无官被人欺。 县丞主簿还嫌小,要到朝中挂紫衣。 作料皇帝求仙术,羡慕神仙跨鹤飞。
五、全员造梦过程(3)
使命
愿景
目标
对外彰显立体 责任感
对内产生庄严 肃穆感
物质与财富 的双富足
务实而不飘 渺,让大家 感到很真实 要让大家信 服这个目标 ,并为之奋 斗
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市场 客户
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团队
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模式
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交付 日常
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●强相关,两个部门在此事项上有管理和被管理的责任 ◆弱相关,两个部门在此事项上有交叉,或者相互知会,或者可以共用资源 ○不相关,两个部门在此事项上,不发生任何交叉,彼此没有权利和义务
周围的环境里谁都可以吃,就是猴子不能 吃
三、文化的力量(2)
1 制度是显规则、文化是潜规则 2 潜规则是从领导集团形成的 3 管理的目标是形成员工的好习惯 4 企业制度要能落地,必须比潜规则强大 5 改变文化从领导集团做起
四、文化建设的迫切性
员工管理现状
教育出 现漏洞
管理手 段弱化
讨论:在管理中进行经济处罚可行吗?
员工激励之旅 ——分钱游戏的策略
一、什么是机制
赚钱
管钱
分钱
企业的目的
防止跑冒滴漏
怎么分钱就是机制
二、机制的作用
机制的作用
博
量
弈
化
机
机
制
制
案例: 六兄分粥
能
坐
分
调动员工
指引
促进
人
庄
权
积极性
员工发展
企业管理
机 制
机 制
机 制
三、激励的基础——人性(1)
要保证 有激励 效果
鼓励内 部竞争
鼓励 创造
强调 博弈
三、激励的基础——人性(2)
马斯洛人 体需求学 说的现实