定性研究的数据收集方法田野研究的资料收集方法•田野研究•田野研究是一种深入到研究现象的生活背景中，以参与观察和非参与式观察，以及访谈的方式收集资料，并通过对这些资料的定性分析来理解和解释社会现象的社会研究方式。
•田野研究的资料收集方式•访谈•观察•田野研究的基本步骤•进入问题•资料收集•分析资料作为资料收集方法的访谈●访谈的定义通常采访被简单的定义为有目的的谈话。
具体地说，这种目的为获取信息。
不幸的是，怎样去采访并没有一致的观点。
采访可以被描述为一种艺术，而不是一种技能或科学，它也能理解为一种游戏，在这个游戏中，回答者可以受到内在的奖赏。
●访谈的种类✧标准化访谈✧非标准化访谈✧半标准化访谈（1）标准化访谈⏹标准化访谈使用一种正式化的结构问卷。
采访者需要让被访者回答问卷上的每一个问题。
⏹调查者假设调查工具中列出的问题是十分广泛的以致能探出受访者关于研究课题的所有相关信息。
⏹总的来说，标准化访谈室使用一系列已经设计好的问题来获取信息，信息包括受访者对于研究相关问题的看法、观点和态度。
（2）非标准化的访谈⏹与标准化对于问卷的严格要求相反，非标准化访谈不需要使用已设计好的问卷⏹采访者在访谈之前不预先知道所有需要问的问题所以，采访者不能预先列出要问的问题，他们同样假设不是所有受访者都能对语言相近的问题有同样的理解。
⏹在非标准化的访谈中，采访者必须根据必须根据特定的情况和调查的目标形成问题，做出合适的探索⏹为了增加田野观察非标准化访谈有时被用在田野研究的过程中（3）半标准化访谈⏹半标准化访谈室根据事先确定的题目和假设，重点就某个方面的问题进行有针对性的访谈，半标准化放眼的关键是课题的选择和题目的拟定⏹这类问题一般以一种系统而连续的方式询问被访问者，但访问者可以自由的离题，那是指访谈者允许探索一些非预备问题的答案⏹这种问题必须用被访者熟悉的语言组织起来；它们可以反映出一种人文关怀，即它们了解个体是以不同方式理解这个世界的，这样，研究者就可以从对象的角度走进这个世界。
问题的类型✧建构访谈的第一步已被暗示：具体来说，研究人员必须确定调查和研究对象的性质，定型决定了从哪里开始为问题制定计划表的出发点✧为了在调查中从不同的对象或情况提取出最完整的故事，四种类型或风格的问题必须包括在调查工具：必要问题、额外问题、随机问题和探索问题✧此外，研究人员必须考虑核心目标和重点✧必要问题：必要问题只关心研究的中心焦点，它们可一起或分散的置于调查中，但它们面向征求具体的信息✧额外问题：额外问题大致相当于某些必要问题，但措辞略有不同，这些都是为了检查回答的可靠性而包括进来的，或是衡量措辞变化可能带来的影响✧随机问题：随机问题可能是必要的人口统计性问题或是用来使访谈者和对象关系融洽的一般问题✧探索问题：探索问题要求对象对所给问题的答案做详细说明不当问题的类型✧模棱两可的提问：这类问题要求被访者在一个问题里同时应对两个事件✧复杂询问：这类疑问要求对象回应一个长而复杂的问题以致受访者不能将问题全部听到✧连续发问：在访谈中问题的安排或排序对结果有重要影响。
典型的访谈一般从温和的、非胁迫性性的、有关人口统计的问题开始如何测评设计问题的质量✧研究者包括了所有检验研究假设的必要问题了吗？✧这样的问题得到了预期的效果吗？✧作为研究工具的语言对受访者有意义吗？✧在一个单一的问题里，还有没有其他毛病，例如双重含义或嵌入多种问题？✧在此过程中访谈引导有利于激励受访者参与研究吗？访谈的十项准则◆不要冷淡的开始一次访谈◆记住访谈目标◆开场叙述要自然◆认真倾听◆注重形象◆在舒适的地方进行访谈◆不要对很简单的答案不满意◆尊重对方◆不断练习◆热情友好并赞赏对方作为资料收集方法的观察法•参与观察法•参与观察法是实地调查的一种特殊形式。
是研究者深入到所研究对象的生活背景中，在实际参与研究对象日常社会生活的过程中所进行的观察。
•参与观察法的优点•参与观察法是一种实地研究的方式，参与观察导致研究者把他自己的看法和观点强加于他试图理解的那个世界的可能性比较小，容易纠正先入之见的缺陷，为获得社会现实的真实图象提供了最好的方法。
•参与观察法的缺点•资料缺乏可靠性•程序不明确、观察不系统，研究结果不容易重复•效果取决于观察者的敏感性、领悟能力和解释技巧•主观因素的影响比较大，难以产生客观的评论•参与观察法的具体应用•采用参与观察方式进行的研究，通常不是要验证某种理论或假设，而是对现象发生的过程提供直接和详细的资料，以便能对其进行比较深入的理解，但是需要很长的时间才能获得可信的结果。
•采用参与观察法需要注意的问题•需要找到合适的进入途径•既能够融入其中，又能够客观分析•尽快与被观察者打成一片•对社会背景具有一定的理解，保持观察的客观•独立分析，冷静思考，不被假象迷惑•具有高度的敬业精神公共管理定性研究方法疑惑、问题与知识来源☐疑惑☐我们生活在一个变动不居的世界☐我们的智力常常使我们迷惘☐我们总有不解的东西☐问题☐我们的世界充满了问题☐自我的问题☐我们被各种研究的结论所包围，同时又受到它的影响☐政府的政策制定需要真实的知识☐知识来源☐直接经验与间接经验☐直觉判断和研究结论社会研究之外的知识☐社会研究：☐社会研究是一种产生社会世界知识的过程，比起其它获得知识的方法，社会研究是个更讲求结构、组织和系统的过程。
☐常规知识来源☐权威：父母、师长、专家、书本、电视以及其它媒体▪权威常常成为知识的基础▪权威可能犯错误、权威有局限性、权威被滥用（大放厥词）▪太依赖权威对社会是危险的☐传统：权威的特殊形式▪传统的知识起源于单纯的偏见▪传统知识在传递的过程中常常被扭曲☐常规知识来源☐常识：直接判断▪尝试可能源于传统▪正确和错误并存▪合理的推论常常幼稚的☐媒体神话：媒体是现代人获得知识的重要来源▪媒体常常出于无知、或受权威、传统和常识的影响，而扭曲事实。
▪媒体可能因为资源交换而受到控制（利益集团）▪媒体为了取悦观众而不是真实地呈现事实。
▪媒体的视觉形象非常容易误导人类☐个人经验：个人的经验和直觉判断▪过渡概化▪选择性观察▪早下妄语▪光环效应科学共同体的规范☐普遍主义：无论做研究的是谁，也不论研究在哪里进行，只能根据科学价值加以判断☐组织化的怀疑：科学家不能漫不经心地或毫无批判地接受新的观念或证据，不在于人身攻击，而是确保研究经的起细致和严格的检验☐无偏见：科学家必须中立、公正、敏锐、广纳所有非预期的观察或新的观念，不能僵化地与某个特殊的概念或观点结合，诚实地接受所有高质量研究的发现☐共享主义：科学知识必须与他人分享。
创造科学知识是项公开的行动、研究发现是共有财产，开放给所有人适用。
执行的研究方法必须给予详尽的描述。
新的知识在被其它的研究者审查过，并且以一种专门的形式与文体公开发表之前，是不会被正式接受的☐诚实：这是个一般性的文化规范，但是科学研究特别强调。
科学家要求诚实做所有的研究。
不诚实或欺骗是科学研究的一项主要禁忌为什么要学习研究方法？☐社会实践的角度☐我们所处时代的要求☐工作的需要☐学校教育的局限性☐自身生活的需要☐学科训练的角度☐正规学术训练的需要☐学习正规研究的必要性☐完成学术毕业论文的需要研究的目的与研究方法的重要性☐对研究的错误认识由于缺乏正规的方法论训练，学生常常被误导，常常认为把各种事实与观点罗列在一起就是研究，常常不能解决任何问题。
即使是在大学里，也一直接受对研究本质错误理解的教育。
☐研究的基本性质研究工作的最终目标就是对真理的探索。
它的目的是了解以前所不了解的东西，对尚无确定性结论的重大问题做出进一步探索；而且通过相关数据和对他们的解释，来寻找问题的答案。
☐研究方法的重要性研究方法致力于教授学生基本的研究方法论和科学的方法，它寻找解决问题的途径将是你毕生受用不尽的技巧，给你一个走出课堂了解真实世界的活动机会。
现实的世界充满了问题，研究工作是推动社会进步不可缺少的。
第一章什么是研究？☐其实，在任何学科领域，我们的知识都是不完全的，都有一大堆问题等待着我们去解决。
我们能够通过询问相关的问题来说明我们知识中的不足和这些尚未解决的问题，通过一系列的研究找到答案所在。
☐研究的目标是一种态度：这个世界是一个调查实验室，只需要你对感知到的事实睁开双眼。
实际上，当你对这个目标熟悉以后，最大的问题是对许多的可能的可供研究的想法进行过滤，对其中的一个展开调查☐从小学到大学,教给学生的一些有关研究的本质原理的概念,其实都是错误的.⏹研究意味着找到一条信息后者做了记录,然后形成一篇以事实为依据的文稿⏹研究用来指那些探讨自己未知领域的行为⏹通过对现成资料的搜索,获得一些信息⏹其他被称为研究的活动: 信息收集/图书馆技术/文献编纂/自我启示⏹研究者常常被看成把自己隔绝在实验室/图书馆/大学象牙塔里的行为往往难以认识到研究者的所为是我们日常生活的基础,也看不到研究者的工作对人民的生活质量和整体福利所做出的贡献.什么不是研究?☐研究不仅仅是信息收集☐图书馆内查资料是信息发掘☐研究不仅仅是把事例从一个地方搬到另一个地方☐从传播资料的领域跨越到阐述资料的领域不是研究☐研究不仅仅是搜索信息Self-enlightenment☐研究不是用来吸引别人注意的时髦话语☐沽名钓誉、故作惊人语什么是研究？☐研究的定义：⏹研究是为了使我们对所关心的和所感兴趣的现象增进认识而收集分析资料信息的系列过程。
☐研究的特征：⏹研究起源于问题⏹研究需要有一个与其相关的明确的目标⏹研究的整个过程需要一个科学的计划⏹研究通常把主题分解成若干个易把握的子课题⏹研究是由具体的研究问题，及针对它的疑问和假设所引导的⏹研究工作必须要接受某些关键性的假设⏹研究中首先要做的是搜集那些解决问题所需的资料，并对他们做出阐释。
⏹研究从它的本质来说是循环而无止境的或更准确地说是螺旋型的。
☐研究起源于问题？☐世界到处是尚未解答的疑问和要解决的问题。
☐情况是什么？为什么会发生这样的现象？这究竟意味着什么？☐研究需要一个与其相衔接的，明确的目标☐明确的表述问题☐你想解决什么问题？☐研究的整个过程需要有一个科学的计划☐研究不是进入未知世界的盲游☐整个研究任务必须计划清晰，设计合乎逻辑☐研究通常把主课题分解成若干个易把握的子课题☐主要问题是什么？☐附属问题是什么？☐研究是由具体的研究课题，及针对它的疑问和假设所引导的☐假设的内涵：假设是有逻辑的推测，有理由的猜想、有根据的推理。
它提供给正在调查的现象一种尝试性的解释☐假设不仅仅存在于研究中，也存在于生活中☐在研究工作中的假设，并不是已得到证实或已被否定的，而是要通过研究，来确定其被有关资料证实，或被否定。
当资料与某种假设相悖时，研究者就会否定这一假设而转向其它更有可能解释现象的假设☐研究是由具体的研究课题，及针对它的疑问和假设所引导的☐理论的内涵：理论实际上是用来解释特定现象的、有组织的概念和原理。