欢迎阅读xxx公司年度培训计划队员：柴旺陈忠生宋楠孙玉洁2011年3月23日一、企业背景及重点问题分析企业背景：xxx公司成立10多年了，是一所大中型企业，共有574名员工，大专以上学历95人，占均年龄30.6%；为公司加1训，2助于员工了解公司发展的历史阶段和趋式,提升对企业的忠诚度和自豪感,让的企业文化和品牌效应通过员工影响到我们的客户和供应商,进而更广泛的创造企业美誉度。

3职能部门服务能力的不断提升是公司技术进步,业务发展的有力保障。

此次针对公司职能部门岗位能力提升制定了一系列的培训方案,以期提升能力,促进发展。

4公司培训工作虽然已经开展，但未建立相关培训体系，培训内容过少，培训流程粗放，培训形式单一，培训讲师缺乏授课技巧，培训后续反馈与评估机制脆弱，且对象仅放在新员工方面，其他培训未有效开展，导致培训的功能与价值未有效显现。

5公司曾派出一部分人员参加外部培训机构的培训课程，但频率过低，培训参与人员积极性降低，培训后缺少跟踪机制，很多好的内容未在公司进行再转化与再传播，以至培训效果无法量化。

公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内部打造学习型情，如何保证教学质量？如何降低教学及培训组织成本？机制建设实际上是属于作业计划里的政策规则，为保证年度计划实施质量的。

2、2年度培训计划的制订基本策略整体上来说是自上而下，自下而上，自上而下的形成过程。

年度培训计划制订作为一个小工程，其启动必然是自上而下来的。

总部培训管理部门必须承担这个责任。

首先，各部门或下属机构根据自身需求情况制订初步的部门级年度培训计划，这个计划体现员工需求和部门需求两个层次。

主要手段有员工访谈调查、直线经理考核及改进意见采集等。

同时，总部培训部门必须明确分析研究组织层面的需求，作为年度培训计划的方向。

具体手段是根据总部人力资源策略衍生出的培训规划进行培训运作计划分解，此时注意排除个人意见干扰。

然后，总部培训部门综合所有年度培训计划，并对各部分进行评价论证与协调，最后得出公司年度培训计划。

2、312342.4原则一：培训计划必须首先从公司经营出发，“好看”更要“有用”；原则二：更多的人参与，将获得更多的支持；原则三：培训计划的制定必须要进行培训需求调查；原则四：在计划制定过程中，应考虑设计不同的学习方式来适应员工的需要和个体差异；原则五：尽可能多的得到公司最高管理层和各部门主管承诺及足够的资源来支持各项具体培训计划，尤其是学员培训时间上的承诺；原则六：提高培训效率要采取一些积极性的措施；原则七：注重培训细节。

总的来说，年度培训计划的创建难度并不是很大，只要遵循科学的方法体系，一个有效而且人人满意的计划就可顺利完成，并将为今后的圆满实施提供坚实的基础。

2.5年度培训需求分析的三大技巧年度培训需求分析是否有效决定了培训计划是否准确。

培训的需求分析是有方法的，掌握了年度培训需求分析的技巧，单项培训需求分析就更简化、更容易操作了。

1合纵连横，启动工作年度培训需求分析一般在11月份启动。

在进行培训需求分析之前，先在公司内营造一2找准端点，系统分析培训必然为业务运营服务，因此，培训需求的分析首先要从业务需求开始。

要将负责培训的成员按照企业的职能区域进行分工，每个人负责一个区域，了解相关业务，最后再汇总到一起，从而将培训需求分析进行到深处，真正做到想业务部门之所想。

在了解部门的业务之后，就要引导部门从业务需求开始寻找培训需求。

一般来说，可以从以下几个方面去分析：企业/部门上一年度目标完成情况、下一年度目标。

企业的运营具有连续性，未完成的目标有可能延续到下一年度，如果不清楚企业上一年度目标未完成的原因，就会影响下一年度的业绩。

目标未完成的原因需要逐项进行分析，如果问题可以通过培训来解决就产生了培训需求。

同样，企业在未来的一年中会设定很多的目标，尤其是有很多新技术、新项目，这些对于企业来说是新的内容。

新事物的导入需要一个载体，培训正是起到了这样的作用，通过培训可以大大加快员工对新事物的认识和接收速度。

除了新的目标外，其它的目标也要逐项进行分析，分析在每项目标中培训扮演什么角色，如何帮助企业/部门达成目标。

分析企业/区域/部门的组织结构。

首先，了解部门的主要职责以确定部门培训需求的主要方向。

其次，了解部门的人数、必备技能、特殊技能、稀缺技能，以确定培训需求的数量及技能种类。

然后，清楚员工的年龄、学历、职位等信息，这些将直接影响到培训的内容、要。

3部门层面分别需要的培训，具体人群与人数。

这些数据分析后就可形成培训计划的初稿。

在进行培训需求分析时，需要用到大量的相关信息。

如果有些涉及到公司的信息培训部门无法获取，就需要人力资源部统一归纳整理后提供给培训部门使用，如：1、上一年度目标完成情况；2、下一年度重大信息：如公司年度目标；3、上一年度培训完成情况；4、上一年度绩效情况：部门、个人绩效；5、公司内培训资源库信息。

2.6如何做好年度培训计划企业要做好年度培训计划，先要之务有二：一是成立专职的培训部门，教育训练必须由专业人员来负责，二是必须编列正式的年度教育训练预算。

没有专业人员，没有编列预算，年度培训计划只有论为海市蜃楼而已。

当然，有了专责人员与预算并不表示培训一定成功。

成功的培训一定要有一流的教育1、2、3、三2.1织层面,公司的培训需求分析采用了观察法、问卷法、咨询法和访谈法, 并对公司各个层面进行调查研究,多种方法结合使用, 可以扬长避短。

公司培训需求调查涉及到了公司的各个层面, 至上而下, 得到了公司高层和部门管理人员的支持。

人员分析根据任务分析的结果, 分析员工所具备的知识、技术、能力是否足够, 并着重分析组织成员目前所具备的知识、技术和能力程度，利用各项工作应有的绩效标准, 衡量工作执行者的知识、技术、能力和态度，寻找隐藏在个人绩效表现背后的原因,确认导致员工行为的因素。

2.2企业员工培训需求分析的内容（一）员工个体分析主要分管理人员和操作工人的培训需求分析。

1 企业管理人员培训需求分析。

对企业管理人员进行培训需求分析的一个重要方面是绩效分析，一般通过绩效评估的方式进行。

通过绩效分析，可以发现管理人员绩效水平的高低，从而进一步寻找绩效水平低的原因，以确定如何通过培训来解决问题，近而求得绩效水平有一定的提高。

另一个重要方面是对管理人员专业知识、业务能力进行分析，即对某一管理人员所从事的专业管理模式、管理职责及管理的日常工作等作为一个分析标准，同本人现有专业知识、业务能力进行分析比较，寻找他们的差距，以此为依据来决定谁需要参加培训及培训的内容。

另外，也可以通过问卷调查、座谈讨论等灵活多样的形式，结合个人培训档案记录，来确定管理人员的培训需求。

2 企业操作工人培训需求分析。

操作工人是企业生产的具体操作实施者。

操作者技术素质的高2.31.12.13.14.15.1要提高各部门职能人员的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。

6.1要针对公司部分管理人员管理水平欠缺，领导能力不足等问题开展《中层管理人员管理技能提升》培训，以外带动内训，提高管理技能为，以加强互动交流的培训方式，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平。

7.1对于新入司员工，。

力争在半个月内对他们进行新员工入职培训，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范等，让新进员工能快速融入公司环境。

8.1充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程，派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。

9.1要有效发挥公司现有培训公告栏以及短信服务等平台的功能，加大宣传力度，强化现代培训理念，营造全员学习氛围。

10.1健11.1拓展四、4.1原则4.21.培养2.3.流程操作与技巧培训。

4.建立基层管理人员任职资格培训课程，提高基层管理人员现场管理技能和业务综合素质。

5.建立精英管理培训圈，开设精英管理课程，提高现有中层管理者的职业素质与管理技能。

6.建立外训渠道，为公司高层管理者提高自身管理技能和经营培训提供条件。

4.3内容1、向员工灌输新知识、新理念，拓宽员工的知识面；2、使员工转变旧观念，调整好员工的心态，从而更好地为公司服务；3、培养一批既有专业技能，又有管理知识的复合型人才；4、提高整体员工的素质，从企业文化入手，从5S开始，到安全生产、成本节约，形成5、使员工具备上岗所要求的技能。

①改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。

②、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，降低客户投诉率，提高工作效率。

③提升公司生产系统技术人员的调机水平；加强对应届毕业生的培养，为公司发展储备相关人才。

④⑤有效实施。

4.41.2.3.4.5.6.5.1培训方式有以上几种：1、参加各种研修班、研讨会、公开课，提高管理技能。

由培训部提供相关资讯，或由管理人员提出培训部组织，；2、集中讨论与自学相结合，掌握新咨询，了解行业动态；3、负责对下属提供学习和管理的机会，提高整个部门业务能力的提高；4、参加拓展训练，提高团队协作、创新能力。

5.2专业技能人员专业技能人员培训重点在于人员的创新思维能力，专业技能的提高，其中对于企业文化的认可，忠诚度的培养方面。

培训方式有以上几种：1、选择内训或外出参加公开课方式，提升管理、岗位技能；2、继续教育学习；3、内训方式选择上着重素质与能力上的提高4、参加拓展训练，提高团队协作能力5.3普通员工培训员工培训重点在提高专业技能，领悟公司经营管理理念，提高工作的主动性和积极性。

员工技能培训由所在部门经理制定计划，并负责组织实施，培训部备案。

培训方式有以下几种：1、全体员工参加公司企业文化培训;2、采用内训与光盘结合的形式，对一些操作技能，安全生产等进行培训，培训部组织和跟踪考核；5.4主5.51.2.3.4.5.6（1（2（3（4（5（6（76.1部门个人培训课时申报表部门:___________ 姓名:______________ 培训内容:___________ 培训时间:______________ 请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打“√”：培训费用系指以该次培训为目的，乙方实际耗用并由甲方支付的费用如：学费、差旅费、书费等，但不包括申请费、入学费、体检费、资料费、食宿费。

第四条双方权利和义务甲方义务：在乙方课程结束后，各项手续齐全的条件下，甲方将按公司人事政策规定，为乙方报销培训费用。