设
采
生
人
销
财
管
计
购
产
工
售
务
理
研
成
制
成
费
费
费
发
本
造
本
用
用
用
成
成
本
本
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21
公司价值观：关注成本
如何实现：
制度管理
全面预算
成本绩效 考核制度
供应商管理与 招投标管理
愿景、使命、价值观
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1
什么是企业价值观？
企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取 向所做出的选择，是为员工所接受的共同观念。
➢价值观是企业所有员工共同持有的，而不是一两个人所有的。 ➢企业价值观是支配员工精神的主要的价值观。 ➢企业价值观是长期积淀的产物，而不是突然产生的。 ➢企业价值观是有意识培育的结果，而不是自发产生的。
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9
我们的使命：基于全面的信息化管理，依托强大的营销网 络，为客户提供安全可靠、技术领先、高性价比的电器连 接和建筑电气控制系统领域的产品与服务。
两个核心竞争能力
全面信息化管理 强大的营销网络
在什么领域
电器连接和建筑电气控制、技术领先、高性价比的产品与服务
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8
例：联邦快递公司的使命陈述
联邦快递信奉员工-服务-利润的理念。我们将提 供完全值得信赖、比竞争对手更卓越的全球急件快递 运输服务，从而创造出巨大的经济收益。我们利用实 时电子追踪系统掌握每一包裹的运输情况。每一份运 单的完整记录都会附上费率报价。我们相互之间及对 公众都将十分友好、礼貌、同时不失职业风范。我们 将努力使每位客户在每次快递服务完成后都感到满意。
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17
公司价值观：追求速度
➢电子商务的出现缩短了贸易距离和时间，时间将成为非常重要 的指标，时间的改进会推动组织质量、成本和效率方面的改进； ➢为了实现快速反应，要缩短产品更新周期和产品、服务的生产 周期，精简机构和简化工作程序，实施同步工程和业务流程再造 （BPR）； ➢为了满足全球市场、顾客多样化需求，不能满足于简单的“按 规定办事”、“按标准生产”，还要有更多的灵活性； ➢培养掌握多种能力的员工更为重要，以便胜任工作岗位和任务 变化的需要。
从观念创新、技术创新、管理创 新等各方面入手，提高企业运作 效率，提升产品技术档次。
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14
公司价值观：持续创新
➢创新是对产品、服务和过程的富有意义的变革，为组织带来 新的绩效，为利益相关方创造新的价值； ➢创新不仅仅局限于研究开发部门的技术和产品创新，管理创 新也很重要。管理创新包括：思想观念、组织机构、运行机制 和业务流程等多方面的创新； ➢领导和管理创新，使之融入到日常工作中，成为组织文化的 一部分，促使全体员工积极地参与变革（危机意识），管理变 革（风险管理），接受变革（能够容忍失败）。
将来：
我们立足于传统建
现在：
筑电气市场，致力 于推动该行业的智
我们已成为建筑电
能化发展。
气领域的技术先行
过去：
者。占领市场份额 5%，销量列行业
我们用二十多年的
第二名。
时间见证了中国建
筑电器附件的发展
史，积累了丰富的
行业经验。
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7
使命陈述……
➢“我们的业务是什么？” ➢使命陈述的构成：客户、产品/服务、市场、技术、 对生存、发展和获得能力的关注、理念、自我概念、 形象和员工
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15
公司价值观：持续创新 如何实现：
创新制度
激励体系
人才队伍
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16
公司价值观：追求速度
主要内涵：
以提高市场反应速度、技术创新速 度和执行速度为立足点，建立以客 户为导向的高效灵敏的市场反应体 系，提高产品开发、生产制造、市 场推广、物流配送、售后服务等各 个环节的速度与效率。
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4
领导干部在价值观形成过程中该做什么？
➢确立组织的发展方向：树立企业价值观和企业文化，明确组 织的使命、愿景及较高的组织期望； ➢制定组织的发展战略、方针、目标、体系和方法，指导组织 的各项活动，并引导组织的长远发展； ➢调动、激励全体员工的积极性，为实现组织目标，鼓励员工 为组织做出贡献，做到全员参与、改进、学习和创新； ➢强化组织道德规范，诚信自律，保护股东和其他利益相关方 的权益； ➢以自己的道德行为和个人魅力起到表率作用，形成领导的权 威和员工对组织的忠诚，带领全体员工克服困难，实现目标。
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18
公司价值观：追求速度 如何实现： 管理体系
流程 制度 信息化
考核制度
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19
公司价值观：关注成本
主要内涵：
紧紧围绕公司的战略目标，在各部 门、各单位牢固树立成本竞争理念， 发动员工，人人关注成本与费用， 旨在降低各类成本费用，提升公司 的赢利能力。
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20
公司价值观：关注成本 价值链全过程
企业文化是以价值观为核心的，价值观是把所有员工联系到一起 的精神纽带；价值观是企业生存、发展的内在动力；价值观是企业 行为规范制度的基础。
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2
萨瑟的文化层次理论
从归纳
到
演绎
显性文化
明确表达 的价值观 基本假设
水平线
三代、四代同堂
家庭的重要性、 尊老爱幼
孝道
冰山型
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3
领导者的职责：制 定和改变组织的愿 景目标、使命和价 值观。
形
企业文化：
成
的
两
个
维
度
企业战略：
扬弃，批评地吸收与发扬。
好的：专业精神 不好：温和政策
无阻碍沟通
缺乏效率
低成本：关注成本 差异化：创新、速度
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新的组织模式的出现
新的组织模式
➢速度 ➢灵活性 ➢一体化 ➢创新
我们的 价值观 与之相 匹配
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13
公司价值观：持续创新
主要内涵：
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10
中国环境下的组织文化：什么样的公司业绩更好？
➢具有强势组织文化的公司？ ➢具有以客户为中心的组织文化的公司？ ➢采取中庸型文化的公司？ ➢组织文化氛围不强的公司？
前两类文化的公司业绩是最好的。
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我们的价值观：持续创新、追求速度、关注成本、注重 细节、专业水准、竞争导向。
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5
愿景陈述……
➢“我们想成为什么？” ➢对未来预想的策动描述 ➢好的愿景陈述应当简明扼要，突出组织的独特性 ➢清楚易懂，为组织所有成员所认同
例：西南航空公司的愿景
友好的空中轿车
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6
我们的愿景：成为电器连接与建筑电气控制系统的集成 供应商，并致力于推动中国建筑电气行业迈入智能时代。