滑县新区医院
门诊2016年第二季度护理质量检查分析
总结
一、总体情况:
四月五月六月
二、存在问题
1、护理管理：导诊护士迟到、未掌握岗位职责，指引手势不规范。

2、护理服务：未协助行动不便患者就诊，健康教育资料缺失。

3、消毒隔离管理：外科诊室拖把未悬挂，治疗室棉签未写开启时间。

三、原因分析
1：护理管理：未对护士进行岗位职责及护理礼仪的培训。

2：护理服务：护士主动工作意识较差，未及时补齐健康教育资料。

3：消毒隔离管理：一般消毒隔离意识不强
四、整改措施
1、加强对护士岗位职责及护理礼仪的培训，规范护士的言语及行为。

2、加强一般消毒隔离知识的培训。

4、定期召开护理人员工作座谈会，讨论并改进工作中存在的不足。

五、总结
未对相关人进行培训，主要责任在护士长，大家经过培训后都能积极改正不足，本季度护理质量较上季度有了提高，希望大家要更加努力，在上新台阶。

门诊
2016年7月2号。