瑞慈体检，健康体检服务企业十强，也是中华医学会健康管理分会首批健康管理示范基地。在进驻北京之前，瑞慈体检已经在上海成功经营了11家连锁体检机构。2016年，瑞慈体检谨慎地进入北京市场，第一家旗舰店设在了地处商贸繁华、潮流风尚的朝阳区三里屯，占地近5000平方米，日接待顾客450人。在总经理田昊的引领下，记者走进了这家体检机构。
该去哪儿体检医院还是体检机构
作者：栾兆琳
来源：《大众健康》2017年第03期
目前，健康体检行业的从业主体主要有两种，一为综合类医疗机构（主要就是各级公立医院）内的体检中心，二为专业性体检机构。据业内人士估算，公立医院占据的体检市场份额为80%左右，余下的20%由体检机构瓜分。虽然大部分单位和个人会选择公立医院，但并不能代表公立医院各方面都具有绝对的优势。
瑞慈着力打造安静、舒适、健康无菌的专业检查环境，力求使每一位顾客都能在体检中得到享受。体检中心的内部设计上也非常人性化，比如医检分开，划分男女体检不同区域。“放松的时候更容易表现身体的真实状态。”田昊说。
顾客来到体检机构后，首先由专业人员做问卷调查，包括健康史、躯体症状、生活方式和环境、心理健康和精神压力、睡眠健康以及健康知识素养等内容。通过问卷，医生可以为顾客建议个性化的体检套餐内容。个性化的体检设计比大而全的体检套餐更加精准。然后由一对一的导姐引领顾客去更衣室更换便于检查的服装，再引领顾客一一进行各项体检。结束后，导姐将顾客带到咖啡间享受丰盛的早餐。个人健康评估报告是在体检报告基础上由专家进行解读，体检后大约一周后邮寄给顾客。一周的时间保证各个科室的专家可以解读得足够精准充分。
田昊介绍，这里大部分医护人员都是三甲医院的退休专家，经验丰富；同时，北京旗舰店拥有自己的二级检验机构，常规检验可以自己完成。体检机构的环境要优于医院；人流也经过合理的安排，保证在旺季也不会太过拥挤；在所有的关键位置设有导诊人员，保证顾客不会不知道下一项是什么。“所有的安排和设计都力求与百姓走得更近，希望能够得到大多数人的认可。”
一进门，右手边便是咨询台，左边是一处雅致温馨的休息区。田昊介绍，此处继续往前是普通体检区，向后左拐是VIP体检区。在这里，常规体检项目与公立医院基本一致，设有内科、外科、血常规、尿便常规、眼科、耳鼻喉科、血压、身高体重、B超室、呼气实验、X光片、骨密度、心电图等项目。在VIP区入口处还摆放着一个一拉宝广告，内容是体检团购套餐，分为440元、698元和798元三档。普通区针对普通客户，以团队套餐为主。
此外，瑞慈的就医援助服务医院也都是京沪地区的知名三甲医院，包括北京协和医院、北京天坛医院、北京大学第一医院、解放军总医院、北京大学肿瘤医院、复旦大学附属中山医院、复旦大学附属华山医院等等。还有国外的高端合作机构，比如新加坡国立健宝集团、韩国三星医疗院、加拿大东安大略儿童医院、日本大坪会等。
您的体检机构“对口”吗
三.服务对象以高端为主，合作机构也高端。
在VIP区，有一间装饰豪华的房间，田昊说，这里主要是用来接待身份地位比較特殊的顾客，医生会在这个房间对顾客进行全面的评估和体检方案设计。不难看出，高端体检的“高”也体现在服务对象上。田昊介绍，除了经济实力雄厚的散客，VIP区接待的团队一般是企业的高层管理人员，以外资和私营企业集团为主。
在检查项目上，高端体检在常规项目上增加了肿瘤、高血压、糖尿病等多种慢性病、重大疾病、流行病的全面筛查。检测设备均为国际尖端设备，如美国GE数字钼靶乳腺X线摄像机，OptimaCT520Pro新一代超高端平台16排CT等，还可以进行基因检测和法国DDFAO鹰演等特色高端项目的检查。
二.服务理念更先进，服务内容更个性化。
体检机构并不神秘
据中投顾问发布的《2016～2020年中国健康体检行业深度调研及投资前景预测报告》，我国健康体检行业诞生的标志即是2002年慈铭的创立，其后，健康体检行业在国内迅速兴起。
大部分人的印象中都认为体检机构的费用要高于公立医院，这种认识可能是源于对公立医院和私立医院的价格对比而形成的。但是实际上，并不是所有的体检机构都是价格不菲的。
“想起去医院体检就有一种莫名的压力：每一项检查都要排着长长的队伍等待，哪儿哪儿都是人！本来还想带父母一起去体检，可是一想到那拥挤的人群，就打消了这个念头。再加上眼花缭乱的体检套餐和项目，往往不晓得到底应该选哪个，选错了就是浪费。全程也没有医生询问和帮助，最后折腾大半天得到一张全是专业数据的体检报告……”这位网友对公立医院体检的感触很有代表性。在这种情况下，有些人想尝试非公立体检机构，但是却有着种种顾虑。“体检机构我没去过，因为总觉得毕竟不是医院，一怕有利益相关，二是也担心是不是能够做到严格消毒无污染，三是价格应该会很贵吧。”
高端体检高在哪儿
VIP区，是瑞慈体检着力打造的高端体检区。VIP区的套餐至少在千元以上，那么，高端体检仅仅是高在价格上吗？
田昊总结了高端体检的三大“高”：
一.医疗质量更员都是经验丰富、资历深厚的专家。体检行业的核心竞争力便是专业人才，良莠不齐的医务人员是体检机构遭受诟病的主要原因。而瑞慈力求每一位医生都是三甲医院工作多年的专家，要的就是其拥有的丰富的临床经验和过硬的业务能力。例如，瑞慈首席医疗官曾任中华医学会感染病学分会副主任委员繆晓辉教授，擅长各种肝病和各种感染性疾病的诊治，是国内知名的肝病专家。樊嘉教授，上海复旦大学附属中山医院院长，中华医学会肿瘤学会常务委员，美国肿瘤外科学会会员，在肿瘤、肝外科领域有深厚造诣。娜仁高娃，原深圳市宝安区人民医院超声科主任，拥有多年临床工作经验，擅长腹部、心脏、小器官、周围血管等超声检查。
那么做体检，到底是公立医疗机构更可靠？还是民营体检机构更专业？什么时候值得去体验一把高端体检呢？对此，网友“仁者见仁，智者见智”。有人觉得“民营体检机构人不多，到了之后有服務员领着进入一个小屋一个小屋体检，体检医生大概都是退休或者外聘的，态度挺好，问啥都会回答，体检完后有早餐，体检完等专家来解答你的报告，告诉你今后应该注意啥。”有人认为“我个人倒觉得去正规医院，哪怕贵点至少重视程度要比民营体检中心高，另外检测手段和工具比较让人放心。”有人比较中立，“看个人取舍，民营专业体检中心服务会比较好，体检做完也比较快；大多公立医院毕竟比较权威，但是排队比较难，看个人需求吧。”