• 二、保安员的义务 • 1.守法义务 • 2.履行合同的义务 • 3.保密义务 • 4.遵纪义务
• 三、保安员的禁止性行为
• • • • • 1.不得限制他人人身自由，搜查他人身体 2.侮辱、殴打他人 3.扣押没收他人证件、财物 4.阻碍依法执行公务 5.参与追索债务、采用暴力或以暴力相威 胁的手段处理纠纷
保安培训教材
国家保安员考试考前辅导
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章
保安服务业概述 保安员 保安员专业技能 保安员基本知识 保安员法律常识
《保安服务管理条例》
• 时间：2009年9月28日国务院第82次常务会议通 过，自2010年1月1日起施行。 • 自行招用保安员的单位，应当自开始保安服务之 日起30日内向所在地设区的市级人民政府公安机 关备案。
第三节 保安服务业的管理
• 紧急情况应急预案： • 任务目的→组织指挥 →力量配备和职责分工 • →通信联络→应急措施
第二章 保安员
第一节 职责任务
• • • • • 一、保安员的基本条件 18周岁 身体健康 初中以上学历 中国公民 取得保安证 下列其一不得担任保安员： （1）曾被收容教育、强制隔离戒指、劳动教养或 着3次以上行政拘留的； • （2）曾因故意犯罪被刑事处罚的； • （3）被吊销保安员证未满3年的； • （4）曾两次被吊销保安员证的。
• 四、国家规定保安员等级
• • • • • 初级保安员(国家职业资格五级) 中级保安员(国家职业资格四级) 高级保安员(国家职业资格三级) 保安师(国家职业资格二级) 高级保安师(国家职业资格一级)
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第三节 职业道德
保安员职业道德的内容： 1.诚实守信 2.爱岗敬业 3.团结互助 4.文明服务
第三章 保安员专业技能
• 第一节 守卫
• 保安守护是保安员以门卫、守护等方式对服务单位特定 目标进行看护和守卫的服务形式。
• 一、出入口守卫
• 出入口是指单位一定区域内人员、车辆、物资等进出的 通道口。 • 特点：位置独立 岗位固定 工作连续 人员较少 对象复杂 • 类型：站岗 坐岗 礼宾岗 专用设施控制岗 • 主要方法：验证 登记 观察 疏导
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第四节 礼仪规范
• 一、保安员礼貌用语 • 敬语 • 二、保安员行为举止 • 1.举止端庄
• 站姿、坐姿、走姿、手势
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2.仪容整洁 3.举止规范
• 三、保安员服装要求
• 1.除不宜或不需要着装的情形外，上岗期间必须 着保安制服。 • 2.应当配套穿着保安制服，不同制式不得混穿。 • 3.应当规范缀钉、配当保安服务标志等，不得佩 戴其他与保安员身份无关的标志。 • 4.应当爱护和妥善保管保安制服、保安服务标志 等。
• 三、保安武装守护
• 运钞车
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• 一、区域巡逻
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第二节 巡逻
• 保安巡逻是保安员对特定区域、地段和目标进行巡视、 检查、警戒的一种服务形式。
特点：对象固定、主动性强、流动性大、风险度高 区域巡逻方式： 1）步巡 特点：最传统、最简捷、最经济、最常用 方式：单线巡逻、往返巡逻、交叉巡逻、点线巡逻 人数：两人成行、三人成列 2）骑巡、车巡、舟巡
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紧急情况的处置： 1.寻衅滋事：制止、疏散； 2.无关人员强行进入或围堵出口：劝阻、制止； 3.无证车辆强行进入：制止、登记； 4.不法侵害：制止、扭送； 5.火灾、爆炸：报警、通知服务单位、疏散、抢救。
• 二、目标部位守护
• 目标部位是服务单位内需要重点看护的守卫的特定区域 或位置。 • 守护方式：：固定岗、流动岗、瞭望岗、安全技术防范 影响目标部位安全的因素：人、物、自然、技术
第一章 保安服务业概述
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第一节 保安服务的起源与发展
我国保安服务的起源：保镖→保安 安全 保安服务业五统一原则： 1.统一领导 2.统一审批 3.统一培训 4.统一经营 5.统一服装。
第二节 保安服务的任务和特点
• 保安服务的特点： • 特许性 有偿性 防范性 契约性 风险性
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区域巡逻的程序与要求： 1.制订区域巡逻方案 2.熟悉区域巡逻方案 3.接班 4.填写接班记录 5.按方案要求巡逻 6.填写巡逻记录 7.填写交班记录 8.巡逻中特殊情况的处理
• 二、人员密集场所巡逻
• 人员密集场所是指单位面积内人员密度较大的场所。 • 类型：室内人员密集场所 • 室外人员密集场所 • 特点：危险因素不确定、勤务难度大、 • 精力及体能消耗大、处置要求高
• 安全技术防范系统构成：
• • • • • • • • • • 1.入侵报警系统 2.视频安防监控系统 3.出入口控制系统 4.楼宇对讲系统 5.电子巡查系统 6.停车场管理系统 7.防爆安全监察系统 8.安全管理系统 9.GPS系统 10.火灾报警系统
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• 随身护卫
第五节 其他技能
• 随身护卫是指保安员根据合同约定对需要护卫对象进 行警戒、保护，保证其人身及财产安全的一系列保安服 务活动。
• 二、保安员的职责任务 • 1.查验出入人员证件，等级出入车辆和物品； • 2.开展守护、巡逻、安全检查、报警监控活 动； • 3.维护公共场所秩序； • 4.设立临时隔离区； • 5.制止违法犯罪行为。
第二节 权利义务
• 一、保安员的权利 • 1.享受社会保险的权利 • 2.接受安全教育和技能培训的权利 • 3.签订劳动合同的权利 • 4.享受劳动条件和劳动保护的权利 • 5.受表彰奖励的权利 • 6.正当防卫、紧急避险
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第三节 押运
• 保安押运的对象主要是来源合法、可以移动的财物，特 别是贵重物品或危险物品。
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第四节 安全技术防范
• 安全技术防范是以防范技术为先导，以人力防范为基础， 以技术防范和实体防护为手段，所建立的一种由探测、 延迟、快速反应相结合的安全防范体系。保安可以借助 安全技术防范系统的预警性，预防和及时制止灾害事故 的发生。 • 特点： • 1.安全性强，操作方便； • 2.可靠性强，可及时发现险情； • 3.主动性强，可快速反应； • 4.技术性强，专业化程度高。