安全防范监控、报警系统维保协议
使用单位（甲方）：清远顺昌陶瓷有限公司
维保单位（乙方）：清远市乐邦安防有限公司
依照《中华人民共和国合同法》，甲乙双方遵循平等、公平和诚实信用的原则，就
（清远顺昌陶瓷有限公司）的安全防范监控、摄像机镜头清洗维修保养事宜协商订立本协议。
第一条协议执行的名称、地址
协议执行的名称：安全防范监控、摄像机镜头维修保养一年
协议执行的地址：清远市清新区禾云陶瓷工业园（顺昌陶瓷公司园区）
第二条日常维修保养的范围
清远市乐邦安防有限公司安全防范监控、镜头清洗系统中维修保养的范围如下：
1、视频监控系统：固定枪式摄像机、环境半球、嵌入式数字硬盘录像机、硬盘、视频服务器、视频叠加复用器、监视器、处理器和系统线路检查及维护；
2、摄像机镜头清洁工作，不够清晰的摄像头画面需要清理：
3、每月固定一次巡检，其他问题的维修保养次数为3次/月，超出的次数按照（人民币）120.00元/次，由乙方向甲方进行收取相关费用；
第三条日常维修保养的标准
实施日常维修保养的清远市乐邦安防有限公司安全防范监控、镜头清洗系统应当符合国
家制定的相关安全防范监控报警系统维修规范，确保（清远顺昌陶瓷有限公司）办公区的安
全防范监控报警系统运行正常，提高维修保养质量，降低设备故障率，延长设备使用寿命，提高维修保养单位的社会信誉度。
第四条日常维修保养的期限
本协议期限自年月日起至年月日止。双方同意期限届满后续约的，应当于期限届满15日前重新签订协议。
第五条日常维修保养费
整个安全防范监控、摄像机的维修保养费细则如下：
1、视频监控111个摄像点；
2、安全防范监控报警系统主控部分（主机房、分机房）；
3、不够清晰的摄像头画面需要清理
一年安全防范监控、摄像机镜头维修保养费总计（人民币）：12000.00元/年（1000.00元/月），大写：壹万贰仟元整。
第六条结算方式
（一）协议签订后10个工作日内，甲方按照季度预付服务费25%，即：人民币3000.00元；
一季度一付费的方式（附季度维保记录）。维修保养过程中对于需要更换的所有器材将根据
实际器材价格费用由甲方承担，费用另行结算。
（二）支付方式：转账支付。
第七条甲方权利、义务
（一）权利
1有权监督乙方按照协议约定履行维护保养义务，发出故障通知或提出建议。
2、有权要求乙方保障安全防范监控报警系统的正常运行。乙方维护保养达不到协议约定的维护保养标准或要求的，甲方有权拒绝在维护保养记录上签字付款。
（二）义务
1乙方在服务过程中，甲方有义务与乙方积极配合并提供方便。
2、乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上据实填写意见并签字、盖章。
3、甲方应做好监控系统的保护，教育员工按照操作规范操作，按期检查系统运行情况及资料录入情况。
4、甲方应按照协议约定的内容按时向乙方支付维保费。
第八条乙方权利、义务
（一）权利
1有权要求甲方提供维护保养所需的工作环境及相关资料。
2、有权拒绝甲方提出的影响顺昌陶瓷公司安全防范监控系统运行的要求。
（二）义务
1在协议期限内，乙方接到甲方系统报修通知后应迅速组织维修人员尽量确保在4小时内
到达甲方现场并对系统进行整体维修。
2、乙方每月应安排系统工程维保人员对甲方系统进行一次全面维保，以确保设备正常运行。
乙方每月对系统进行检查、调试以及擦洗监控摄像机罩等相关卫生清理工作，发现设备人为
损坏或其它人为原因导致的故障，需及时以书面形式与甲方取得联系并尊重甲方的意见，
双方共同协商解决。
3、乙方有免费为甲方操作人员进行监控、报警系统操作培训的义务，并向甲方提供监控设备使用说明书。
4、在维保期内甲方主控系统如需升级，乙方免费为甲方安装，调试最新版本的监控软件（不包含特别系统工程），并保证系统运行正常。硬件升级（如主板、显卡、内存、硬盘等）产
生的费用由甲方承担。
5、在保养维修前应事先通知甲方，在服务项目结束后必须有甲方代表签字认可，要更换的
设备需要有甲方代表签收确认后方可实施更换，并将更换下的废旧零部件交予甲方，如没有
甲方代表签字认可，甲方有权视本次服务无效。同时应将维护人员身份在甲方备案。
6、不得以任何形式分包、转包维保服务。
7、乙方需要做好现场施工垃圾的清理工作，最大限度上不影响甲方生产作业。
8、乙方维保人员需要遵守甲方规章制度，文明施工，在出现冲突时应该文明处理，与相关
负责人做好沟通工作。不得使用暴力、威胁、闹事等方式影响甲方，如对甲方造成的损失将
追究相关法律责任。
9、维保工作有高空等安全因素，乙方需要提供专业的维保人员，并做好安全措施，确保施
工顺利安全。即施工安全由乙方负责，甲方不承担任何责任。
第九条违约责任
（一）一方当事人未按约定履行义务给对方造成直接损失的，应当承担赔偿责任。
（二）一方当事人无法继续履行协议的，应当提前通知另一方，并由责任方承担因协议解除
而造成的损失。
（三）甲方无正当理由未按照约定期限支付费用的，应当向乙方支付年维保费用10%的违
约金。
（四）乙方的维护保养工作不符合协议约定的维护保养标准或要求的，乙方应当返工，并支付年维保费用10%的违约金。
第十条协议的解除
（一）甲乙双方协商一致，可以解除协议。
（二）任何一方严重违约导致协议无法继续履行的，另一方可以解除协议；任何一方不得单
方解除协议。
第十一条争议解决方式
本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决或向有关部门申请调解，协商、调
解不成的，向对方所在地人民法院诉讼。
第十二条其他约定
（一）普通
维修、重大维修、改造或甲方要求乙方提供本协议约定以外的增值服务的，双方
均应当以书面形式另行约定。
（二）维护保养记录是记载视频监控系统正常运行、维保并支付维保费用的依据。维护保养
记录应当一式两份，甲乙双方各保存一份，保存时间为4年。普通维修、重大维修、改造
协议与抢修记录均应当与维护保养记录一并保存。
（三）系统在遇到特殊故障（大面积雷击、火灾等）情况下，需双方友好协商，系统恢复正常运行所需费用，甲乙双方协商解决。
第十三条附则
本协议自双方签字之日起生效。本协议生效后，双方对协议内容的变更或补充应当采取书面
形式，并经过双方签字确认。作为本协议的附件，与本协议具有同等的法律效力。
本协议一式肆份，甲方执叁份，乙方执壹份。
甲方：清远顺昌陶瓷有限公司乙方：清远市乐邦安防有限公司
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签订日期：年月日委托代理人：
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签订日期：年月日