供电公司先进集体典型事迹材料供电公司为国家中一型供电企业担负着市县市2**18**,区的电网规划、建设、运行、维护和所有用户的供电营业工作。

供电区域面积平方千米供电人口万。

拥47225271,有固定资产亿元员工名。

主要设备有千伏变电站220,1014座千伏变电站座总容量万千伏安、千伏2202,,110;11018输电线路条总长度千,33米。

售电量年月完成亿千瓦时。

供电电压合格20051-9率、供电可靠率等各项经济技术指标在全省地级供电公司中名列前茅。

近年来公司先后荣获江西省五一劳动奖状,3,省第九届文明单位江西省市讲诚信守承诺先进单位、”“,**市文明单位江西省电力公司双文明单位全国模范职工之“**,,家等荣获称号个。

一、建设具有前瞻性的电网骨架”41地区是个以农业为主的中等发展中城市。

随着经济****的快速发展和人民生活质量的普遍提高对用电需求的增长要求现有的电网骨架已不能满足用电需求。

供电公司领**,导班子从战略的角度出发按照国家电网公司提出的建设坚“,强电网的要求本着加强管理、精品工程、全国一流、国“”,际接轨的电网建设总体要求规划和建设具有前瞻性的电网,”骨架。

继年投运千伏葛山变电站以来现又抓紧城,2202004南千伏输变电工程的建设。

年万福千伏输变,1102005220电工程建成投运有力地解决了东部地区电力过负荷问题。

**,经过年的努力全市已形成了以千伏为骨干、千,1102203伏为主的坚强的输送电骨干网架。

为了电网的长远发展进,一步优化电网结构千伏输变电工程前期勘探准备工**,500作已经结束即将开工建设。

上田千伏变电站改扩建工,110程已进入收尾阶段千伏螺子山和市中输变电工程可行,110性研究报告已上报省电力公司待批。

在建设和改善电网结,构的同时供电公司不断提高电网安全稳定运行水平加大,,**科技含量采用备自投技术手段先后在千伏井冈山、,,“110”敦厚变电站加装了千伏线路备自投装置有效解决了该,110变电站在千伏主电源线路故障跳闸的情况下自动投入110另一条备用主电源线路。

输变电项目的建设、改造与技术完善将有力地改变地区电源点的供电能力保证电力安全,,**可靠供应支援老区的经济社会发展。

为此公司被江西省电,,力公司授予城市电网建设与改造工作先进单位。

”“二、强化管理全面提升管理水平,供电公司成立年来由于长期不归属行业领导各项,33, **工作的同比性不大。

又加之人员多、电量少、历史负担重,年划归江西省电力公司以后与同行业在管理等各方面,1999工作中存在一定差距。

尽快提升管理水平和提高企业绩效,改变企业面貌是全体职工的共识。

公司领导班子贯彻国家,．电网公司努力超越、追求卓越企业精神本着思想再解放,“,”“观念再改变思路再创新发展方向发扬井冈山精神艰苦奋,,,”斗开拓进取不断创新。

综合剖析企业现状、内外部生存和,,发展环境比较公司与其它单位的优劣势引入崭新国内外最,,前沿理念和管理实践深思熟虑后提出了创新管理理念实施,,,质量管理提高管理水平追求优秀业绩使公司发展再上新台,,,阶的指导思想。

通过近年的实践取得了明显的社会经济,3效果。

创新管理理念解决公司发展方向发展思路、发展途径、,, 发展环境问题。

这就是打造一流指挥机关明确工作任务和,经营目标。

每年年初公司职代会公司都要提出全年工作的,奋斗目标。

这一工作思路和管理观念在年初就深深融入全公司职工的思想和工作实践之中。

创新安全管理方法保证电力供应安全可靠。

公司在安全,生产方面创新推行无违章企业、无违章班组、无违章职工、”“四不伤害和危险点控制活动成立了反违章纠察队加大对,”“,安全防护设施的投入实行了检查责任追究制。

年上半,2005年公司领导分成个小组分赴基层单位以查领导、查思想、9,查隐患、查现场、查违章、查工具、查消防、查措施、查整改、查落实为主要内容开展安全生产大检查。

各单位按,照边检查、边整改、边完善、边健全的原则对各类问题进”“行了整改。

深入开展安全性评价动态管理工作通过每次的,．安全性评价重大问题整改率达一般性问题的整改率达100,,以上。

在全局开展标杆变电站、标杆输配电线路、标杆90配电台区和提高供电可靠率、电压合格率活动为创一流同,业对标考核条件奠定了坚实的基础。

千伏葛山变电站为220标杆变电站该站首创的半军事化管理经验已在江西省电力,系统全面推广。

变电站被评为省电力公司青年文明号省公,司党组行文号召全省电力系统向千伏葛山变电站学习。

220截止年月日公司安全生产运行天。

,198531200510规范工作制度。

公司先后制订、建立了大类分类4615管理制度。

规范每一项工作流程和细小环节提高了工作效,率夯实了企业管理基础。

,推动创一流同业对标工作深入开展。

客观公正与国家[]电网公司、省电力公司进行同业对标。

在安全生产、营销服务、电网运行、人力资源、资产经营等五个分类评价指标中深刻剖析本公司存在的问题和原因提出了切实有效的,,解决措施。

深入开展管理效益年活动。

进一步强化预算管理制定, “”了公司年财务预算方案尤其加强了对可控费用的过程,2005管理。

完善了财务管理制度体系明确了固定,资产的管理职责加强用电营业管理和物资效能监察。

全,力以赴超额完成电费资金上缴任务。

．开创农电管理工作新局面。

确定了县供电公司创一流规划和年度工作计划召开了建设县一流供电企业动员大会和,创建一流供电所、变电站现场会。

组织了县供电公司站、“所、线路竞赛活动的检查评比。

制定了县供电公司两票专“”项整治活动和供电所安全管理年方案并组织开展。

完成”“”了等县县调自动化初步验查和、安福、吉水县办公****6自动化建设。

农网改造工作进展顺利农网建设持续发展。

,企业经济效益逐年好转。

加强人工成本管理完善内部分,配结构办法。

职工收入逐年提高公司效益逐年好转。

2003,年公司减亏万元年月实现利润万元。

1608,20051-9,800全员劳动生产率由年的万元年人增长到年1-9/2005·2003月的元人年。

·/三、以人为本建设学习型企业,努力营造和谐谋事、干事、干成事的氛围整体提高职,“”工安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质,企业发展才有保证。

通过建设学习型企业和人才战略的实施职工群众自觉塑造和维护认真负责的国企形象、真诚规,范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。

凸显文化建设建设学习型公司。

结合开展保持共产党员,先进性教育活动适时提出了实施创建学习型企业的工作计,划和铸魂塑形为主要内容的企业文化建设框架实现了物,”“质文明、政治文明和精神文明建设协调发展。

创新拆墙强“柱理念其主要涵义是拆除员工怀才不遇的堵心墙员工”;““””,之间不和谐的隔心墙部门之间、单位之间、部门与单位”;“之间缺乏协调的离心墙公司员工对客户缺乏良好服务的”;“老大墙整合优化公司资源形成高效运转的机制增强公司,”;,“整体素质这个柱支撑起公司这座摩天大厦。

”,“加强各级领导干部思想素质和工作能力建设。

公司领导班子十分重视建设政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的各级领导班子。

建设政治坚定、业务精通、勇于开拓、作风优良的干部队伍。

公司连续年在春节期5间邀请江西财经学院的院长、中山大学博士生导师等mba专家学者结合企业实际讲授高绩效团队建设等课程提高,,”“了各级领导干部依法决策、科学决策、民主决策政令畅通,,令行禁止的决策水平充实了各级管理人员的理论知识。

,建立有效的教育培训体系使职工培训工作系统化、规范,化制度化。

年上半年共举办培训班期培训员工,10,2005人次。

通过签订师徒合同、自学成才、多岗位交流、开778展技术比武、选拔骨干送院校短期培训等方法加强外向型、,应用型、复合型人才的培养培养高水平的企业经营者队伍、,管理人才、技术人才和技能人才队伍。

全面开展职工能力资源调查和素质评价积极引导职工,做一流职工、练一流技能、创一流效率、干一流业绩。

在”“职工中形成四种氛围团结互助的干事氛围、卓越进取的”(“成才氛围、严谨维权的法律氛围、宽容笃厚的相处氛围开);展七文明活动文明分公司、文明部室、文明窗口、文明(”“班组、文明楼院、文明家庭、文明职工创造四种环境相”(),“知相融的共事环境、共济共赢的发展环境、用心诚心的服务环境、安谧安全的居住环境。

)全面构筑以引导、激励和约束机制的人才战略激发广大,职工的积极性推行企业绩效考核制度使之与职工薪酬调整、,.职工发展机会、人事任免直接挂钩促使职工注重工作质量,和效率。

有序实施职业生涯规划为职工发展设置合理、有,效、可行、顺畅的职业通道与晋级阶梯。

收入凭贡献上岗,有动力培训有压力分流更努力的人人向上的人事管理新机,,制在全局营造了即有机遇又有挑战即有压力又有动力企业,,,与员工共同发展的良好氛围。

四、全力塑造供电企业优质服务品牌近几年供电公司为了提升服务水平和服务质量强化, ,**服务意识突出诚信主题深化品牌内涵兑现服务承诺以,“,,,“””优质服务拉动营销创新用规范管理提升服务形象推出了一,,系列方便客户的优质服务举措。

大力宣传诚信服务宗旨。

上半年在市人民广场开** 2005展了构建和谐平安江西诚信服务供电活动散发了《供电优,质服务便民措施》等内容的宣传册、宣传单。

还将国家电．网公司员工十个不准、三公调度十项措施和供电服务””““”“十项承诺、报装接电程序等规定公之于众自觉接受群众,”“的监督。

在职工中坚持二必须二具备必须熟悉掌握和执”(“行政策和标准必须原则性和灵活性相统一。

具备政治敏感;性和敏锐的分析洞察能力具备强烈的事业心和责任感。

);提高供电可靠性。

采用新的可靠性管理软件认真开展电,力需求侧管理做好电力有序供应工作。

在全国部分地区限,电拉闸的情况下地区没有拉过一次闸没有限过一条线。

,,**客户服务中心实施四三三服务品牌。

四制首问负责“”( ”“制、客户代表制、办事时限制、责任追究制三统一统一”();“着装、统一车型、统一标识三规范规范服务内容、规范”();“服务流程、规范服务行为优质服务活动。

服务人员达到四)个明确工作职责明确、工作范围明确、工作程序明确、工:(作技艺明确。

服务事故检查考核办法达到四个要求分工明()确、工序合理、流程顺畅、优质服务树立良好的供电形**),象。

实施服务链再造理念创新实施电力诚信工程。

服务链””“,“一端是客户需求另一端是客户满意。

消除服务流程中梗阻,现象革除不相适应的环节和组织通过树立开放性观念、推“,,行扁平化管理、实施无缝过渡、实现信息资源共享建立快”,速服务机制辆电力服务车日夜为客户提供供电服务塑造,,13供电服务品牌。

．加强外部环境建设。

公司工作主动融入经济社会发展**大环境来考虑供电服务主动贴近三新目标来实施。