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服装类产品电商运营策划方案


电子商务三种模式分析
B2B
B2C
C2C
定义
B2B(Business To
B2C是 英 文
C2C实际是电子商务的专
Business),是指一个
Business-to-Consumer
业用语,是个人与个人之
市场的领域的一种,
(商家对客户)的缩写,
间的电子商务。c2c即消
是企业对企业之间的
它将企业内部网,通
务。这种形式的电子商务
为C,而C2C即Consumer
过B2B网站与客户紧
一般以网络零售业为主,
to Consumer。
密结合起来,通过网
主要借助于互联网开展
络的快速反应,为客
在线销售活动。
户提供更好的服务,
从而促进企业的业务
发展。
优点
节省成本、扩大客户
资金比较雄厚, 能不断引
品种齐全,种类繁多,一
群、提升业者的竞争
进较新奇或限量发行的
站购物,由于有客户评价
性、迅速搜寻
商品、借重科技人才来对
机制,通常客服服务态度
客户资料保密、 对商品能
很好, 是网上购机的首选。
提供售后服务
缺点
向不认识的供货来源
缺少多样性线上付款的
交易平台太大,容易失焦
购买有风险、如果是
安全性、对于商品不能提
中介者(网络公司)不容
而其中文简称为“商对
费者间,因为英文中的2
营销关系。电子商务
客”。“商对客” 是电子商
的发音同to,所以c to c
是 现 代B2B
务的一种模式, 也就是通
简写为c2c。c指的是消费
marketing的一种具
常说的商业零售, 直接面
者,因为消费者的英文单
体主要的表现形式。
向消费者销售产品和服
词是Consumer,所以简写
成本:在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送是电子商务环节的 重要和最后的环节,是电子商务的目标和核心,也好似衡量电子商务成功与 否的一个重要尺度。
4、客户成本: 电子商务的客户成本, 指的是顾客用于网上交易所花费的上网、 咨询、支付直到最后商品到位所花费的费用总和,这是一种完全依赖于网络 的服务,只要消费者一开始享受这样的服务,就要承担每小时数元钱的最低 成本,还不包括添置相应的硬件设备和学习使用的费用。
二、市场需求分析
1、市场需求之消费者年龄分析:
中国有着近15亿的消费人群,但在消费者市场分析中我们必须讲市场进行 细化操作。如果按年龄群体分,可大致分为:16岁以下(包含儿童和青少年约 占人口比重4.2亿)、16岁—28岁(约占国内人口比重2.4亿)、28岁—45岁(约 占人口比重3.8亿)、45岁—60岁(约占人口比重2.7亿)、60岁—75岁(约占 人口比例1亿)。
而在我国,主要的网购群体为大学生和上班族, 这类消费者年龄跨度大约在16岁—45岁之间,消费者人数大约在6亿左右,消费水平在上文我有提到。那 么在产品的开发上,我们必须结合我们的运作模式进行“针对式”的开发产品。 如此以来,在和同类产品的竞争中,我们的优势则可大大提高。
综合以上资料, 我个人认为我们应该将主要的消费群体锁定在16岁—28岁 与28岁—45岁之间,产品研发根据这两个年龄阶段的消费者走。
2、市场需求之消费水平分析:
以上我们都国内消费者大致进行了年龄划分,那么16岁以下消费群体没有 任何经济收入,在服装上自主消费能力基本欠缺,均为家长待其消费。16岁—
28岁消费群体中,消费者有一点的经济收入,按照国家相关资料公布我国居民 平均收入水平为2000元不到。这类消费者月收收入水平大约在1200元—3000元之间,而每月可用于服装购买消费大约在50元—300元之内。28岁—45岁的 消费群体已经拥有相对稳定的收入来源,月收入水平大约平均在2500元—4500
元之间,每月可用于服装购买相关消费大约为150元—800元之间。45岁以上的 消费群体同样有着稳定的经济收入, 但因为年龄、 衣着习惯、 身体素质等各方面 条件的影响,对于服装的消费相对而言则要少一点。
3、市场需求之运作模式分析: 公司的主要运作思路是要把重心放在现代化的电子商务上, 以电子商务为中 心,为产品的线上和线下销售全面拓展渠道, 以最快的速度和最低的成本进行市 场占有。那么可以说, 我们的产品开发方向则必须要把电子商务的相关因素考虑 在内。对于电子商务而言,它有着以下特点:信息传播速度快、产品价格低、产 品可选择性大、购物快捷方便、市场约束少、投入成本小等。
三、品牌运作分析
21世纪,产品最大的价值不是其使用价值,而是其品牌价值,品牌运作对 于一个企业的发展有着深远的影响。
服装不单单是用于保暖和遮羞,而是一种文化、思想、理念的展示方式。我 认为服装在经历了几千年的发展过程中, 现在不能统筹的称之为服装, 而是有着 时装与服装之分。 时装是服装的精髓表现形式。 与服装相比, 时装更深层次的阐 述着一种独特的文化。谈起服装品牌我们众所周知的有CHNAE、L BURBERR、Y ARMAN、I PRAD、A Verasce、D&G、Louis Vuitton、Dior、Gucci、Calvin Klein、ELLE、POLO、三宅一生、高田贤三等等。可以这么说,每一年的服装流行趋势也是这些品牌来决定与带动。这些品牌做的不单单是衣服,而是生活、是文化、是 艺术。他们在产品开发上有一个共同点, 那就是产品源于生活、 源于文化或源于 思想。它们的品牌价值现在不是能够用价格来衡量的, 而是一种无法替代的时装 文化,同时对于其后的品牌发展非常大的推动作用。
成本分析
1、技术成本:电子商务的技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。 电子商务是各种技术结合的产物,昂贵的投资,复杂的管理和高昂的维护费 用使得一些系统、技术和人才匮乏的企业望而却步。
2、安全成本:在任何情况下,交易的安全总是人们关心的首要问题,如何在 网上保证交易的公正性和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信 息的完整性以及交易的不可抵赖性,成为推广电子商务的关键所在。3、物流
供应商,可能必须要
供完整的测试使用报告、
易赚钱,也就是人气聚焦
削价和同业竞争、业
买卖双方互动性低、 商品
容易,买气难
界龙头主导、并非一
议价空间小
蹴可及。
盈利模式
会员费、广告费、竞
价排名。
收取服务费(除商品价格 以外收取一定的服务 费)、会员制(入会要收 取一定的服务费) ;
商家龙蛇混杂,其中不乏
黑店的存在。常见问题: 货不对板(外观、颜色、 质量或者其它) ,当然更严 重是就被骗了(已付款, 可货迟迟不发)
发展趋势
向产品和服务的创新 性上发展,增加产品 的附加值,提供全方 位的销售服务。
随着传统企业的资金涌 入,会获得高速发展。 而 且,拥有独立品牌、 优势 货源、 良好口碑、 服务完 善的各行业B2C商家会 为整个电子商务领域带 来前所未有的、 百花齐放 的盛况
向精细化和区域化发展, 精细化的产品定位,区域 化降低物流价值。
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