第1章电子商务概述
通过本章的学习，使学生对电子商务基本概念和理论有初步的认识，并通过具体事例了解电子商务的总体发展情况。

教学目标：
1.掌握电子商务的基本概念
2.了解电子商务的发展阶段
教学要求：
用实践中的事例讲解电子商务的概念
能力培养：
通过学习能使学生指出生活中随处可见的电子商务应用事例
第一节电子商务的概念及特征
一、电子商务的概念
电子商务（英文简写为EC）是指利用计算机和网络通信技术进行的商务活动。

其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。

电子商务可以通过多种电子通信方式来完成。

简单的，比如通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称为电子商务；但是，我们所探讨的电子商务主要是通过EDI（电子数据交换）和Internet来完成的。

尤其是随着Internet技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在Internet技术基础之上的。

2．传统交易方式与电子商务方式的比较
交易方式传统交易方式电子商务交易活动消耗一定的人力、时间、资金通过网站可以实现多个卖家的查询交易环节环节较多环节少
交易费用费用高费用较低
交易环境面对面实际环境的商务谈判网上不谋面的虚拟环境谈判
第四节电子商务的总体构架
一、电子商务的框架
1．电子商务发展框架
电子商务发展框架整体上可分为三个层次和两个支柱，自底向上，从最基础的技术层到电子商务的应用层依次分为：网络层、多媒体消息/信息发布层、一般业务服务层；两个支柱是各种技术标准和国家宏观的政策、法律。

2．电子商务框架的变化
政府的电子商务（Business to Government），消费者对政府的电子商务（Consumer to Government）等方式。

五、按照商业业务过程中的不同阶段分类
商贸业务一般可以分成交易前、交易中和交易后三个阶段。

第二节电子商务的交易模式及应用
一、电子商务的交易模式
（一）B to B交易模式：
B to B模式也称为企业对企业的电子商务交易模式。

这一电子商务交易模式如今在企业原材料采购、物流供应链业务、国际贸易等方面广泛应用。

（二）B to C交易模式：
B to C模式也称企业对用户（个人）的电子商务交易模式。

该种模式已经成为企业市场营销的一种新的营销形式，越来越多的个人接受和喜欢在线购物。

（三）B to G模式：
B to G模式是指企业对政府的电子商务。

在社会经济活动中企业有大量的经营活动规范和管理要求需要与政府部门进行沟通或定期应向相关的政府管理部门进行汇报。

这。