SIXTH
运输绩效 评价指标
作者：嘻嘻嘻嘻嘻嘻嘻嘻嘻嘻嘻嘻嘻嘻嘻嘻
评价指标选择的原则
目的性原则
系统性原则
层次性原则 定性指标与定量指标相结合的原则 可操作性原则
直接影响到运输绩效评价结果，关系到运输绩效管理以及企业管理的成效
五大原则
These principles are very important in logistics evaluation.
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14
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信息 69%
.
运输活动由许多环节和过程组成，必须 系统的，全面的考虑所有影响运输绩效
的因素，以保证评价的全面性和可行度。
51% 人
财力
49%
五大原则
These principles are very important in logistics evaluation.
3
货物运输量
.
层次性原则
货运质量 客户满意度
1
目的性原则
绩效指标的选择要求正确反映企业整体 经济效益和运输活动绩效，应科学合理
地评价运输活动的作业过程以及投入，
产出，成本费用等客观情况。
五大原则
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2
系统性原则
14% 服务水平
Start
货运量运输指标
1
9
2
运输标
11
12
4
运输成本与效益指标
13
单车（船）经济收益分析
社会效益指标
单车（船）运营收入中扣 除成本后的净收益。计算
反映运输活动对环境污染 的程度以及对城市交通的
结果为正，说明盈利。若
为负，表示亏损
影响程度。
1.是否采用清洁车辆 2.是否避开交通高峰 3.是否造成环境污染
的优势，弥补双方的不足，以保证评价
的全面性，客观性。
五大原则
These principles are very important in logistics evaluation.
5
可操作性原则
01
各项指标应尽量含义清晰，简单规范， 操作简便，符合运输的实际情况。并与
现有统计资料，财务报表兼容，以提高
实际评价的可操作性和整个绩效评价的 效率。
02
运输绩效评价指标体系的构成
货物运输量指标
运输效率指标
运输质量指标 运输成本与效益指标
companies are changing their business processes by extending them to include other companies in the supply chain.
注意各项指标的层次性，有利于确定每 层重点，有效地进行关键指标分析，评
成本费用
价方法的运用以及绩效评价的具体操作。
五大原则
These principles are very important in logistics evaluation.
4
定性指标与定量指标相结合的原则
运输活动具有复杂性，动态性。应该使 定量指标与定量指标相结合，利用两者