"钉钉"惹祸，马云道歉
【素材回放】
随着企业版微信的上线，腾讯和阿里两家再一次成为了竞争对手，阿里钉钉和微信之间的大战也一触即发。

日前根据网友发现，深圳晚报、南方都市报等知名纸媒头版头条出现了这样一则广告，在内容当中写道：李女士，惊悉您在某群被骗85万公款，我们想说，在我们这里，无论“蒋总”董事长、还是同事们都是真的，您不会再上当受骗。

该广告的落款为阿里钉钉。

这则广告明显是在嘲讽微信群当中发生的
诈骗事件太多，让用户不能相信。

其实这并非阿里钉钉第一次挑衅微信，早
在今年的4月份，阿里钉钉就在腾讯总部大楼
下的地铁站“刷墙”，一系列言语暗示用微信
沟通工作效率低下。

现在马云站出来正式向马化腾道歉，在其
发布的致歉信当中写道：钉钉那个广告实在太
Low了，像jd做的广告，我已经正式向马化腾
和腾讯公司道歉!看来市场预算太多才会造成
这样的事。

同时在道歉信当中，马云还表示，我们为今天在广告中含沙射影的言论和行为道歉。

很抱歉这样的广告会出现在我们公司。

这让我的同事惊讶，竞争应该靠智慧，勇气，策略，充满快乐;而不是靠调侃，段子，秀下限。

这篇向腾讯马化腾的致歉信看起来颇为诚恳，但是画外音却是京东躺枪，不知道刘强东会怎么想。

【素材解读】
在国内商业氛围唯利是图，在他们眼中，营销没有正确的模式，不管黑猫白猫，抓到老鼠就是好猫。

为了火爆可以毫无边界、毫无道德底线，争议越大越吸引人，越吸引人商业价值越大。

致歉同时不忘踩一下京东的马云以前就说过“任何商业模式都是不完美的，没有所谓真正正确的模式……我们这些创业者都是在每天被人挑战指责下走出来的。

”然而，人气不是价值的唯一标准，比人气更重要的是价值，任何一个有价值的产品，不管是钉钉挑衅的
微信，还是Facebook等，最终都是靠口碑和价值生存的。

而热衷low营销的产品，就像热衷炒负面造绯闻的明星，哪怕逆袭上头条，你也成不了马龙白兰度。

【适用话题】
反省坚守道德底线人气更重要的是价值多一些责任、少一些投机
竞争应该靠勇气和智慧，而不是靠调侃和段子
【素材锐评】
段子广告何以惊动马云致歉？
广告“擦枪走火”，马云愤怒地表示“看来是市场预算太多才会造成这样的事”。

当然，这样的态度，一则是危机公关，二则是有法可循。

品牌广告不仅有内容诉求，还承载着价值担当的重任。

一个总喜欢说对手坏话的家伙，自身的“半斤八两”，恐怕也不会让旁人高看三分。

再说，根据新《广告法》第十三条，广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。

违反规定的，由工商行政管理部门责令停止发布广告，对广告主处十万元以下的罚款，并依法承担民事责任。

如果腾讯不是太幽默，较真起来，还有官司风险。

马云主动自查自纠，形象上略有弥补，更好过对手借着法治来打自己屁股。

酒好也怕巷子深，广告才显得尤为关键。

当莆田系的广告成为其“谋利靠山”的时候，广告营销在市场推介中的权重，已经不只是“吆喝”这么简单的事。

不过，创意太难、段子简单，剑走偏锋的广告，往往乐于、惯于在公序良俗上打着擦边球。

前不久，湖北省利川市某楼盘在重庆市发放的促销广告中打出了“重庆沦陷，利川坚守”“重庆PM2.5 250”等宣传语，引来舆论强烈反弹。

再之前，链家、顺丰等在“失联儿童”救助上做文章，也被斥之为“打广告无底线”……商家广告到底该坚守怎样的底线与下限，在执法懵懂含混的时候，“马云致歉”事件起码是个有益的榜样——即便是老谋深算的“危机公关”，也提请市场在传递广告文化的时候，多一些责任、少一些投机。

当然，有人说这种挑衅广告在互联网圈也不算个什么事，“邪就邪到底吧，最讨厌这种邪到五环了，又回过味来想做名门正派”。

只是，抛开诛心论不说，“好的产品绝对不是靠一个文案帝，但是一个抖机灵的段子手，却有可能毁掉一个好产品”——这话不管是“马云箴言”还是“钉钉自省”，起码也挺有普适意义。