南开大学MPM课程 ——项目管理学程莉莉 博士副教授 lili@ 南开大学商学院引言： 引言：项目管理的历史和发展古代项目成果长城、埃及金字塔、都江堰、古罗马的供水渠近代项目管理的萌芽公认20世纪40年代，“曼哈顿计划”近代项目管理的成熟关键路线法（CPM）、计划评审技术（PERT）、阿波 罗登月计划（GERT)现代项目管理的新发展面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重管理 工具；趋向项目导向型和项目生命周期的延伸引言： 引言：为什么学习项目管理？ 为什么学习项目管理？项目管理是目前企业运作中最常用的运作方式，不懂 项目管理将在未来的企业中无法生存！•搞一次大型Party •举办一场婚礼 •筹办一次校友聚会 生活 •组织一次旅游活动 •装修一套房子 •产品问题攻关 •开发一门课程 工作 •组织一次国际认证 •某产品市场调研 •年度客户满意度调查+提供系统性的工具方法，帮助你更好的管理好自己的 生活和工作事务，尽量一次性把事情做好，节省工作 与生活中的时间和成本，提高效率和效果，获得家人 与领导的认可！引言： 引言：项目管理的应用企业的成功有赖于每个项目的成功项目管理是企业商业目标的达成和战略实现的手段 跨国公司像IBM、朗讯、诺基亚、惠普等在其公司 运营的核心部分都采用了项目管理模式进行运作项目管理给企业带来的益处：缩短项目周期：一般都能够缩短10%以上 降低成本，大约可以降低10%~20%以上 减少风险、增加价值 提高企业的应变能力例子：杜邦设备维修项目、北极星导弹项目主要内容第一章 项目管理概论 第二章 项目生命周期与项目管理过程 第三章 项目的组织管理 第四章 项目范围管理 第五章 项目时间管理 第六章 项目成本管理 第七章 项目质量管理 第八章 第八章 项目集成管理 第九章 第九章 项目人力资源管理 第十章 第十章 项目沟通管理 第十一章 第十一章 项目风险管理 第十二章 项目的采购管理教学参考书 戚安邦等. 项目管理概论. 北京： 北京：清华大学 出版社， 出版社，2008年10月出版 PMI.项目管理知识体系指南.2008版.美国 项目管理协会 （美）科兹纳（ 科兹纳（Kerzner，H.）著，杨爱 华等译， 华等译，项目管理： 项目管理：计划、 计划、进度和控制的 系统方法（ 系统方法（第10版），电子工业出版社 ），电子工业出版社， 电子工业出版社， 2010年6月.教学方式与课程要求知识结构 •课程设计 案例讨论——知识+实践=技能研究热点 各章知识点第一章 项目管理概论项目及其特性 项目管理的特点 项目管理知识体系现代与传统项目管理什么是项目？ 什么是项目？项目是一个组织为实现自己既定的目标， 在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开 展的一种具有一定独特性的一次性工作。
项目是为提供某种独特（ Unique ）产品、 服务或成果所做的临时性（ Temporary ）努力。
项目的特性一次性独特性制约性目的性风险性过程性哪些是项目哪些是项目？？开发一个新产品管理一个IT 企业实施一个新的信息系统项目邀请客户考察公司生产一瓶可口可乐主办一场生日宴会举办一次技术交流会癌症研究APOLLO 登月项目哪些是项目哪些是项目？？临时性（Temporary ） 独特性（Unique ） 逐步完善（Progressive Elaboration ）明确的时间限制明确而具体的目标业务项目和自我开发项目企业项目企业项目、、政府项目和非盈利机构项目项目的分类盈利性项目和非盈利性项目项目组合项目组合、、项目群项目群、、项目和子项目封闭性项目和开放性项目项目的分类封闭性项目和开放性项目封闭性项目和开放性项目？？开放项目半开放项目项目起点项目终点半封闭项目封闭项目信息缺口项目与日常运营项目临时性独特性、创新性 运营 持续性 重复性开放性风险性 组织的临时性 封闭性 确定性 组织稳定、持久由人来实施，受制于有限的资源，需要组织、计划、执行和控制项目与日常运营的相互关系项目建设期项目建设期（（狭义项目狭义项目））项目运营期项目运营期（（日常运营日常运营））项目全生命周期项目全生命周期（（广义的项目广义的项目））项目终点（狭义项目狭义项目））项目起点项目终点（广义项目广义项目））什么是项目管理什么是项目管理？？项目管理是将知识、技能、工具和技术应用于项目的各项活动中，以实现或超过项目利益相关者的要求和期望。
项目管理是对项目从论证是对项目从论证、、立项立项、、筹资筹资、、计划计划、、组织组织、、实施实施、、控制到运营的一套系统管理方法统管理方法。
普遍性目的性独特性项目管理的基本特性集成性创新性过程性等项目管理与日常运营管理的不同管理对象不同（项目和运营）管理原理不同（结构化和程序化问题）管理方法不同（例外管理和职能管理）管理目标不同（成败与盈利）管理内容不同（如范围和风险管理等） 管理周期不同（狭义和广义项目周期）尽管两种管理有许多不同之处尽管两种管理有许多不同之处，，但是它们在管理原理上也有一些共性和相同之处管理原理上也有一些共性和相同之处。
美国项目管理协会美国项目管理协会（Project Management Institute, PMI ）成立于1969年。
于1981年项目管理知识体系国际上典型的项目管理协会及其知识体系正式立项研究，并于1987年推出推出了第一部现代项目管理知识体系——PMBOK（Project Management Bodyof Knowledge ）。
美国项目管理协会网站：项目管理知识体系国际上典型的项目管理协会及其知识体系 以欧洲国家为主成立的国际项目管理协会 国际项目管理协会（ 国际项目管理协会 International Project Management Association, IPMA）创建于1965年，是项目管理国际化的主 要促进者。
1998年推出ICB（IPMA Competence Baseline），即IPMA能力基准，目前ICB3.0。
协 协 会网址： 会网址：http://www.ipma.ch/pages/default.aspx 其他国家的项目管理协会及项目管理知识体系， 其他国家的项目管理协会 如英国、荷兰、德国、澳大利亚、中国日本等。
项目管理相关学术期刊国际上两大重要的项目管理期刊International Journal of Project Management （ScienceDirect ( Elsevier) ） Project Management Journal （Wiley InterScience）国内相关刊物 《项目管理技术》 项目管理技术》 《技术经济与管理》 技术经济与管理》PMI的项目管理知识体系美国项目管理协会（Project Management Institute, PMI ）从1981年开始致力于项目管理的研究和推广，并将 项目管理方法逐步制定并修订为项目管理知识体系 项目管理知识体系（ 项目管理知识体系 Project Management Body of Knowledge, PMBOK）。
PMBOK于1987年PM Network上发布，1996年推出正 式版并投入使用，2000年新版修订，国际标准化组织 （ ISO ）以此为蓝本制订了 ISO10006 标准。
标准 。
2004 年推 出PMBOK 2004，2008年推出PMBOK 2008 。
PMBOK 已被世界项目管理界公认为一个全球性标准 全球性标准 。
该标准是现代项目管理中所要开展的各种管理活动 所使用的理论、方法和工具等一系列内容的总称。
PMBOK知识领域的构成PMI将项目管理知识体系分为9大知识领域： 大知识领域 1．项目集成管理 2．项目范围管理 3．项目时间管理 4．项目成本管理 5．项目质量管理 6．项目人力资源管理 7．项目沟通管理 8．项目风险管理 9．项目采购管理PMBOK的9大知识领域基准计划 范围管理 时间管理 成本管理 质量管理 人力资源管理 采购管理 沟通管理 集成管理 风险管理协调资源目标一致 防患于未然现代项目管理知识体系构成现代项目管理与传统项目管理相比 更加注重项目全方位的管理！项目管理知识与其他知识之间的关系 项目管理知识体系包括三个方面的知识： 项目管理知识体系包括三个方面的知识：1．项目管理所需的项 目管理独特知识 2．一般管理方面的知 识 3．项目所属专业领域 的知识项目管理知识 体系 社会认可 的项目管 理知识与 方法 一般管理的 知识与方法 项目所属专 业领域管理 与技术知识 和方法现代项目管理知识与其他知识的关系现代与传统项目管理 项目管理的发展历史80年代 之前 80年代 之后传统项目 管理阶段现代项目 管理阶段经典案例： 经典案例：鲁布革水电站 “项目管理” 项目管理”对中国的冲击波！ 对中国的冲击波！ 案例背景鲁布革电站位于云南罗平县和贵州兴义市交界 处黄泥河下游的深山峡谷中，这里河流密布， 水流湍急，落差较大。
1977年，水电部着手进 行鲁布革电站的建设，水电十四局开始修路， 但由于资金缺乏，工程一直未能正式开工，前 后拖延7年之久。
经典案例： 经典案例：鲁布革水电站 事件起因与过程1983年，水电部决定利用世行贷款，总额度为1.454 亿美元。
根据世界银行的要求，鲁布革将引入项目 管理进行国际竞争性招标，日本大成公司中标。
承包方大成公司30人组成的项目管理班子进行管理 ，施工人员是我国水电十四局的500名职工。
招投标过程标底：成本：14958万美元；工期：1579天； 日本大成公司投标：8463万美元（比标底低43%）， 工期：1545天，中标。
经典案例经典案例：：鲁布革水电站项目实际完成结果1984年11月24日引水系统工程正式开工，1985年11月截流，1988年7月大成公司承担的引水系统工程全部完工，1988年底第一台机组发电，1990年电站全部竣工。
造价：为标底60％；工期：1423天；质量：达到合同规定要求 强烈的对比对国内工程建设项目——产生巨大冲击波！项目管理发展的里程碑1917年，Henri.Gantt 亨利-甘特发明甘特图，用于车间日常工作安排现代意义上的项目管理从20世纪40年代曼哈顿项目开始，美国军方为制造原子弹设立的项目1957年，出现关键路径法(Critical Path Method, CPM)1958年，计划评审技术（PERT)70年代，不断完善提高，开始出现项目管理软件 90年代，广泛使用项目管理的知识和工具。
网络计划技术网络计划技术（Network Planning Techniques ）是20世纪50年代中期发展起来的一种科学的计划管理技术。