1.《通用记账凭证》 经客户签字确认后。 柜员加盖核算用章。 回单及证件返还客 户。 2.另一联通用记账凭 证与个人存款证明 客户留存联及支行 留存的全套凭证一 并交事后监督。
A、柜面审核
B、核心系统操作
C、签字确认、整理传票
柜面业务操作流程
2018/4/24 10
三、撤销个人存款证明—重要知识点
支行专夹保管联次已过止付期，如何处理？
支行应定期对专夹保管的已过止付期，但未做过撤销处理的 《个人存款证明》和《业务申请书》按月进行整理上交。 每月前3个工作日内，通过核心系统，打印账户冻结登记 簿清单，进行勾对核对无误后，在清单上签章确认。清单后附 已过期自动解冻的《个人存款证明》和《个人存款证明申请书》 ，放入当日机构传票中交事后监督保管。
1.经办柜员将客户回 单联、银行卡折或存 单、客户身份证件等 双手递交给客户。礼 貌送别 2.《结算收费凭证》 第一联、《个人存款 证明申请书》当日凭 证联放入柜员当日传 票 3.《个人存款证明申 请书》及《个人存款 证明》的银行留存联 交给运营主管专夹保 管。
A、柜面审核
B、核心系统操作
C、签字及签章
2018/4/24
7
二、开立个人存款证明—重要知识点
1、 一份存款证明中可以证明几笔存款？
每份个人存款证明最多可支持同一申请人（即同一存款人 户名）的10笔存款。超过10笔的，须另行开立。
2、同样的个人存款证明可以一次开立多份吗？如何收费 同一存款证明申请人如需要多份，应于申请开立时进行 说明，经办人员在使用开立交易时输入份数。柜面按打 印份数收取手续费。
D、传票及专夹 保管
柜面业务操作流程
2018/4/24 6
二、开立个人存款证明—重要知识点
1、 个人存款证明的最长期限是多久？ 个人存款证明止付的存单（折）或卡内存款自愿止付期限最 长不超过12个月，被止付的存款在证明期限内不得支取, 止付期过后，止付存单（折）或卡内存款自动解付。
2、开立后如何延长个人存款证明期限呢？ 开立后无法直接做延长期限处理。如申请人要求延长存款 证明期限，须交回原开立《个人存款证明》客户留存联， 并申请撤销该笔存款证明后，重新开具新存款证明。
2018/4/24
5
二、开立个人存款证明
1.请客户将打印的《结 算收费凭证》、《个 人存款证明申请书》 核对无误后签字确认。 柜员加盖核算用章。 2.《个人存款证明》一 式两联，有权人签私 章(运营主管)，加盖 “核算事项证明章”。 3.将《个人存款证明》 客户留存联递交给客户， 并请客户在《个人存款 证明申请书》右下角 “签收人”处签字确认。
个人存款证明业务
目录
一、定义 二、开立个人存款证明 三、撤销个人存款证明 四、风险提示及注意事项
2018/4/24
2
一、定义
1、个人存款证明的概念及用途 指应申请人，包括境内居民和非居民(含外国人、 华侨及港澳台同胞等)申请，为其存于我行的个人储 蓄存款所提供的证明。用途多为单位验资、个人留学 、旅游、移民等需求提供的存款证明。
2018/4/24
4
二、开立个人存款证明
所需携带 证件及填 写表单
可办理 网点
可办理 人员
可在原开户 分行辖内任 一网点申请 办理
由存款人本 人亲自办理 ，也可由代 理人代为办 理
1、持存款人本人 有效身份证件原件 、需开立证明的存 单（折、卡），如 为代理人办理还需 持代理人身份证原 件 2、填写《个人存 款证明申请书》
2018/4/24
8
三、撤销个人存款证明
可办理网点
•须在原个人存款证明开立的支行 办理已收取的原开立手续费不予 退还
由存款人本人亲自办理，也可由 代理人代为办理
1.持存款人本人有效身份证件原件，如为代 理人办理还需持代理人身份证原件 2.交回已开立的《个人存款证明》原件（开 立时申请多份的，须将原件全数交回）
可办理人员
客户需携带证 件及表单
2018/4/24申请人交回的 《个人存款证明》与 支行留存的《个人存 款证明》及《个人存 款证明申请书》上所 记录的各要素是否一 致，且份数是否齐全。 2.审核存款证明中的存 款是否为止付状态。 3.证件真伪、身份信息 核查。
1.调用交易代码： 124040撤销存款证 明 2.输入存款证明书的批 次及号码、类型、申 请日期、申请人证件 类型及号码、撤销原 因，单击执行。 3.根据系统提示将原 《个人存款证明》一 式两联配套打印、打 印一式两联通用记账 凭证。
个人存款证明不能流通，不能转让，不能用于质押， 不能挂失，不能代替个人权利凭证作为取款、转存、 续存、兑付等凭据。
2018/4/24
3
一、定义
2、个人存款证明办理的范围
符合法律规定的昆仑银行储蓄存单（折）及银 行卡内存款均可用于办理个人存款证明，活期定期 都可以办理。 已被县以上司法部门冻结止付和已用于质押的 储蓄存款以及存款人死亡后，申请人未按司法部门 要求办理继承过户手续的储蓄存款，不能办理个人 存款证明。
1.身份证件上的姓名 与存单（折、卡） 户名是否一致。 2.存单（折、卡）是 否为本分行签发， 有无挂失、质押、 冻结等情况； 3.证件真伪、身份信 息核查。 4.《个人存款证明申 请书》填写是否正 确。
1.调用交易代码： 124030开立存款证明 2.选择存款证明类型为 “时段”，输入证明 期限，证明书批次及 号码、存款笔数、刷 折或刷卡输入账号、 输入存款证明金额， 单击执行。 3.根据系统提示打印 《结算收费凭证》、 《个人存款证明申请 书》及《个人存款证 明》。
12
四、风险提示及注意事项
风 险 提 示
2018/4/24
《个人存款证明申请书》 上打印出的止付期限到期日指 该笔存款的证明期限，即止付 期限，到期日当天仍属于被证 明时间，仍为止付冻结状态， 止付期间不得支取。 务必要告知客户，所证 明存款在止付期限到期日次日 自动解冻，可正常支取使用。
2018/4/24
11
开立、撤销收费标准对比
开立个人存款证明
撤销存款证明
按打印份数收费 收费标准： 20元/份 有优惠方案：按客户级别优惠 金卡及以上客户免费 符合优惠条件的，支行留存减 免凭据复印件附传票（卡或系统）
按份数收取手续费
收费标准：20元/份
无优惠方案 已收取的原开立手续费 不予退还
2018/4/24