条理型人才
直觉型人才
顺从型人才
项目管理框架
项目风险管理 项目范围管理 项目整合管理 项目采购管理 项目质量管理 项目成本管理 项目沟通管理 项目时间管理 项目成本管理 项目过程管理 项目利益人管理 项目人力资源管理
高效团队建设的核心方法：角色明确
经 营决 策者
方针与任务
方针管理 目标管理 任务管理
为数不多的成员
相互承担责任
高绩效团队的核心特征以及努力方向
技能互补与人尽其才的分工 共担目标责任、工作规则 人数相对较少
项目团队 固定工作 团队 功能团队 网络化团队
团队的类型
快速应急 团队
质量圈
高效项目团队建设的具体方法
1，明确项目各专业经理的角色与责任（发挥每个角色责任）
2，适应项目变化，降低成本-项目团队协作与信息共享
文化如何产生战斗力
领导班子要求一致性 不断宣贯执行 以身作则不是劝导他人的重要途径，而是唯一途径
成功的事业不是短跑，更像是马拉松！
3，建立有效的项目组织规则与秩序—人治向法治转化
4，发挥项目经理的领导魅力—孤独与苦中如何凝聚人心
高绩效团队的角色匹配 外向的
创造的
促进者
灵活的
发明者
顾问
改进者
分析的
教练
组织者 生产者
严密的
直观的
保持者 控制者
内向的
讲求实际的
高绩效团队的”自我类型“图 100
80 60
Q值
40
20
稳健型人才
助人为乐型 人才

高效团队团队的定义
团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互 承担责任的人们所组成的群体
互补的技能
共同的工作方法 在下面几页将对团队构 成的基本要素进行详细 讨论并提出相关问题。 为了评价所在小组，对 问题进行深入思考找出 进行改进的实际可行的 想法是很值得的。
共同的目的和业绩目标
目前，赵磊老师培训、指导过的企业超过数百家，涉及电信、电力、航空、 航天、石油化工、物流零售、煤炭开采、国铁运输、医药生产、纺织品生产、 房地产、大型商贸超市等多领域多行业，比较有代表性的部分企业有：中国 电信新疆电信分公司，中国空间技术研究院，三元乳品集团，北京四环制药， 奥林匹克森林公园，当代集团，万向集团，首钢，珠江地产，南京渌口机场， 华联百货，浙江电力，江苏电力，中华电，南京二热电，安徽信用担保集团， 青岛（OEC）海骏物流有限公司、怡之航物流（青岛）有限公司、山东鲁艺 集装箱货运有限公司、中国北方工业公司、中国空分设备有限公司、中国海 洋石油集团、中石油华油集团、中土国旅、北京一起玩网络公司、翰竹科技， 南京煤山钢铁集团，合肥燃气集团，北京朝阳公园、华北电力局、东营嘉杨 精密仪器公司、青岛海骏物流有限公司、江苏电力、红塔山某省分公司、航 天东方红卫星公司、大港油田、厦门航空公司，安徽电力送变电工程公司， 北广电、蓝海集团、唐山广电局、山西环境评价协会、中国电子器件集团公 司、招商银行、中国工程与农业进出口总公司、港湾网络公司、联想集团四 川分公司、中原大化集团、上海华隆公司、青岛投资开发有限公司、秦皇岛 安岳房地产开发公司、潍坊第二印染公司、上海罗莱家纺、中国第一冶金建 设集团总公司、厦门华隆进出口公司、中国机械广告公司、泰达车辆设备公 司、电子工业部南京二十八所，泰德实业，泰德地产。。。
什是团队
团队由两个或两个以上的人组成，通过彼此协调各自的活动来最终实现共同的目标，业绩是1=1大于2 的组织。 团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个 共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 团队建设是企业在管理中有计划、有目的地组织团队，并对其团队成员进行训练、总结、提高的活动。
可渗透性。在必要时，团队会愉快地接 与世隔绝。团队被视为秘密的“兄弟会” 受“临时”成员；与组织的其他成员进 或者小集团；它只会发布命令，除此之 行交流。 外，它不与组织的其他成员进行交流。
我们不能不仅靠人类内心爱自由来维护自由。 ——美.约翰· 亚当斯 秩序是自由的第一条件。 ——德.黑格尔 节制是一种秩序，一种对于快乐与欲望的控制。 ——古希腊.柏拉图 任何一个新的社会制度都要求人与人之间有新的关系，新的纪 律。 ——列宁 如果你敢于宣称自己是受限制的，你就会感到自己是自由的。 ——歌德
怎样进行运营协同 ？
这种效用主要来源于对人 员和设备更充分更充分的 利用、对日常管理费用的 分摊学习、发展周期的同 步性以及大批量采购（服 务提供）等方面。
怎样进行投资协同？
没有流程的沟通效率极低
哈默的发现：
明确流程节点，明确相关责任人
责任签证 建立流程为主的 沟通模式 流程效益 落实接口责任
建立各种项目信息共享，例会调配资源制度
团队建设
组织与文化建设 组织气氛建设 团队气氛营造 自里向外
资源投入
资源建设 资源管理 资源维护
日常经营
促进决策和发展
计划组 织者
绩效改进
流程规范与开发
监督执 行者
自上而下
横向管理
自下而上
事业心
进取心
责任心
9
团队建设的方法-明确分工与责任
能辅分工
流程分工
用在团队共同承担责任 ，但组织成员有明显能 力差异时（一般3人以内 的任务时）
三
三级职能分解表模板
11
组织沟通的目的：实现有效协同模式，不同协同需要的方法也不同
怎样进行管理协同？
四种协同模式
怎样进行销售协同？
当使用相同的销售渠道、营销队伍 或者仓储方式时，就有可能发生销 售协同。如果一个产品（服务）系 列中各种产品（服务）彼此相关， 公司就有机会进行联合销售，销售 队伍的生产效率也就可以得到提高 。共同的广告宣传、产品（服务） 促销活动以及原有的良好声誉，都 可以使每一个单位的投入产生更多 的回报
角色 责任
主要 责任
负责范围 全面负责 检查监督
代码 A B C D
备注 对具体项目工作结果负 责 对具体项目过程监督 负责具体项目工作组织 实施 负责具体项目工作信息 传递、实现协调目的
部门在 公司存 在的目 的、价 值、意 义和主 要责任
为完成一 级职能必 须开展的 管理工作。 职能部门 以模块划 分，业务 部门以流 程或者产 品划分
要求下属执行力强
法规、制度
依靠情感管理和好恶判断 事情对错 人治的社会突出特征是百姓相信 能人，或者神人伸张正义 但其风险就是当领导是一个能力 不强的人时候，整个社会将面临 一场灾难
要求下属执行力强
忠诚组织与信义目标，谁阻碍 团队根本利益，谁将受到惩罚
忠诚个人，愚昧表现
组织规矩保障者—纪律的建设
纪律：指为维护集体利益并保证工作进行而要求成员必须遵守的规章、条文。团队纪 律是团队成员共同遵守的行为准则。 一般来说，纪律有三种基本涵义：1．纪律是指惩罚；2．纪律是指通过施加外来约束 达到纠正行为目的手段；3．纪律是指对自身行为起作用的内在约束力。这三层意思 概括了纪律的基本内涵，同时也反映出良好纪律的形成过程是一个由外在的强迫纪律 逐步过渡到内在自律的过程。 1.纪纲；法度。《左传· 桓公二年》：“百官於是乎戒惧而不敢易纪律。”《乐府诗 集· 燕射歌辞三· 隋元会大飨歌》：“照临有度，纪律无亏。” 宋 曾巩 《祭欧阳少师 文》：“公在庙堂，总持纪律，一用公直，两忘猜昵。” 2.规矩；规律。 汉 徐干 《中论· 历数》：“昔者圣王之造历数也，察纪律之行，观运 机之动。” 3.指军纪。 宋 苏轼 《王仲仪真赞》：“转运使摄帅事，与副总管议不合，军无纪律。” 三大纪律八项注意”是中国人民解放军的优良传统和行动准则，体现了人民军队的本 质和宗旨。1947年（丁亥年）10月10日，毛泽东起草了《中国人民解放军总部关于重 行颁布三大纪律八项注意的训令》。从此，内容统一的“三大纪律八项注意”就以命 令的形式固定下来，成为全军的统一纪律。它对统一全军纪律，加强部队的思想和作 风建设，具有重大的意义。 4.机关、团体、政党等为维护集体利益并保证工作的正常进行而要求其成员所必须遵 守的行为规则。
组织气候并不是捉摸不定的东西。心理学家乔治·利 特文和理查德-斯特林格最早提出了组织气候的定义， 该概念在后来被麦克莱兰及其研究伙伴所修正。组 织气候指的是影响组织工作环境的6种关键因素： 第一是组织的灵活性，即员工毫无障碍、自由创新 的水平； 第二是员工对组织的责任感； 第三是大家设定的水平标准； 第四是业绩评价的准确性以及奖励的合理性； 第五是大家对任务和价值的理解清晰程度； 第六是对共同目标的投入程度。 每种领导风格对组织环境每个方面的影响都是可以 测量的。 关于组织气候对销售收益率、收入增长 率、工作效率和利润 。
团队的习惯 有益的惯例 不良惯例 目的性。团队目标明确，富有意义，且 重点不明。团队目标模糊或者过时；或 与组织的愿景和策略相连；目标为团队 者团队成员对团队目标的看法不统一。 成员和相关的外部人员所理解。 以目标为导向。团队成员（和作为一个 走过场。团队例行公事地“敷衍塞责”， 整体的团队）知道谁什么时候必须完成 无法产生实际效果。 什么。 个人主义。团队成员作贡献，并没有明 合作精神。团队成员有一种“共同责任” 确的动机，或者为利己主义所驱动，抑 感；且有着相互依存的利益。 或是出于其他不适当的动机。 纪律严格。团队有一些明确规定且强制 纪律松懈。团队几乎没有准则；团队成 实施的准则，例如，准时、信守承诺、 员会迟到或者缺席；违规也不会受到处 相互尊重而又直言不讳的谈话。 罚。
组织沟通：1，流程建立,2，分级授权，3，信息共享
跨部门沟通的核心三要素
团队的管理规则建立：从人制向法制转化
中国社会特征：过度到法治是团队建设的关键 法治 法制 人治
所有法规的执行单位、个人 监督机构都依法规办事依据 法律为准绳，强调组织能力 法治的社会，强调秩序和规则 在制度和规则面前人人平等