《广告经营与管理》复习题一、单项选择题1、专业广告公司又称为（C ）A、广告经营公司B、广告制作公司C、广告代理公司D、广告购买公司2、广告公司接触客户时，首先由（ A ）负责接洽。

A、客户服务部门B、创作部门C、媒介部门D、业务部门3、广告市场的核心内容是（B ）p11A、广告主B、广告公司C、广告信息D、媒介4、根据大卫•奥格威的观点，最好的广告人员应当（ C）p85A、从事调研工作B、发展新客户C、服务现有客户D、从事媒介业务5、以下（ C ）不是广告市场的组成部分。

A、广告主B、广告公司C、广告产品D、媒介二、多项选择题1、CI包括（ABC ）A、BIB、MIC、VID、DI2、广告调查的内容（ABC D ）P92A、消费者调查B、基本市场调查C、产品或劳务调查D、竞争调查3、广告市场的基本要素（ ABCD ）P9A、广告费用B、广告代理公司C、广告作品D、广告媒介与消费者4、解决广告公司业务冲突的方式有（AC ）P111A、广告公司分户B、广告业务放弃C、广告公司兼并D、广告业务合并5、广告的直接成本包括（ ABC ）A、制作成本B、发布成本C、交易成本D、管理成本6、发达国家的经验来看，广告业发展得再成熟，一般也不会超过GDP的（ B ）%。

A、 2B、3C、4D、 57、从整体上来看，广告行政管理可自成一个系统，并主要由以下四个子系统构成，它们是（ ABCD ）A、广告行政管理机构B、广告行政管理法规C、广告验证监督管理D、广告行政管理对象E、广告发布机构8、相对于广告行政管理而言，广告行业自律具有特点是（ ABD ）A、灵活性B、自发性C、资源性D、道德约束性E、强制性三、判断题1、在现代广告经营中，要想成为一名优秀的广告管理者就必须处处为客户服务，事事对客户负责，遵奉“客户至上”的原则。

（⨯）2、依照我国《民法通则》第53条规定：“被代理人对代理人的代理行为，承担民事责任。

（⨯）3、我国《广告法》明确规定：“发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担刑事责任。

”（⨯）4、一家广告公司只能为同一类产品中的一家客户服务，只能代理同一类产品中的一家客户的广告业务。

（√）5、现代企业的行政管理，一般都是以计划为中心，围绕计划的制定与组织实施而展开的。

（√）6、19世纪末到20世纪初，世界广告业逐步走向成熟。

随后，广播、电视新媒体的相继发展，使广告进入现代化的机械时代。

（⨯）7、广告受众在广告市场活动中，几乎处于完全被动的地位。

（⨯）8、广告代理具有双重性质和作用，既接受广告主的委托，代理其广告业务，又接受媒体的委托，向广告主争取广告。

（√）9、广告经营的一般市场环境，主要是指广告经营活动直接发生的特定地域环境，它体现了一般环境因素在特定地域的综合作用。

（⨯）10、广告与广告经营活动，本身就是一种商业活动，这就决定了广告经营必须以赢利为目的，因此广告应注重经济效益而可忽略广告的社会文化效益。

（⨯）11、我国《广告法》明确规定：“广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址地，应当承担全部民事责任。

”（√）12、广告公司在为广告主进行广告宣传的同时，必须注重自身的宣传，在为广告主进行整体形象设计时，则不必注重自身形象的设计。

（⨯）13、企业的经营管理主要是对人、财、物和行政的管理，是四者之间的有机结合。

（⨯）14、一个广告公司，其机构设置无论采取什么类型的组织结构形式，都必须遵循一定的共同原则，即一切从利润从发，立足效益，服从经营，做到分工合作，协调统一。

（⨯）15、广告代理的产生与广告代理制度的建立，是广告业自身发展的产物和内在要求。

（√）16、消费者的“购买力”是组成现实广告市场的物质基础。

消费者越多，“购买力”越强，广告市场的容量就越大。

（⨯）17、广告经营作为广告学的分支学科，其研究无疑是以如何争取和实现广告经营更大经济效益为中心目的得，属于经济科学范畴。

（√）18、广告受众的市场参与，广告受众对广告活动的对应态度，并不直接影响广告市场的发展，广告活动的成败和广告效果的好坏优劣。

（⨯）1、要能够向受众传播广告信息的，都可以作为广告的载体。

（√）2、在广告市场中，广告主居于核心地位。

（⨯）3、在传媒与广告公司的博弈中传媒仍处强势地位。

（√）4、广告行业自律在我国广告管理系统中占据着主导性地位。

（⨯）四、简答题1、广告与SP活动（Sales Promotion销售促进）的区别。

P183从总体上看，广告提供给消费者一种产品，并附带购买的“理由”。

而SP则提供给消费者以产品，并附带一个购买激励：该项激励或为金钱。

1．广告企图传播一个销售信息，SP则在一特定时间提供给购买者一种激励。

2．广告多作长期考虑，可能不寻求消费者立即的反应。

SP活动则是为寻求消费者的立即反应而设计的，且通常有限定时间。

3．广告常用于为某产品塑造一种形象，或赋予那些使用该品牌的人士一种情感气氛，使之认同。

然而 SP活动则是以促销为行动导向，趋向于现时的立即销售。

4．广告可用于帮助某产品通过比较广告与同类品去竞争，运用比较广告突出本品的优点，给消费者以深刻的印象，SP则企图使品牌在特定时间与空间(如在商场)与其它品牌商品有所区别。

5．广告通常对品牌会增加某些知觉上的价值，特别是一些高档消费品，一些顾客追求名牌商品以体现自己的身份与成就；而 SP则企图创造销售上增加实质的价值。

2、综合型广告代理应具备的基本条件是什么？P641，功能齐全，具有高质量、高水平的全面代理服务能力。

2，必须有科学化规范化的管理。

3，必须具有充足的财力。

3、广告传播效果包含哪些具体内容。

P97广告传播效果包括心理层级效果与行为层级效果两个方面。

心理层次效果，包括知名、了解、信服，知名、理解、喜爱、偏好等。

至于行为层级效果，除上述无论是试用或采用等已发生的实际购买行为外，应该还包括表现购买的欲望。

4、广告与公共关系活动的联系p183广告与公共关系之间的联系常体现在营销公关领域和公关广告领域，后者是以树立企业形象为目的的广告，实际上就是向公众“推销”企业的形象，以促进企业进行公共关系活动的一种形式。

另外，公共关系活动常常需要利用广告的手段，通过现代媒介制造更大的社会影响，获得更广泛的社会效果。

广告是推行公共关系活动最有效也是最经济的一种方式。

5、媒介如何争取广告代理公司方面的广告业务？P1471，扩大发行，加强覆盖，拥有尽可能多的受众。

广大的受众群体是媒介对广告客户的吸引力之所在，也是媒介的基本广告价值之所在。

2，找出自身的特点，发挥自己的优势，为竞争奠定良好的基础。

媒介之间的竞争，不仅有同类媒介之间的，也有不同媒介之间的，有大众传播媒介之间的，也有大众传播媒介与大众传播媒介之间的。

3，加强自我宣传。

大众传播媒介除了为他人进行传播外，还必须在自身的推广上下工夫。

在大众传播媒介发达的国家和地区，大众传播媒介一般都和注重自我传播，不但经常印制、分发宣传品，还常常选择其他媒介做广告，宣传自己的特点、优势广。

总之，媒介的广告经营主要建立在媒介自身品质的基础之上。

良好的传播品质与权威、众多的受众、个性化的传播内容与传播方式，不仅是大众传播媒介履行重大社会职责的基本要求。

也是媒体从事广告经营的基础和前提。

媒介在争取广告代理公司的过程中，需要注意和加强的方面：1、要加强与广告代理公司的联系，及时将本媒介的特点、覆盖、节目内容、媒介优势、刊播价格、受众结构等方面的信息传递给他们，尤其在节目有调整、内容有变化、栏目有变动的情况下，更要让广告代理公司及时知道。

2、其二要加强与广告代理公司AE和媒体人员的联系。

3、要加强与广告客户方面的联系。

4、要对广告代理公司采取有效的激励。

6、媒介广告的业务来源与经营方式主要是什么？P149媒介的广告业务来源主要有三个方面：广告客户直接向媒介委托刊播广告、广告代理公司委托刊播广告、媒介业务员承揽广告。

媒介的这三种主要的广告业务来源决定了媒介广告经营的三种主要方式：一是广告部门直接接受广告客户委托刊播广告。

二是由广告公司代理。

三是媒介业务员承揽.7、相对于广告行政管理和广告行业自律而言，广告社会监督主要具有哪些特点？P58①广告社会监督主体的广泛性。

②广告社会监督组织的“官意民办”性。

③广告社会监督行为的自发性。

④广告社会监督结果的无形权威性。

8、列举广告产业的经济价值P71，广告活动是一种特殊的信息传播活动2，广告产业具有系统化、科学化、高效化的特点3，广告产业属于知识密集型、人才密集型、技术密集型的产业4，广告产业从传统的信息服务行业逐渐发展为现代信息产业。

广告产业的这些特征是的广告成为现代经济中不可或缺的一环，有着重要的经济价值。

9、简述AE制的基本内容p111AE制即广告公司指派特定的客户负责人为客户提供服务的一种制度。

这是广告公司在长期的业务运作中逐渐形成的与客户“品牌经理制”相对应的一种代理服务制度。

如果客户同时委托多品牌的广告代理，可上设客户监督为客户总负责，AE则为客户多品牌中某品牌的客户执行人，还可下设副AE或助理AE，协助AE工作。

10、简述媒介管理的归户制度P152归户制度有两种情况。

一是给业务员事先指定联系范围，由他负责联系该范围内的目标客户；二是谁先争取到广告业务，该客户的业务就由其专门负责，除非该业务员离开媒介或主动放弃，其他业务员不得插手。

这两种方式各有利弊。

它们都能保障业务员的权利，鼓励他们积极开发和维系客户，避免业务员之间的恶性竞争，但是第一个方法会由于业务员自身能力等方面的限制，使区域内广告业务产生不必要的流失；后一种情况则可能使客户大量集中到少数业务能力强的业务员手里，造成客源垄断，使其他业务员丧失招揽的兴趣。

媒介广告部门对这两种方法应加以权衡，根据实际情况选择合适的归户办法，努力克服其弊端。

11、列举数字电视盈利点P164①订户收视费。

目前数字电视收费主要包括两种类型，一种是按次收费，即按照收看的次数收费，另一种是按照时间收费，主要是按月收费。

②电视台自制电视节目的销售。

自制节目收入将在数字电视经营收入中占据十分重要的位置。

③频道的衍生经营收入.④广告收费。

⑤电视缴费代理服务费。

五、名词解释1、佣金制佣金制也叫“提成制”，是直接按销售额的一定比例确定销售人员的报酬的一种工资制度，它是根据业绩确定报酬的一种典型形式，主要用于销售人员的工资支付制度。

2、提案即广告公司向广告客户作有关广告活动企划、创意构想、调查结果等的报告。

也就是把创意策划准确生动地向客户提交与说明，以求赢得客户的赞赏与支持。

3、实费制实费制是指不采取按一定比率来支付代理佣金的形式，而是采取按实际的成本支出与实际的劳务支出来支付整个广告代理费用的方式。