l 在所有的管理学书籍中，德鲁克的著作对我影响最深。
——微软总裁 比尔·盖茨
l 德鲁克是我心目中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那 些对时髦思想狂热的人群中独树一帜。
——英特尔主席 安德鲁·格鲁夫
第三章营销策划的八步流程
德鲁克的经典著作
1946年出版《公司的概念》 1954年出版《管理实践》 1966年出版《卓有成效的管理者》成为经典之作。 1973年出版《管理：任务、责任、实践》巨著，该书被誉为“管理学 ”的 “圣经”。 1985年出版《创新与企业家精神》 1999年出版《21世纪的管理挑战》 2002年6月20日，美国总统乔治·W·布什宣布彼得·德鲁克成为当年的“ 总 统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。 德鲁克共出版超过30本书，在《哈佛商业评论》发表文章超过30篇，被 誉为“现代管理之父”等。
4、纪宝成主编《市场营销学教程》
• 市场机 • 会分析 •
•· 分析 •· 评价
•企业目标 •与 •市场定向
•制定市场 • 营销战略
•制定市场 •营销计划 •与政策
•
•执行与控 • 制市场营 • 销组合
• 评价结果
•· 使目标 •与机会匹配 •· 建立信息 •系统 •·估价竞争
•· 市场细分 •· 目标市场 •· 市场定位 •· 市场份额
1954年，德鲁克首次提出“管理学”概念 被西方学界尊为“大师中的大师”！
美国当地时间2005年11月11日上午，95岁 高龄的现代管理学教父彼得·德鲁克“因 自然 原因”在洛杉矶附近的家中辞世。
第三章营销策划的八步流程
德鲁克在企业界的影响
l “只要一提到彼得 · 德鲁克的名字，在企业的丛林中就会 有无数双耳朵竖起来听。” —— 《哈佛商业评论》
第三章营销策划的八步流程
德鲁克的问题咨询法
当一个学生问德鲁克，他作为一位成功的企业 咨询顾问有何秘诀时，德鲁克的回答说：没有 秘诀，你只需要问正确的问题。
什么是顾问？顾问，顾问就是在企业里面，四 处环顾，发现一些不理解的事情，就找人问一 些问题。简单地来说，顾问的价值是引导企业 自己解决问题，而不是帮企业解决问题。
二 结论分析
1、形式逻辑四程序
•目的确认
•信息收集
•策划方案
•实 施
第三章营销策划的八步流程
2、内容逻辑三要素
•创意方案
•组合策略
•实施计划
第三章营销策划的八步流程
•修正与完善
•策 划知 识管 理 •与 •反 馈
三、营销策划的八步流程
•界定策划问题
•找准关键点 •专注于重要问题
•诊断式把脉
•收集策划信息
第三章营销策划的八步流程
3、胡其辉主编《市场营销策划》
•市场信息
•策 •划 •任 •务
•前 •提 •与 •假 •设
•创 •经 •意 •营 •体 •观 •系 •念 •构
•架
•战 •略 •策 •划 •和 •战 •术 •策 •划
•整 •理 •和 •筛 •选
•正 •式
•实
•策
•划 •案
•施
•经验认识
第三章营销策划的八步流程
第三章营销策划的八步流程
一 策划流程举例
1、刘保孚等主编的《策划实务全书》
•制
•斟
•作
•设 •定 •问 •题 •与 •目 •标
•策 •划 •环 •境 •分 •析
•酌 •课 •题 •创 •意 •与 •构
•行 •动 •计 •划 •和 •日 •程
•整 •理 •策 •划 •书
•评 •价 •结 •果
•想
•安
第三章营销策划的八步 流程
2020/12/8
第三章营销策划的八步流程
策划流程—反映人们对策划活动规 律的认识，决定了策划的成败。
本讲将列举一些典型模式，通过对这些 模式的分析，寻找策划流程的一般规律。
第三章营销策划的八步流程
总体上，策划流程包含两类：
一类是项目角度的策划流程 一类是专业角度的策划流程 本部分是对二者的有机结合：项目+专业
•排
第三章营销策划的八步流程
2、屈云波编著的《营销企划实务》
•市 •场 •情 •况 •分 •析
•决 •定 •营 •销 •目 •标
•拟 •定 •各 •种 •相 •关 •策 •略
•选 •择 •最 •佳 •策 •略
•获 •得 •管 •理 •者 •认 •可
•拟 •定 •战 •术 •计 •划
•整 •合 •企 •业 •计 •划
第三章营销策划的们的客户？ 客户需要什么？ 我们要追求什么样的结果？ 我们的计划是什么？
这五个问题融汇了德鲁克先生60多年为众多世界知名企业做顾问咨询的 经验。德鲁克把企业的战略规划简化为一个决策者可以马上使用的管理 工具。使用这个工具，可以解决您的企业为什么存在，如何定位，如何 制定长期目标和短期目标，如何取得卓越成效等一系列决策问题。
第三章营销策划的八步流程
（一）界定问题
例：彼得.德鲁克问题法咨询
• 人们往往热衷于追求结果，而没有耐心花时间去界 • 定问题，或只花几分钟提出问题，却花数月、数年去解 • 决一个不重要的问题。
第三章营销策划的八步流程
•改变世界的人： •“管理大师” •彼得 ·德鲁克
第三章营销策划的八步流程
现代管理学大师中的大师——德鲁克
•确定策划目标 •形成整体策划方案
•编写策划书
•未
•接
•提交策划方案
•受
•接受
•实施策划方案
•效果评估与总结
•重点目标 •次要目标
•间接信息收集 •直接信息收集 •信息分析与评估
•定量目标 •定性目标 •定量目标 •定性目标
•说明文字 •说服文字 •指导计划 •控制标准
•提交准备
•正式提交 •方案讲解 •组织落实 •中间考核 •动态调整 •全面评估结果 •成果管理与运用 •准备下一次策划
•经验认识
•系统 •目标
•前
•提 •轮 •概
•主
•与
•假 •廓 •念
•题
•设
•具 •体 •构 •思
•具 •体 •计 •划
•整 •理 •和 •筛 •选
•正 •式 •策 •划 •案
•付 •诸 •实 •现
•环境信息
•概 •念 •挖 •掘
•主
•时
•推
•题
•空
•销
•开
•运
•说
•发
•筹
•服
第三章营销策划的八步流程
•· 制定营销 •组合 •-产品策略 •-价格策略 •-渠道策略 •-促销策略
•· 实施战略 •计划 •· 检查成效 •· 补充调整 •· 继续制定 •计划
•· 消费者的满足 •· 企业盈利 •· 坚强的企业 •形象 •· 满意的市场 •份额 •· 生存与发展
第三章营销策划的八步流程
5、孙黎《策划家》