店铺陈列技巧知识公司营运管理部对店铺陈列相关知识进行了收集整理,现将整理后的资料提供给各商场进行学习借鉴,请各商场利用所学,提高店铺陈列技巧。
店铺陈列专业术语简称解析VP(visual presentation)译文:全店最大的氛围景观,注重情景氛围营造,强调主题。
VP是吸引顾客第一视线的重要演示空间,指展示台和橱窗,有时有人也会把它称为整个店铺在商圈里的展示区。
PP(point of sales presentation)译文:要点陈列,也叫售点陈列,讲究搭配。
PP是顾客进入店铺后视线主要集中的区域,是商品卖点的主要展示区域。
如:高背架的正挂或搁板上的展示。
有时有人也会把它叫视觉冲击区。
IP(Item presentation)译文:单品陈列,以商品摆放为主。
IP是主要的储存空间,也是顾客最后形成消费的必要触及的空间。
有时有人会把它叫容量区。
DP(Display)译文:商业美陈,也叫商品陈列点,以静态的形式进行商品展示。
DP点是利用视觉表现手法,运用道具和设计手段,结合周边环境,对商品进行展示的区域。
作为商业美陈的一类,DP点也承载了刺激消费者购买欲的功能。
除此之外,DP点还具备提升商业氛围,增加景观点位和传递商场形象的作用。
第一章店铺陈列(VMD)概论在买方市场的今天,产品的售卖(包括售前和售后)显得何其重要,站在顾客的角度,关怀顾客的需求,将之渗透到服务的每一个细节当中,才能真正做好售卖。
在商品陈列中,商品是陈列演出的重点,陈列是烘托卖场气氛的手段,空间设计则是表演的舞台,三者合一才能完美的表演。
中国服装业,随着经济的发展,已经从满足生活必需的“商品消费”进入追求个性的“品牌消费”时代。
一、VMD的基本概念1、什么是店铺VMD?VMD通常被理解为“展示、陈列”,但实际它应该被理解为商品的视觉管理。
VMD英文全称:Visual+Merchandising.Visual:视觉管理 Merchandising:商品企划。
VMD = 商品的视觉管理 = 视觉营销 =艺术营销2、店铺为什么必须重视VMD(1)品牌竞争越来越激烈,品牌差异正在缩小。
(2)消费者的审美层次不断提高,要求视觉化效果越来越高。
(3)优良的店铺VMD就是一个无声的推销员。
3、店铺VMD的作用:销售商品、刺激顾客购买欲、产品情报的展现、提高商品的周转率、提升货品形象、提升品牌形象4、店铺VMD的基本原则:(1)安全性(2)易观看,易选择,易取放,避免过分拥挤(3)紧抓顾客心理;(4)增强视觉效果(5)注意陈列的成本(6)保持清洁二、店铺VMD三要素:VP、PP、IP店铺VMD从功能上划分可分为VP、PP、IP三部分。
1、视觉陈列(VP):主要位置橱窗、高低展台(子母台)以及店内形象墙。
作用:向顾客展示当季的畅销款,形象款,流行色。
2、重点陈列(PP):是卖场内显眼位置的模特,属正面重点陈列。
主要展示主推款,季节性商品。
PP可为重点销售的服装搭配提案3、产品陈列(IP):产品陈列(IP)位置主要是货架及层板。
主要展示主打款,基本款。
IP通过叠放、吊挂、并排摆放等不同的陈列方式配置商品,将商品以不同形式展示在货架上,便于顾客挑选。
第二章店面空间元素在店铺VMD中的应用一、橱窗陈列橱窗陈列是店铺陈列的重点所在,是视觉陈列(VP)的重要部分,是艺术和营销的结合体。
1、橱窗的功能:引起顾客的注意、激发顾客的购买兴趣、暗示2、橱窗的分类(从装修形式上划分):通透式橱窗、半通透式橱窗、封闭式橱窗3、橱窗的基本尺寸:高2米以上*宽1.5米以上*深度0.5米左右橱窗基本尺寸视城市大小,街道宽窄而有所不同。
4、橱窗灯光:要有充分的照明、消除橱窗反射光、大橱窗的照明仅采用日光灯照明缺乏色彩感,而大橱窗的局部必须有强的照明。
用投光灯、集光灯等,对商品进行适当的突出。
可透视店内的橱窗照明通透橱窗的照明要求与店内灯光取得和谐。
高位橱窗的照明可吊底灯具,增强装饰效果。
5、橱窗的颜色冬天的橱窗色彩应以暖色调为主,给人以温暖、热烈之感;夏天将展示色彩统调为冷色,给人以清爽、凉快之感。
用亮色、鲜色统一画面时,有一种明亮、轻快之感;用深色统一画面时,可产生庄重、沉稳之感。
以类似色、邻近色为陈列基调时,给人以柔和、洁净之感;以对比色为陈列基调时,给人以活泼、生动之感。
以多色统一画面时,会带来热闹、热烈的感觉;以少色统一画面时,会带来单纯、高雅的感觉。
6、橱窗组成元素:模特、服装、道具、灯光、POP、背景。
橱窗的维护:(1)防晒、防冻(2)经常打扫,保持清洁(3)展品更换要及时节日橱窗陈列、情景橱窗陈列、季节性橱窗陈列、主题性橱窗陈列二、边场高架陈列边场高柜陈列是重点陈列(PP)和产品陈列(IP)的重要部分。
服装行业边场高柜主要陈列形态有正挂、侧挂、叠装、半身模特、布料展示等等1.正挂陈列正挂陈列是重点陈列(PP)的重要部分,是商品正面陈列的重点。
(1)正挂陈列主要展示的商品:主打款、流行的款式、畅销款、希望顾客特别注意的款式(2)正挂陈列的数量:秋冬产品:3—4件、春夏产品:5件2.侧挂陈列侧挂陈列是产品陈列(IP)的重要部分,侧挂陈列尽量将同主题同系列可搭配的款式陈列在一起,注重产品之间的系列性。
(1)侧挂陈列主要展示的商品:同主题同系列的款式、可搭配的款式袖部有卖点的款式(2)侧挂陈列的数量侧挂陈列吊杆长度不等,标件侧挂陈列吊杆长度在1.1米左右,产品陈列间隔8—10厘米。
1.2米侧挂陈列数量:秋冬产品:12件、春夏产品:12—15件3.叠装陈列叠装陈列是产品陈列(IP)的重要部分,主要目的是方便顾客确定款式后,挑选不同的颜色,不同的尺码。
(1)叠装陈列主要展示的商品:主打款、基本款;齐色,不同尺码胸口,领口有卖点的款式(2)叠装陈列的数量单件女装羊绒衫大众尺码,领口向上叠装好后(详见包装袋内样式)规格:长0.35*宽0.25*厚0.04米左右叠装陈列一般位于层板上方,层板长短不一,标准层板长度1.2米左右。
1.2米层板叠装数量:每层三栋叠装,因层板长度不同,最长不得超过5栋。
每栋叠装要求高度平齐,秋冬产品叠装高度不超过25cm,4—5件,春夏产品叠装高度不超过20cm,6—8件4.半身模特陈列:半身模特陈列是重点陈列(PP)的重要部分,可归属于正面陈列。
三、中岛柜陈列中岛陈列是重点陈列(PP)的重要部分,位于卖场的中场。
中岛展示商品的功能,具有组合性多样化,能进行侧挂,叠装以及正挂出样效果。
1.中岛柜陈列主要展示的商品:主打款、畅销款、流行款;同款齐色,不同尺码2.中岛柜陈列+模特展示模特展示功能在于向顾客传递卖场强烈推荐的产品款式,并为出样模特做服装搭配提案。
中岛柜陈列可针对模特出样款式,陈列不同颜色,不同尺码,便于顾客选购。
3.中岛柜陈列数量中岛陈列常见形态正挂、侧挂、叠装a.正挂:秋冬产品:3—4件、春夏产品:5件b.侧挂(按1.1米左右标准件计算,产品间隔8—10cm)秋冬产品:12件、春夏产品:12—15件c.叠装四、高低展台陈列高低展台常见分两层(亦有分三层),通常做为主推产品的陈列道具。
通常位于卖场前场也能位于卖场后场。
是视觉陈列(VP)的重要部分。
常见陈列形态分叠装和主推款式搭配提案平放在陈列道具上。
1.主推款搭配提案只需一套服装平放在陈列道具上,旁边可加一些适合产品诉求的装饰品。
2.叠装陈列a.高低展台陈列,第一层不超过4栋,每栋叠装要求高度平齐,秋冬产品叠装高度不超过25cm,4—5件春夏产品叠装高度不超过20cm,6—8件b.高低展台陈列,第二层不超过6栋,每栋叠装要求高度平齐,秋冬产品叠装高度不超过25cm,4—5件春夏产品叠装高度不超过20cm,6—8件第三章店铺陈列DP点概念DP点是利用视觉表现手法,运用多种道具和设计手段,结合商品所处于的位置环境,是商品特征的展示区域。
如果说商场内部的楼层导视牌是从字面的含义介绍商场内部的商品分区,那么DP点的设置则是更加直观具象,并且结合商场风格展现商品特色和楼层内容,从而更好的引导消费者,刺激消费者的消费欲望。
总体来讲,DP点具有以下几点功能:提升商业氛围、增加景观点位、传递商场形象、发布信息、促进销售: o, u. b. |( ? J5 一、设计要求从营销学的角度来讲,商场的营销手段包括视觉营销、听觉营销、味觉营销、嗅觉营销、体验营销等多种方式,充分调动人体的各个器官去接触体会商品。
声音和景象在大众普遍接受的方式,尤其是景象组织了美学、统率了观众。
在一个大众社会里,这几乎是不可避免的。
;H$ K5 M+ Y8 ?# ~所以DP点的造型设计必须包含以下的要素:造型富有特色:直观,格调鲜明A3 O* A" B) E7 z# F D& T能够吸引消费者眼球和注意力:第一视觉形成产品概念5 ]9 ) {) [8A2具有诉说性,传递一定的信息和含义:了解商场宣传重点2 K( O" D2二、点位设计DP点是在流通领域里表现并管理以商品为主的所有视觉要素的活动,从而达到表现企业独特性的目的。
所以DP点位规划要根据商场内部的动线规划及商品计划进行设计,需要具有计划性、科学性及灵活性。
在进行点位设计之前,需要考虑:1、全方位性,多元化;2、各个角度的可观赏性;; X. t5 u0 }.3、公共区域,人流集中区域的分化位置+ c* _4、造型的安全性+ r& p' i5 Q- [6 s" H/无论是导视系统,还是商场内部的美陈布置,目的都是方便消费者购物,提供给完美的购物体验,提高提袋率,提升回头率。
从美学角度来讲,视觉延续的中断最容易引起注意。
色彩、结构和形式上的对照以及最重要的运动状态都可以表达一个独立的、值得注意的物体或事件的存在。
) o0 Q2 i' N; [ K3 S( ]' U2 @- l0 T% VDP点主要设置在人流集中的公共交叉区域或空白区域,消费者视线易抵达且不阻挡人流的区域,一般的DP点主要设置在以下几个区域:主动线、主客流线交叉口、通道入口、扶梯口,楼梯口。
而DP点展示方式一般采用的方式是吊挂式(从顶部悬挂造型)、地面式(DP点造型摆放在地面上,普遍采用的方式)、壁面式(以墙面为背景,浮雕或半立体的方式表现)、展示式(海报、X展架、宣传架)四种方式,每个展示方式对于建筑的要求条件不同。
在布置时,我们需要根据商场的经营模式、表现目的和建筑数据等具体条件来展开分析。
第四章店铺陈列展示的技巧一、空间规划技巧:1.数据分析归纳;2.根据店铺平面图及立面图做出卖场规划图及陈列框架组合图;3.根据陈列框架组合图计算卖场陈列容量、所需物料;4.根据卖场陈列容量进行合理性配货;5.根据区域规划图计算出各系列产品线的SKU数量/( SK是产品数量SKU=Stock Keeping Unit(库存量单位)即库存进出计量的单位,可以是以件,盒,托盘等为单位。