工程建设监理的质量控制
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第一节工程项目质量和质量控制的概念
(二)工程项目质量控制 质量控制是指为达到质量要求所采取的作业技术和活动，工
程项目质量控制，实际上就是对工程在可行性研究、勘测设计、 施工准备、建设实施、后期运行等各阶层、各环节、各因素的全 过程、全方位的质量监督控制。工程项目质量有个产生、形成和 实现的过程，控制这个过程中的环节，以满足工程合同、设训文 件、技术规范规定的质量标准。
(二)材料控制
影响工程项目质量的材料因素主要是材料的成分、物理性能、
化学性能等。材料质量是工程项目质量的基础，材料质量不合格，
必然影响工程项目。对材料的质量控制应当是全过程的控制，即
从采购、加工制造、运输、装卸、进场、存放、使用等全方位进
行系统的监督与控制。
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第一节工程项目质量和质量控制的概念
我国的工程项目建设中，工程项目质量控制按其实施者不同， 包括三方面: 1.项目法人的质量控制 2.政府方面的质量控制 3.承包人方面的质量控制
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第一节工程项目质量和质量控制的概念
二、工程项目质量的特点
1.影响因素多 2.质量波动大 3.质量变异大 4.质量具有隐蔽性 5.终检局限性大
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第二节ISO 9000系列标准简介
三、质量认证
质量认证分为产品质量认证和质量体系认证两种，是第三方 依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予的书面保证。 1.产品质量认证
产品通过质量认证，可使产品具有较高的信誉和可靠的质量 保证，提高产品的竟争能力，认证合格的产品发认证证书及可使 用的认证标志，认证标志可分为方圆标志、长城标志和PRC标志， 产品认证标志可印在包装上或产品上。 2.质量体系认证
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第一节工程项目质量和质量控制的概念
工程项目质量具有两个方面的含义:一是指工程产品质量;二是 指参与工程建设各方面的工作水平、组织管理等，即工作质量。 工作质量包括社会工作质量和生产过程工作质量。社会工作质量 主要是指社会调查、市场预测、维修服务等。生产过程工作质量 主要包括管理工作质量、技术工作质量、后期工作质量等，最终 将反映在工序质量上，而工序质量的好坏，是受人、原材料、机 具设备、工艺及环境等方面因素的影响。因此，工程项目质量的 好坏是各环节、各方面工作质量的综合反映，而不是单纯靠质量 检验查出来的。
上一页 SO 9000族标准的核心标准
2000年12月15日，2000版的ISO 9000族标准正式发布实施， 其核心标准共有四个:ISO 9000 2000质量管理体系础和术语;ISO 9001 ; 2000质量管理体系要求;ISO 9004 2000质量管理体系—业绩 改进指南;ISO19011 2000质量和环境管理体系审核指南。
(三)方法控制 影响工程项目质量的方法因素主要是，工程项目整个建设周
期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段及施工 组织设计等。方法控制主要通过审查施工组织设计、施工质量保 证措施、施工方案等方式进行。 (四)施工机械设备的控制
对工程项目质量有影响的机械设备因素主要是机械的数量和 性能，所以合理选择符合质量进度要求的施工机械形式，性能参 数及数量，加强对施工机械的维修、保养和使用管理，是对施工 机械设备控制的有效措施。
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第二节ISO 9000系列标准简介
从ISO 9000系列标准的演变过程可见，1987版ISO 9001标准 从自我保证的角度出发，更多关注的是企业内部的质量管理和质 量保证。1994版ISO 9001标准则通过20个质量管理体系要素，把 用户要求、法规要求及质量保证的要求纳人标准的范围中。2000 版ISO 9001标准在标准构思和标准目的等方面出现了具有时代气 息的变化，过程方法的概念、顾客需求的考虑、持续改进的思想 贯穿于整个标准，把组织的质量管理体系满足顾客要求的能力和 程度体现在标准的要求之中。
第六章工程建设监理的质量控制
第一节工程项目质量和质量控制的概念 第二节ISO9000系列标准简介 第三节施工阶段质量控制 第四节工程案例分析
第一节工程项目质量和质量控制的概念
一、工程项目质量和质量控制的概念
(一)工程项目质量 质量是反映实体满足明确或隐含需求能力的特性之总和。工
程项目质量是国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件 及工程合同中对工程的安全、适用、经济、美观等特性的综合要 求。
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第一节工程项目质量和质量控制的概念
三、影响工程项目质量因素的控制
(一)人的控制
人是指直接参与工程建设的决策者、组织者、指挥者和操作 者。对人的因素进行控制，可通过对参与工程建设的设计、施工 等单位进行资质审查，具体应审查领导者的素质和操作者的素质。 领导层的整体素质，是提高工程项目质量的关键。操作人员的质 量意识、遵守操作规程与否、技术水平、操作熟练程度等，对工 程项目质量的影响较大。
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第一节工程项目质量和质量控制的概念
(五)环境因素的控制 影响工程项目质量的环境因素有工程地质、水文地质、水文
气象、噪声、通风、振动、照明、污染等，控制的措施主要是创 造良好的施工环境，排除环境的干扰等
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第二节ISO 9000系列标准简介
一、ISO 9000族标准
ISO成立于1970年，由80多个国家标准机构组成，是联合国的 一级咨询组织。1987版ISO 9000族标准来源于英国标准BS 5750。 为了在质量管理领域推广这一行之有效的管理方法，国际标准化 组织(ISO)经过卓有成效的努力和辛勤劳动，于1987年产生了首版 ISO 9000; 1987系列标准，使之成为衡量企业质量管理活动状况的 一项基础性的国际标准。这种质量管理模式在给企业管理注人新 的活力与生机，给世界贸易带来质量可信度、给质量管理体系提 供评价基础的同时，也随着全球经济一体化、客观认识的提高和 标准自身的需要不断发展和完善。
由于工程项目具有单项性，不能以单个工程项目作为质量认 证，因而只能对施工企业的质量体系进行认证。
