怎样建立供应商认证体系供应商认证是一个细致考察供应商政策及能力的过程。
认证时要证实供应商是否达到或超过买方了要求。
这在寻求建立长期的供应商关系时显得尤为重要。
使用已经认证的供应商可使买方消除大半或全部的检查、测试商品的工作。
尽管这些供应商的商品或服务问题也许并未全部消除,但比起那些未经认证的供应商来风险要小得多。
供应商的认证可使用通用的行业标准:ISO 9000进行认证。
Supplier certification programs verify that potential suppliers have the capability to provide the materials or services the buying firm requires. 【verify [ ♏❒♓♐♋♓]证实】Certification typically involves site visits by a cross-functional team from the buying firm who do an in-depth evaluation of the supplier’s capability to meet cost, quality, delivery, and flexibility targets from process and information system perspectives. 【】The team may consist of members from operations, purchasing, engineering, information systems, and accounting. 【】Every aspect of producing the materials or services is explored through observation of the processes in action and review of documentation for completeness and accuracy. 【explore [♓♦☐●] v. 探险, 探测, 探究__ observation [ ♌☜♏♓☞☜⏹]__in action在活动, 在运转__ documentation[ ♎◆❍♏⏹♦♏♓☞☜⏹]文件__completeness [ ☜❍☐●♓♦⏹♓♦ ]完全性__accuracy [ ✌◆❒☜♦♓]正确性】Once certified, the supplier can be used by purchasing without its having to make background checks. 【】Performance is monitored and performance records are kept. After a certain period [ ☐♓☜❒♓☜♎]of time, or if performance declines[♎♓●♋♓⏹]下倾, the supplier may have to be recertified【have to be肯定是..., 毫无疑问是...】一、供应商认证供应商认证是一个细致考察供应商政策及能力的过程。
可使用通用的行业标准:ISO 9000进行认证。
认证时要证实供应商是否达到或超过买方要求。
这在寻求建立长期的供应商关系时显得尤为重要。
使用已经认证的供应商可使买方消除大半或全部的检查、测试商品的工作。
二、供应商认证的含义供应商认证是稳定供应商关系,提升供应商能力,规范采购业务,降低采购风险和总成本的一种手段。
包括:新供应商的资格评审、现有供应商的考评和供应商的年度质量评审。
1.供应商认证的意义1.供应商认证认证的意义有很多,从公司来讲:缩短产品开发周期,提高产品质量,规范采购业务,降低采购风险,简化采购商务流程,塑造公司形象,更有利于公司走向国际化……2.目前供应链管理被成为企业“第三利润”的来源,而供应商认证正处于供应链管理的源头,必然会为企业带来利润。
降低产品成本,提高经济效益。
(1)交易风险成本①规避因供应商主体资格不合法和与供应商交易无法律效力而带来的交易风险,如虚假增值税发票给公司带来的损失②降低质量风险③降低供货能力方面的风险,减少因供应商供货不上,而造成停产带来的损失(2)产品开发成本认证合格的供应商,可以早期参与企业产品开发,这样可以充分利用供应商的技术优势,降低产品开发费用及产品制造成本,(3)质量成本①质量风险成本②减少企业来料检验费,主要是降低IQC检验频率,甚至免检(4)价格成本①优化供应商,寻找行业中最优秀的供应商,由于规模经济效益的影响,在同等质量的条件下,价格能较低②要求供应商提供成本分析表,发现供应商产品成本中存在的问题,帮助供应商一起解决,减少不合理成本③稳定供应商的合作关系,供应商通过“学习曲线”可以降低产品成本(5)商务运作成本①优化供应商,减少供应商的数量,从而减少供应商的管理成本②建立稳定的供应关系,减少交易磨合成本③简化流程,减少因为不必要流程带来的人力资源,管理等成本(6)售后服务成本①通过认证的供应商,在售后服务方面会有更好的保障②减少索赔的发生,因此也会降低因索赔带来的成本3.因供应商认证降低的产品成本,将更好地提高企业的经济效益(1)通过供应商认证为企业节省的每1元钱都会转化为1元钱的利润,而在其它条件不变的情况下,若公司的利润率为5%的话,要依靠增加销售来获取同样的利润,则需要多销售20元的产品。
(2)通过供应商认证每降低2%采购成本,在其它条件不变的情况下,净资产回报率可增加15%。
(3)在当前经济不景气的情况下,增加销售来扩大利润,由于边际收益递减规律的影响,可能付出的代价会很大,而通过供应商认证来降低采购成本,目前我们还做得还很少,如果采取这种措施,就会事半功倍。
三、怎样建立认证体系1.建立认证体系的原则(1)应分析企业自身的特点而制定:供应商综合评价的指标体系是企业对供应商进行综合评价的依据和标准,不同行业、企业、产品需求、不同环境下的供应商评价应是不一样的。
(2)应根据采购项目而确定:采购项目就是要采购什么东西,不同的项目可以建立不同的认证评估体系。
采购项目可以分为物料采购类、生产设备类、检测设备类、后勤设备类、动力设备类、服务类等(3)针对不同的供应商应建立不同的认证评估管理办法供应商的分类①伙伴型供应商:供应商具有很强的产品开发能力,与之的采购业务对本公司非常重要,采购产品的处于寡头垄断市场②优先型供应商:采购业务对供应商非常重要,对本公司却不是十分重要③重点商业型供应商:采购业务对供应商来说无关紧要,对于本公司来说却非常重要④商业型供应商:采购业务对本公司和供应商都不重要,供应商可以很方便选择更换(4)认证评估内容要全面:不能只集中在评估要素的某一方面,如产品质量、价格、交货准时性和批量等,应形成一个全面的评估指标体系,以便对供应商做出全面、具体、客观的评价。
评估的方面可以包括供应商的业绩、设备管理、人力资源开发、质量控制、成本控制、技术开发、用户满意度、交货协议等。
在中国供应商的个人情况也被列为要素之一:中国企业的经营者素质参差不齐,所以,对经营者个人进行评估,在实际操作中的确有一定难度,但可以从与经营者接触的过程中去考察。
另外,他在行业中的口碑也很有一定的参考价值。
(5)认证过程中应注意的问题①认证评估应该公开、公正、公平和科学:目前许多企业在供应商评估工作中存在个人权利太大,一人说了算的现象,主观成分过多,同时还存在一些个人的成分在里面,容易产生消极的后果。
有时往往根据供应商的印象而确定供应商的选择,供应商选择中还存在一些个人的成分。
建立规范的评估体系可以有效解决这个问题。
②认证评估中的关键要素质量是最基本的前提。
我们要求自己的产品质量要满足客户的需求,所以就要保证我们的供应商提供的原器件能满足我们的品质要求。
价格因素相当重要,但只有在质量得到保证的前提下,谈价格才有意义。
如果一个企业的供应商基本能做到100%的产品合格率,因此,价格就成了评估的主要因素。
企业可以要求新的供应商提供一个成本分析表,内容包括生产某一原器件由哪些原材料组成、费用是如何构成的、看里面的价格空间还有多少,如果认为有不合理的因素在里面,就会要求供应商进行调整。
2.供应商资格认证标准(1)适合的品质(2)足够的数量(3)准时的交货(4)合理的价格(5)优质的服务这就是所谓的Q.C.D.S原则,即质量、成本,交付与服务并重的原则。
具体标准见《供应商的选择标准》(G:\01 工商管理\采购物流供应链\供应链管理实践\02 供应商\003 供应商的选择标准.doc)一文。
3.供应商资格认证模型4.供应商资格认证程序(1)成立评审小组(2)决定评审项目(3)设定评审项目权重(4)供应商问卷调查评估小组决定供应商的评审项目及权数,送交供应商填写,于实地考察前收回。
(5)对供应商实地考察并打分(6)召集评选会议进行评定。