51、JIT生产方式的目标与基本手段是什么？JIT，即Just-in-time，称为准时生产制，又称作无库存生产方式。
其最终目的是消除浪费、获取利润，其基本目标是降低成本，其实现手段包括适时适量生产、弹性配置作业人数和保证质量。
52、简述新产品的概念及其特点。
新产品是指在一定地域内，第一次生产和销售的，在原理、用途、性能、结构、材料、技术指标等某一方面或几个方面比老产品有显著改进、提高或独创的产品。
其特点有：（1）具有新的原理、构思或设计。
（2）采用了新材料，使产品性能有较大幅度的提高。
（3）产品结构有明显改进。
（4）扩大了产品使用范围。
53、影响生产流程选择的主要因素有哪些？答：产品/服务需求性质、自制-外购决策、生产柔性、产品/服务质量水平、接触顾客的程度54、什么是装配线（流水线）节拍？装配线的节拍是指装配线上连续出产两个相同制品的间隔时间。
它是装配线最重要的工作参数，是设计装配线的基础。
其计算公式为： r=T效/Q（式中：r——装配线节拍；T效——计划期内有效工作时间；Q——计划期制品产量。
）有效工作时间是计划生产的时间，它可以根据制度工作时间和时间有效利用系数求得。
计划期制品产量包括计划产量和预计的废品量。
55、简述质量管理八项原则以顾客为中心；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；互利的供方关系原则1.以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。
因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。
原则2.领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向，他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
原则3.全员参与：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。
原则4.过程方法：将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
原则5.管理的系统方法：识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。
原则6.持续改进：组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
原则7.基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
原则8.互利的供方关系：组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
56、服务运作与制造生产有何不同？（1）从产出形式看，制造生产是看得见的，服务运作是看不见的；（2）从与顾客的联系程度看，制造生产低，服务运作高；（3）从工作的劳动含量看，制造生产低，服务运作高；（4）从投入的一致性，制造生产高，服务运作低；（5）从生产率测量看，制造生产容易，服务运作难；（6）从交付顾客前解决质量问题的机会看，制造生产多，服务运作少。
57、什么是PDCA循环？它都有哪些特点？P、D、C、A四个英文字母所代表的意义是：P（Plan）——计划，包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；D（Do）——执行，就是具体运作，实现计划的内容；C（Check）——检查，就是总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；A（Action）——行动（或处理），对总结的检查进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现，对于没有解决的问题，应提出下一个PDCA循环中去解决。
其特点是：周而复始、大环带小环、阶梯式上升、统计工具。
58、工作扩大化、职务轮换、工作丰富化的职工授权的区别是什么？答：工作扩大化，即扩大员工的工作范围或领域，增加工作的内容，以改变员工对常规性的、重复性的简单工作感到单调乏味的状况，以改善工作和生活质量。
工作扩大可以提高员工工作的兴趣；从而提高劳动生产率。
工作扩大使员工学到更多的技能和技艺，对于提高员工钻研技术的积极性也是一种有效手段。
工作丰富化，即在规定的作业中增加难度更大、更具挑战性的工作内容，向员工提供更多的参与管理和决策的机会，使员工在计划和控制等方面有更多的自主权，使员工有更强的责任感、成就感和创造力。
工作丰富化较工作扩大更注重工作的内涵和性质、更注重高级心理需求的满足；而工作扩大则侧重于一般工作范围或领域的扩展和较低级的心理需求的满足。
工作职务轮换，是将员工定期地从一种工作岗位轮换到另一种工作岗位，以使员工对不同的工作有更多的了解，并改变员工长期从事一种单一工作的枯燥乏味的感觉，达到提高生产效率的目的。
59、如何提高多品种小批量生产类型的效率？途径有：（1）减少零件变化，包括：推行三化（标准化、通用化、系列化）；推行成组技术；推行变化减少办法；（2）提高生产系统的柔性，包括硬办法：提高机床的柔性，例如使用数控机床或柔性生产系统；软办法：将成组技术使用到生产系统管理中去。
60、常用的质量管理统计方法有哪些？常用的质量管理统计方法主要包括所谓的“QC七种工具”，包括调查表法、分层法、直方图法、散布图法、排列图法、因果图法和控制图法。
1、（ C ）是缩短生产周期的重要方法。
1. A. 定制生产2. B. 柔性生产3. C. 并行工程4. D. 串行生产2、成组生产单元按零件组的（D）选择设置。
1. A. 工艺路线2. B. 产品结构3. C. 车间大小4. D. 加工工艺3、提出“消除一切浪费”的是（B ）生产技术。
1. A. POM2. B. JIT3. C. ERP4. D. TQM4、可以起到防止缺货，提高服务水平的库存，称为（C ）。
1. A. 周转库存2. B. 运输库存3. C. 安全库存4. D. 预期库存5、运营战略包括成本、质量、交货速度和（A ）1. A. 制造柔性2. B. 产品设计3. C. 市场柔性4. D. 工艺设计6、质量检验的实质是（D ）。
1. A. 应用统计技术2. B. 全面控制3. C. 事前预防4. D. 事后把关7、流水生产需要两个基本条件：零件要能互换和（A ）1. A. 按节拍生产2. B. 模块化3. C. 自动化4. D. 通用化8、产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出（A ）为止的完整过程。
1. A. 成品2. B. 半成品3. C. 物料4. D. 原料9、（B ）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。
1. A. 流水线2. B. 单件小批量3. C. 批量4. D. 大规模定制10、汽车制造厂对汽车轮胎的需求属于哪一类需求？（B ）1. A. 独立需求/非相关需求2. B. 非独立需求/相关需求3. C. 一次性需求4. D. 重复性需求11、1913年，（A ）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。
1. A. 福特2. B. 甘特3. C. 泰勒4. D. 梅奥12、以下哪项不属于MRP的输入系统？（ D ）1. A. 产品结构文件2. B. 产品出产计划3. C. 库存状态文件4. D. 主生产计划13、生产与作业过程的组成中，为正常生产提供动力的生产活动属于（ C ）1. A. 生产服务过程2. B. 生产技术准备过程3. C. 辅助生产过程4. D. 基本生产过程14、看板系统是JIT生产现场控制技术的核心，主要用于控制生产现场的（ C ）1. A. 资金流2. B. 时间流3. C. 信息流4. D. 物流15、JIT生产方式中，设备的布局通常按（ C ）1. A. O型成组加工单元布局2. B. S型成组加工单元布局3. C. U型成组加工单元布局4. D. T型成组加工单元布局16、MRP-Ⅱ系统属于（ A ）1. A. 推动式系统2. B. 拉动式系统3. C. 推动式和拉动式相结合的系统4. D. 开放式系统17、ERP的概念源于（ C ）1. A. 英国2. B. 德国3. C. 美国4. D. 日本18、全面质量管理在管理方法上使用PDCA循环，其中“P”代表（ C ）1. A. 产品2. B. 生产3. C. 计划4. D. 生产地点19、在库存的ABC管理法中，A类物资一般采用的订货方式是（ B ）1. A. 定期订货方式2. B. 定量订货方式3. C. 随机订货方式4. D. 确定性订货方式20、企业开发新产品的基础和出发点是（ B ）1. A. 竞争者2. B. 市场需求3. C. 老产品4. D. 发明创造21、对于制造型企业而言，构成产成品的各种物料的需求属于（ C ）1. A. 直接需求2. B. 间接需求3. C. 相关需求4. D. 独立需求22、和服务业相比，制造业的一个显著特征是（ C ）1. A. 质量难于衡量2. B. 生产率定额不易确定3. C. 销售与生产分离4. D. 消费者干预程度大23、按工艺过程的特点分类，加工制造型生产可分为（ B ）1. A. 通用产品生产、专用产品生产2. B. 流程型生产、加工装配型生产3. C. 大量生产、成批生产、单件生产4. D. 订货生产、备货生产、混合型生产24、对象专业化形式的特点之一是（ B ）1. A. 生产管理复杂2. B. 生产周期短3. C. 在制品占有量多4. D. 对品种变换适应性强25、在生产与作业过程的组成中，实现产品使用价值的最基本阶段是（ B ）1. A. 生产技术准备过程2. B. 基本生产过程3. C. 生产服务过程4. D. 辅助生产过程26、与传统的生产作业管理相比，现代生产作业管理（ B ）1. A. 界限更明确2. B. 范围更宽阔3. C. 对象更集中4. D. 品种更单一27、为了防止不确定因素而准备的缓冲库存是（ C ）1. A. 投机库存2. B. 经常库存3. C. 安全库存4. D. 积压库存28、独立需求是指那些具有不确定性、企业自身（ B ）1. A. 迫切需要的需求2. B. 不能控制的需求3. C. 可以控制的需求4. D. 有待明确的需求29、精益生产（LP）源于（ A ）1. A. JIT2. B. MRP3. C. MRP-II4. D. ERP30、少品种、大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用（ D ）1. A. 设备专业化形式2. B. 加工专业化形式3. C. 工艺专业化形式4. D. 对象专业化形式31、相对于大规模生产模式而言，大规模定制生产模式的一个特点是（ D ）1. A. 多样化成本更高2. B. 生产批量更大3. C. 产品开发周期更长4. D. 满足顾客个性化的要求更好32、与订货型生产相比，备货型生产具有的特点之一是（ D ）1. A. 产品库存占用较小2. B. 产品属非标准产品3. C. 产品属专用产品4. D. 产品属标准产品33、JIT生产方式的核心思想是（ A ）1. A. 消除一切浪费2. B. 少人化生产3. C. 准时化生产4. D. 质量保证34、以下生产类型中，生产专业化程度最高的是（ A ）1. A. 大量生产2. B. 单件生产3. C. 成批生产4. D. 多品种小批量生产35、在成组技术中，对零件进行分类编组的依据是零件的（ A ）1. A. 相似性2. B. 非相似性3. C. 结构复杂程度4. D. 加工难易程度36、ISO9000族为质量管理工作提供了（ C ）1. A. 产品质量标准2. B. 产品技术标准3. C. 质量管理标准4. D. 产品设计标准37、（ D ）是为基本生产单位提供辅助产品或劳务的生产单位。