• 不明确重点的员工，每天看上去非常忙碌，却没 有上司想要的结果；
• 通常情况下，每天或者每阶段的重点在1到3个。 如果都是重点，便都不是重点；
• 要提前做那些重要不紧急的事，对于紧急但不重 要的事，要敢于说不。
传说中的四象限法则Fra bibliotek紧急重 工厂火灾 要 质量事故
工伤事故 突击完成客户的紧急订单 接待重要的人物 ——必须的！ （第一象限）
3、辅佐上司的十五大要素
1、平常要了解你的上司在忙什么，他忙的事情就是他关心的， 他关心的就是你要关心和事先准备的事情，说不定哪天他就来 找你做他关心的事了；
• 始终让猴子在下属的肩上；凡是计划的就一定要 有结果，哪怕是阶段性的结果；责任变动时要让 放猴子的人清楚：猴子已经跳到另一个人的身上 。
如何锁定猴子
入口在那里？
1. 等着做 2. 问着做 3. 提出建议，等着回答再做 4. 主动做，边做边汇报 5. 主动做，然后按程序汇报
• 要让员工做事，就要帮助员工学会只能用 后三种做事的方式。
•下属职位产生的原因 •下属职位与上司职位的关系
下属干部应注意的关键词
• 超越期望 • 关注细节 • 将服从进行到底
下属干部常犯的错误
• 民意代表 • 只代表个人意见 • 角色错位
1、下属干部的四项准则
准则一
准则二
你的职权基础是来自
你是上司的代表，你的言
于上司的委托或任命
行是一种职务行为
职业 准则
五、什么叫执行性的人才
执行人才是 对自已负责的 的人，这类人 有什么不同的特点？
结果承诺 结果导向 永不放弃
六、那些人不是执行型的人才
太聪明的人大多不是执行型的人才！
七、中国企业的执行问题是由三 大原因造成的
人员原因 文化原因 制度原因
第二部分 自我执行力提升
一、工作无借口
案例：俄罗斯的问题
二、细节决定成败，细微之处见精神
三、以上司为榜样
跟惠普/华为/TCL的高管学自我执行力提升
对上司充满感激
• 所以对上司充满感激，在公司中很多人可以为一 个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相 处的上司的种种恩惠，将他视为理所当然，还甚 至看成一种商业交换。
• 处处以上司为师，也许你的领导并不比你高明， 但他只要是你的领导，请你服从他的命令，努力 去发现他那些优于你的地方，象他学习，尊敬他 ，欣赏他。
处理四象限事务的原则
紧急
不紧急
重 处理方法：立既去做
处理方法：有计划的去做
要 饱和后果：压力无限增大、危机 饱和后果：忙碌但是不盲目
原则：越少越好，很多第一象限 的
事情是因为它们在第二象限时没
有被很好地处理。 （第一象限）
原则：集中精力处理，投资于 第二象限，做好计划，先紧后
松事情是因为它们在第二象限 时没有被很好地处理。
承上 承担单位职责 达成组织目标 执行上司的指示 启下 做好组织的管理 带领团队达成任务 使各项资源充分有效发挥 平行间 协调 公关
角色是指个人在社会关系位置上的行为模式。它规定一个人 活动的特定范围和与人的地位相适应的权利义务与行为规范 ，是社会对一个处于特定地位的人的行为期待。
二、作为下属的管理者
• 那么如何让员工学会主动做事呢？-流程。
• 什么是主动性的敌人呢？-含糊。
• 要不当保姆，还需要你做另一个努力，就 是要在被下属提问的时候，永远保持猴子 在他的身上。
第二条，沟通职责
• 与上级一起明确你的职责；千万不要忘了猴子是 从那儿来的？
• 与下级一起讨论职责的意义；制定书面计划。
第三条，要事首办
不 例行事务 重 报告、会议、应酬 要 附和别人期望的事
打麻将偏偏三缺一 ——无奈的！ （第三象限）
不紧急
工厂应急预案体系建立 计划、准备、预防 学习、培训、休闲 生产线平衡改善 质量改善 ——重要的！ （第二象限）
各种琐碎的闲杂事 无用的广告、函件 发呆、上网、闲聊 游荡、逃避性活动 ——多余的! （第四象限）
四、自为执行力提升的要点
第一条，锁定责任 第二条，沟通职责 第三条，要事首办 第四条，自我优化
第一条，锁定责任
• 每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题： 回避风险；所有的执行在管理层面上都可以总结 成一点：责权利对等。
• 责任是一只猴子，如果你不懂如何回答下属的请 示，转眼之间，猴子就会跳到你的肩上。然后， 你就不再有上下班时间，不再有周未，不再有假 日。
准则三
服从并坚决地执行上司 的决定（不论对与错）
准则四
在职权范围内做事（不 要错位）
2、象上司一样思考-系统思维
1、 整体法则：局部的简单叠加不等于整体。 2、 大局法则：战略上的问题不可能通过战术手段来改变。 3、 长远法则：不谋万世者不足以谋一时。 4、 要素法则：重要的少数制约整体的行为。 5、 联系法则：事物之间的联系比事物本身更重要。 6、 结构法则：结构决定系统的性质和功能优劣。 7、 层次法则：相同的要素在不同的层次上价值不同。 8、 系统法则：以简驭繁，化繁为简的方法。
动力与阻力
二、西典军校的执行力
一个学校两百年的历程，培训养了三千七百名将 军，三位总统，二战之后世界五百强的企业里面 ，很多高层管理者是来自于这里，同时他们培养 了大量的政治家，教育家，科学家等等
三、执 行 是 什 么？
• 为什么一介织席贩履的庶民会成一代君王?
四、什么叫执行
• 执行就是要 结果 。 • 执行力是达成结果的 态度 ，方法与措施。 • 执行就要结果导向、兼顾过程。
（第二象限）
不 处理方法：交给别人去做
处理方法：尽量别人去做
重 饱和后果：忙碌而且盲目
饱和后果：浪费生命
要 原则：将你身上的“猴子”扔到 原则：可以当做休养生息，但
别人身上。
是一定不能沉溺于这个象限
（第三象限）
（第四象限）
第 四 条 ， 自 我 优 化
第三部分 中层执行-
认清角色做对事
一、管理者的角色功能
打造高效执行力
课程大纲
1 执行力认识及概念 2 自我执行力 3 中层执行力-认清角色做对事 4 打造一个强大执行团队的哲学 5 制度执行力
第一部分 执行力认识及概念
一、为什么执行难
1、 有无数的人拥卓越的 智慧 ，但只有那些懂 得如何 执行 的人获得成功。
2、无数的企业拥有伟大的 构想 ，但只有那些懂 得如何 执行 的公司获得成功。