9大知识域包括:
1整体管理
2范围管理
3时间管理
4成本管理
5质量管理
6人力资源管理
7沟通管理
8风险管理
9采购管理
1整体管理
整体管理是项目管理中一项综合性和全局性的管理工作。
它的知识域包括保证项目各要素相互协调所需要的过程。
具体的讲,是对项目管理管理过程组中的不同过程和活动进行识别、定义、整合、统一和协调的过程。
包括
1 制定项目章程
2 制定初步范围说明书
3 制定项目管理计划
4 指导和管理项目执行
5 监控项目工作
6 整体变更控制
7 项目收尾
1制定项目章程制订一个项目章程,以对项目进行正式授权。
2制定初步范围说明书编制一个初步的范围说明书,给出项目范围的高层描述。
3制定项目管理计划如何定义、准备、集成各种项目的子计划,并把它们整合到项目管理计划中。
4指导和管理项目执行执行在项目管理计划中所定义的工作以达到项目的目标。
5监控项目工作为了达成项目绩效,对项目的启动、计划、执行和收尾进行监督和控制的过程。
6整体变更控制评审所有的变更请求,批准变更,控制对可交付物和组织过程资产的变更。
7项目收尾完成项目过程组的所有活动,以正式结束一个项目。
回顾一下,整体管理包括:1 制定项目章程
2 制定初步范围说明书
3 制定项目管理计划
4 指导和管理项目执行
5 监控项目工作
6 整体变更控制
7 项目收尾
2范围管理
范围管理包含一系列子过程,用以确保项目包含且只包含达到项目成功所必须完成的工作。
范围管理主要关注项目内容的定义和控制,即包括什么、不包括什么。
包括:
1 范围规划
2 范围定义
3 创建工作分解结构
4 范围确认
5 范围控制
1范围规划制定一个项目范围管理计划,它规定了如何对项目范围进行定义、确认、控制,以及如何制定工作分解结构。
2范围定义开发一个详细的项目范围说明书,作为将来项目决策的基础。
3创建工作分解结构将项目的主要可交付物和项目工作细分为更小更易于管理的部分。
4范围确认正式接受已完成的项目交付物。
5范围控制控制项目范围变更。
回顾一下,范围管理包括:1 范围规划
2 范围定义
3 创建工作分解结构
4 范围确认
5 范围控制
3时间管理
时间管理包括使项目按时完成所必需的管理过程。
包括:
1 活动定义
2 活动排序
3 活动资源估算
4 活动历时估算
5 制定进度表
6 进度控制
1活动定义将所有的活动编制成一个明确的活动清单,并且让项目团队的每一个成员能够清楚有多少工作需要完成。
2活动排序也称为工作排序,这项工作主要是确定各个活动任务之间的依赖关系,并形成文档。
3活动资源估算包括决定需要什么资源(人力、设备、原料)和每一样资源应该用多少,以及何时使用资源来有效的执行项目活动。
4活动历时估算
5制定进度表就是决定项目活动的开始和完成日期。
6进度控制就是依据项目进度计划,对项目的实际进展情况进行控制。
回顾一下,时间管理包括:1 活动定义
2 活动排序
3 活动资源估算
4 活动历时估算
5 制定进度表
6 进度控制
4成本管理
成本管理是指在项目的实施过程中,为了保证完成项目所花费的实际成本不超过其预算成本而展开的项目管理活动。
包括:
1 成本估算
2 成本预算
3 成本控制
1成本估算编制一个为完成项目各活动所需要的资源成本的近似估算。
2成本预算将总的成本估算分配到各项活动或工作包上,来建立一个成本的基线。
3成本控制控制项目预算的变更。
回顾一下,成本管理包括:1 成本估算
2 成本预算
3 成本控制
5质量管理
质量管理过程包括执行组织关于确定质量方针、目标和职责的所有活动,使得项目可以满足其要求。
包括:
1 质量规划
2 执行质量保证
3 执行质量控制
1质量规划包括识别与该项目相关的质量标准,以及确定如何满足这些标准。
2执行质量保证是一项管理职能,包括所有有计划的系统的为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的活动。
3执行质量控制就是项目管理组的人员采取有效措施,监督项目的具体实施结果,判断它们是否符合有关的项目质量标准,并确定消除产生不良结果原因的途径。
回顾一下,质量管理包括1 质量规划
2 执行质量保证
3 执行质量控制
6人力资源管理
人资管理就是有效的发挥每一个参与项目人员作用的过程。
包括:
1 人力资源规划
2 组建项目团队
3 建设项目团队
4 管理项目团队
1人力资源规划识别项目中的角色、职责和汇报关系,并形成文档。
也包括项目人员配备管理计划。
2组建项目团队获取项目所需要的人力资源。
3建设项目团队提高个人和团队的技能以改善项目绩效。
4管理项目团队跟踪个人和团队的绩效、提供反馈、解决问题并协调各种变更以提高项目绩效。
回顾一下,人力资源管理包括:1 人力资源规划
2 组建项目团队
3 建设项目团队
4 管理项目团队
7沟通管理
沟通管理是确保及时、正确的产生、搜集、分发、存储和最终处理项目信息所需的过程。
揭示了成功沟通所需的人员、观点、信息这三要素之间的一种联络过程。
包括:
1 沟通规划
2 信息发布
3 绩效报告
4 项目干系人管理
1沟通规划确定项目干系人的信息和沟通需求。
哪些是项目干系人,它们对该项目的收益水平和影响程度如何,谁需要什么样的信息,何时需要,以及应怎么分发给它们。
2信息发布以合适的方式及时向项目干系人提供所需的信息。
3绩效报告搜集并分发有关项目绩效的信息,包括状态报告、进展报告和预测。
4项目干系人管理对项目沟通进行管理,以满足信息需求者的需求并解决项目干系人之间的问题。
回顾一下,沟通管理包括:1 沟通规划
2 信息发布
3 绩效报告
4 项目干系人管理
8风险管理
风险管理包括进行风险管理计划编制、对项目风险进行识别、分析和应对的过程。
包括:
1 风险管理规划
2 风险识别
3 定性风险分析
4 定量风险分析
5 风险应对规划
6 风险监控
1风险管理规划决定了如何动手处理、规划和实施项目的风险管理活动。
2风险识别决定了哪些风险会对项目造成影响,并记录下这些风险的属性。
3定性风险分析对项目的风险进行优先级排序,以便进行后续的深入分析、或者根据对风险概率和影响的评估采取适当的措施。
4定量风险分析测量风险出现的概率和结果,并评估它们对项目目标的影响。
5风险应对规划开发一些应对方案和措施以提高项目成功的机会、降低项目失败的威胁。
6风险监控在项目的整个生命周期内,监视残余风险,识别新的风险,执行风险应对计划,以及评估这些工作的有效性。
回顾一下,风险管理包括:1 风险管理规划
2 风险识别
3 定性风险分析
4 定量风险分析
5 风险应对规划
6 风险监控
9采购管理
采购管理是从项目外采购工作所需的产品和服务的过程。
包括:
1 采购规划
2 编制合同
3 招标
4 卖方选择
5 合同管理
6 合同收尾
1采购规划决定采购什么,何时采购。
2编制合同记录项目对于产品和服务的需求,并且寻找潜在供应商。
3招标获取适当的信息、报价、标书、要约或建议书。
4卖方选择审核所有要约,选择供应商并与之谈判最终合同。
5合同管理管理合同以及买卖关系;审核并记录供应商的绩效,以建立必需的纠正措施,并作为将来选择供应商的参考;管理合同相关的变更,和项目客户的合同关系。
6合同收尾合同履行和清算,包括对一些未决项目的决策。
回顾一下,采购管理包括:1 采购规划
2 编制合同
3 招标
4 卖方选择
5 合同管理
6 合同收尾
整体回顾一下,项目管理9大知识域包括:
1整体管理
2范围管理
3时间管理
4成本管理
5质量管理
6人力资源管理
7沟通管理
8风险管理
9采购管理。