高速公路先进事迹材料高速公路先进事迹材料京秦高速公路一条连接华北与东北的交通运输主干线一条历经十年锻造的政治路、旅游路、经济路在十年的运营管理里取得了骄人的业绩京秦人与京秦路一路同行在摸索中走向成熟在学习中成长进步京秦人在平凡的岗位上创造着不平凡的业绩;在有限的路程里创造着无限的价值香河主线站的收费员姚颖同志就是其中的一个代表她做为一名京秦高速公路的收费员守护着京秦、服务着京秦路上的广大司乘人员为推动京秦事业的发展十年如一日的坚守在自己的收费岗位上用无限的工作热情、严谨的工作态度过硬的业务技能与京秦路共同成长进步并取得了骄人的业绩2000年被评为省级“技术能手”多次被评为“先进工作者”2000年在全省收费岗位青工比武中取得了个人六项综合第九名XX年在高管局收费岗位练兵比武中取得了业务理论知识个人第一名六项综合第四名XX年在京秦处收费岗位技能比武判断车型、承载能力和行为挑错比赛中取得个人三等奖十年前刚刚走出大学校门的她怀着对未来的憧憬带着对工作的向往来到了京秦高速公路成为了一名光荣的收费员她踏入岗位的第一天就暗下决心“一定要努力工作要以年轻人特有的朝气和热情将青春和爱心融入到通往四面八方的滚滚车流洒遍京秦高速沿线的山山水水”从道路通车运营到运营管理不断深化完善再到京秦文化建设深植十年来她爱岗敬业、塑造文明服务新形象;热情服务、情暖过往司乘心;业务熟练、收费保畅促和谐认真的态度、严谨的作风、热情的服务赢得了同事们及无数过往司乘人员的好评奉献做起爱岗是她的责任敬业是她的本分用行动诠释“宁可我苦我累不让司机等候排队”是她的使命在工作中她严格要求自己高标准、严要求时刻贯串规章制度及工作纪律对领导布置工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟遇到暑期、节假日、车流量突然激增时更是随叫随到经常主动请缨主道收费;经常顾不上刚下夜班的疲惫还未来得及洗脸吃早饭就又重新回到了收费岗位上有一次不满2岁的女儿得了支气管炎连日高烧不退在医院输液孩子哭着喊着“妈妈留下来陪我”她想到北京单双号限行夜里车多再加上班组里有三人休婚假一个休产假含泪亲亲可爱的孩子把孩子扔给了父母毅然坐上了班车在孩子眼中她是一个只知道工作的妈妈XX年下半年由于别的路段已经开始实行计重收费而京秦高速还没有实行所以晚上货车特别多而此时姚颖同志的腰却越来越疼医生说是腰间盘突出早期建议卧床休息她却想现在正是站上缺人的时候我能休息呢贴上膏药***完腰忍着疼痛继续上岗还笑着对班长说“我这点轻伤能下火线呀”在坚守中她体会到了平凡的意义体会到了简单的厚重微笑做起收费工作是收费站对外服务的窗口岗亭的面积很小服务的范围很大通行的时间很短微笑的窗口很长在她心中有一种信念就是要用微笑面对困难用耐心化解僵局用真诚打动每一位司乘人员记得一天夜里一辆满载货物的天津籍车辆车刚驶到收费窗口司机就又急又烦的说“快点伸手要钱还这么慢”她微笑着问候“您好”接过IC卡快速的读卡操作报出应缴费额司机把钱往她手里一丢接着猛按喇叭催促开杆通行只见桌面上一毛、五毛、一元的夹杂着七零八碎的钱票和硬币胡乱的纠葛成一团上面沾满黑黄油渍让人看着十分恶心她微笑着对司机说“谢谢师傅请您稍等”然后飞快的整理分类一叠叠纸币和硬币按数额罗列成几个小堆哗啦哗啦十指弹动间连最后多出来的两毛钱都数得一清二楚她一边把两毛钱递给司机一边对他微笑着说“拿好您多给的两毛钱再见祝你一路平安”转眼间刚还在不停的发脾气催促的司机反而有些不好意思了讪讪的自嘲着说“看你们天天坐在这里收我们的钱故意考验你”像这样的插曲还有很多很多她就是用微笑和耐心在人与司乘人员之间搭建起了一座微笑彩虹桥将怨气变为赞赏让蛮横化为理解“从每一天的微笑做起从每一次的收费做起立足本职、爱岗敬业”这就是她的青春诺言细节做起收费过程中收费技能固然重要但是遇到问题时收费技巧服务方式更为重要我们既要促征收又要保和谐、保稳定、保畅通一天中午一辆辽宁牌照的大客车驶入收费站我发现这辆车比较长凭经验判断为4型车车辆停在收费窗口司机满面笑脸的递给我通行卡和310元钱说：“老妹给哥哥收个三型再发个三型卡走六环能少缴不少钱”我想要是直接收四型司机肯定会和我吵闹的于是我对司机说：“司机师傅请您出示一下行使证我登记一下车牌号好给更改成三型收费、发卡”司机高兴的递过行驶证我打开一看果然不出我所料是假证39座行驶证字迹模糊年检日期有明显的涂改痕迹我不急不气微笑着说：“大哥请您稍等一下由于您的行驶证字迹不清晰我们需要由交警检验一下”同时我把手指向在收费后广场值勤的交警司机一看立刻递上一百元说“别查了快点收费我等着走呢”“去石家庄从东六环张家湾出口拐弯走大兴方向上南六环”这是姚颖在为问路的司机指路她利用业余时间查地图、收集京秦路沿线旅游景点路线各服务区位置北京通往其他大城市的路线和北京市区的旅游路线等相关知识为往返于高速公路的司乘人员提供准确的行车指南为开展延伸服务奠定了坚实的基础当司机为一时找不到IC通行卡而焦急时她会用善意的话语引导司机帮助其排忧解难;当雪天路滑时她忘不了提醒司机谨慎驾驶当一些不理解的司机故意刁难时她会咽着委屈以诚相待因为她深知：作为直接面对司乘人员的收费员她的一言一行、一举一动都不再是个人行为而代表着整个高速公路队伍的形象直接关系着高速公路的社会效益提高业务技能做起XX年10月高管局开展收费业务岗位练兵比武此次比武分别从理论知识、看录像纠错、车型判断、用便携机收费、清点纸币和识别真假币等六个项目全方位地考评收费员的业务技能她取得了理论知识单项第一名和个人综合成绩第四名的成绩成绩的背后有她和家人辛勤的付出今年暑期和“十一”黄金周的日均车流量达到3万5千辆次左右为防止发生堵车情况她和同事们都要参加暑期和“十一”黄金周车流量高峰期的应急保畅加班工作作为一名香河主线站的收费员收费工作可以说异常繁重因此她不可能像其他路段参赛选手那样有脱岗封闭学习的机会她和爱人都在收费站工作家里老人在廊坊身体又不好我既要保证正常值班又要参加应急保畅加班工作还要抽时间复习岗位练兵的各项内容根本没有时间没有精力照顾孩子只好狠心将才2岁半的女儿送去幼儿园将家里的家务事甩给了爱人然后她便抓紧利用一切可利用的时间复习睿智出自平实魅力缘于真诚昼夜车流不息的车道里过往的司乘带走的是满意的微笑留下的是她对青春拭亮“窗口”的赞誉“以友爱之心迎过客以满腔热忱对路人”这是她青春的宣言她说“在京秦的十年里她享受了快乐学会了坚强学会了感恩感到过压力收获了许多正是平凡的岗位升华了我的生活铸就了我青春的信念萃取了人生的真谛让青春在艰苦的磨砺中闪光用一颗真诚的心对待工作、对待生活、对待社会、对待人生让青春在京秦路上飞扬”高速公路先进事迹材料在平凡的岗位上有着不平凡的业绩在工作历练中不断升华自己的思想情操坚持不懈地钻研理论知识和业务知识当做提升觉悟武装头脑的学习之源;坚持把身边的同事和领导当做修身为人的参照之本;把日常工作当做升华思想、磨砺品行的平台正是在孜孜不倦的学习中培育了她对党、对事业的无限忠诚坚定了她扎根高速收费事业、立足本职、踏实工作的决心也正是这激励她在工作、学习的道路上永不满足时刻以对对工作高度负责的精神将坚定的政治定场寓于对本职工作的无限热爱细微之处见真情每次同志上岗前和不收费的时候她总是闲不住总觉得做多点事才觉得心里舒服她就积极主动的将站台卫生认真的打扫一遍直到有了美观的感觉才满身汗水的到边亭休息片刻她就是这样工作着就感到充实和幸福在工作生活中处处关心同志日常她把困难和劳累留给自己把方便和幸福送给别人看到别的岗位人手紧缺时她就主动帮助别的同事做一些力所能及的工作暑期高峰正值奥运期间碰巧同事小王家中急事需要处理站里人手紧缺实在调配不开正在小王左右为难间毫不犹豫的说：“家中事情要紧我来替你吧”小王激动的说：“你已经连续上了一天班了……”但谁也不知丈夫刚刚从奥运安保一线打来电话：“孩子在家没人照顾身体不舒服你赶紧回家看看吧”她把对孩子的牵挂和对家的愧疚深深掩埋在心底就又走到岗台上值班去了春节春运值班李红梅看到自己的排班表想,今年终于可以和家人吃上春节团圆饭了但她仔细一看站里小王值班时间刚好是除夕想到小王家再石家庄平常很少回家便找到值班站长主动提出调班的要求站长说：“你孩子还小丈夫又在部队工作平常家人难得团圆”她知道虽然这是小孩出生以来自己第一次可以回家过除夕她也知道这是丈夫第一次不是除夕值班但是她依然做出了和小王调班的决定经不住的再三坚持站长只好把她和小王的值班时间重新进行了调整十年来她总是坚持自己的班自己上即便是家里遇到什么事情她也尽量的克服从不主动和别人换班当她看到同事家中有事时就主动替同事上班给同事创造方便有时自己上连班也不提任何要求奉献尽在无言中每当看到别人为孩子教育成长奔波与各个辅导班之间时、与爱人、孩子一起外出游玩散心时她心里充满了愧疚由于工作岗位的原因她从没有休息过完整的节假日由于站特殊的地理位置收费任务比较繁重家里的大事小事都托付给年迈的父母来承担的丈夫是武警四支队的一名基层带兵干部每天和官兵吃住在一起而且执行暑期保卫任务更是没有时间照顾家和孩子对孩子来说夫妻双方心中充满了内疚因此家里请了一个长期保姆照顾孩子的饮食起居和一切家务但是对于孩子来说任何人也取代不了父母在心目中的位置尤其在孩子生病时更是需要妈妈在身边陪伴由于夫妻特殊的工作性质不能经常陪在孩子身边这对于孩子来说已经感觉自己与其他的小伙伴不一样了有时丈夫也会有怨言会半开玩笑的对她说：“你们收费站比部队还紧张”于是她就开导丈夫说：“你们保家卫国我们保路畅通都是为国家做贡献”丈夫听后再也不提加班加点的事了由于站地理位置的特殊性每逢节假日和暑期需要全员留站备岗就在暑期的一天一早就来单位备岗上班家里的保姆电话打到监控室说孩子发烧39.9℃不知道什么病因你赶快回来带孩子去医院吧而且一直哭闹不止找妈妈……监控员转达了保姆的电话红敏眼里闪着泪花给孩子年迈的外婆打个电话委托妈妈和保姆一起带孩子去了医院最后孩子确诊为急性喉炎并且住院治疗直到晚上十点下班才火速赶到医院看孩子当忙完一天的工作赶到医院时看到孩子病恹恹的样子情不自禁的留下了泪水孩子有气无力的说：“妈妈我难受你才回来”?作为母亲的她一时无法回答孩子质问中的责备孩子的责问丈夫的不语此时的她也感到也感到了自己所尽的责任和义务不够所欠孩子和家人的太多太多工作中始终对自己高标准、严要求坚持按照各项规章制度和工作纪律约束自己心里装着工作时刻为了工作始终持有一种舍小家为大家的思想境界几年来没有因工作失误造成大、小差错创造无收费差错率受到各级领导的充分肯定自古忠孝难两全工作上她是楷模、是标兵、是能手但特殊的工作注定她做不成一个好媳妇、好妻子、好妈妈身为：儿媳、妻子、母亲其家庭的责任必然是不可少连续几天不能回家料理这是可想而知的丈夫在某部基层部队服役担负特殊任务常常不能回家照顾年迈的父母和幼小的孩子的重担便落在了她的身上每次回家家中的零乱幼小的孩子身着肮脏的衣服无不让她感到心酸当然家庭和工作只能选择一种她义无反顾的选择了后者扎根于单位安心于单位(今年五一备岗期间正准备上岗的接到丈夫打来的电话得知父亲突患脑血栓住进了医院当看到来来往往的车辆和忙碌的同事她擦去脸上的泪水只是简单的交代了丈夫几句就又投入到工作中去了一次次的经历使她心里的心里好不是滋味她感觉自己真的有愧愧对父母没有时间再他们膝下承欢尽孝;她愧对家人没挤出时间为家人分担负担把所有的家庭重担都寄托给了年迈的父母放在丈夫的肩上;她愧对女儿没有让她淋浴在家庭的温暖结婚八年来她没有请过一次假陪丈夫回家看过公婆丈夫的埋怨、家人的不理解她只能一个人默默承受既然失去了一半就必须获取另一半的成绩这是她追求地理想也是工作中无形的动力靓丽的风景展风采良好的窗口形象需要每名高速收费工作员工来塑造端正的仪表、振作的精神、娴熟的业务和热情周到的服务给过往缴费人员留下了深深的印象岗亭之上的仪表端庄、举止文雅成了高速上一道靓丽的“风景”线工作中时刻以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往乘客“您好欢迎光临高速谢谢旅途愉快一路平安再见”虽只是简短的几句文明用语但真正能体现她内在的素质和修养她始终用热情洋溢的话语、真诚的心灵及其优质的服务打动着过过往的司乘人员十年工作中多次在收费中碰到无理取闹的驾驶员说她多收了他的通行费中货按大货收拒绝缴费口里并不停的吐着脏话大骂始终做到节制有度、态度诚恳、耐心说服、宣传收费政策、说清收费标准最终用真诚打动着拒缴人员满意离去走时还一再地表示歉意5月劳累了一整天的在凌晨1点过来一辆长途客车到了收费窗口窗口司机说：“我的车是39座的给我一个三型车卡”抬头看了一眼客车随后对司机说：“您的车是50座按照规定必须发放50座卡请您配合”司机一转刚才温和的态度蛮横无理的说：“钱收了能拿到你家去啊你这么死心眼”?并骂骂咧咧的说一些脏话并未过多的计较司机的蛮横无礼不卑不亢的说：“这是您50座的车卡请拿好祝您一路平安”她热情文明的服务态度和灵活的处置方法受到了上级领导的表扬十年来她始终如一爱岗敬业任劳任怨多次被上级单位被评为“暑期先进个人”和“年度先进工作者”十年时光如水而逝其中的点点滴滴酸甜苦辣只有她自己才能真正体会她始终怀着一种神圣的责任感和使命感始终保持昂扬向上的精神状态全身心的投入到本职工作中给了她太多的感动这些感动使她把青春无怨无悔地奉献给了她所钟爱的交通事业高速公路先进事迹材料郭金海同志今年27岁于一九九七年毕业于华东石油大学机械制造系被组织分配到利津公路局工作当年血气方刚的他便立下誓言即然选择了公路就要为公路事业铸就辉煌他是这样说的也是这么做的俗话说“天道酬勤”正因工作的出色在二00二年正值24岁的他以优异的成绩绝对的优势竞争上岗为利津公路局副局长也是全市公路系统最年轻的一名基层领导干部在工作中他恪尽职守求真务实以对党和人民事业高度负责的精神解放思想与时俱进开拓创新取得了令人瞩目的成绩多次受到上级领导的好评一、勤学苦练提高本领郭金海同志大学学的是机械管理专业由于工作岗位的变化由机务科长竞争为副局长所分管业务工作与所学专业不相适应为尽快转变角色掌握本领他正确处理自学矛盾自觉学习政治理论钻研业务知识不明白的问题放下架子扑下身子跟老同志请教向年轻同事学习做到边学边练边干边学很快就掌握了公路工程专业知识和路政管理、养路费征收等政策规定使自己从一个公路行业的门外汉变成了公路管理的行家里手为干好本职工作打下了坚实的基础二、艰苦奋斗勤奋工作郭金海同志有着极强的事业心工作中他始终保持着昂扬向上的精神状态始终怀着一种重任在身的使用感视事业为生命以奉献为己任厉精图治不断创新他上任伊始便面临本单位最难办的四大任务：一是机械管理混乱设备陈旧机械利用率极低;二是公路工程施工队伍小技术水平不高工程承览活源少经济效益差;三是路政管理不规范遗留问题有待清理;四是养路费面临重重困难完成任务难度大;五是产业开发还刚刚起步没有走出小规模小经营的圈子针对以上存在的问题他认真进行调查研究逐部门召开座谈会研究分析存在问题和根源并拿出初步具体的意见和措施征求主要领导的同意认真抓好落实先后制定完善了《机械设备管理规定》推行机务经济承包责任制实行单机核算着重抓好设备完好率、利用率燃料管理和安全生产四项指标的落实最大限度的调动职工的积极性在工程管理中带头执行《工程质量风险抵押金制度》严格按照《工程招投标制度》办事做到工程项目、质量标准、完成时限及责任人完成时限公开上墙做到公正公开阳光操作工程一开工他就和施工人员吃驻在工地在工程施工到关键部位他总是盯上靠上不放送一丝一毫的质量问题把好了工程质量关各项工程均创全省优良级当分管路政工作时他亲自驾车跑完我县境内全部干线公路初步了解公路违章建筑和乱占公路用地等现象研究措施制定制度对路政工作遗留问题作彻底清理该收的费一分不能少做到秉公办事标准统一人人平等消除攀比心理不到一个月的时间收缴路赔收入达30万元挽回公路建设经济损失不仅维护了路产路权而且树立了我局执法人员的良好形象由于收费改税的负面影响使养路费征收面临重重困难如何使养路费征收工作走出困境突出重围使他解决的首要为题他注重做好征收队伍的思想稳定工作积极做好养路费征收政策的宣传加大催交力度实行分片包干责任到人;做到应征不漏应免不收不仅超额完成局下达的征收指标而且创出了历史上养路费漏征率全市最低的纪录在养护管理中他正确处理“建设与养护”关系树立“建设是发展养护管理也是发展”的思想观念积极探索养护管理的新路子成立了养护公司实行行之有效的《养护管理考核办法》调动养路工人的工作积极性实现了省局提出的“养护工作三年大变样”的奋斗目标达到了“三高一低”的标准要求公路完好率保持98%以上绿树成活率达到99.8%创全市成活率最高水平三、清正廉洁一身正气郭金海同志视党的形象为生命把党性原则、高于一切作为作为自己的最高情操作为自己的立身之本“公生明廉生威”是他的左右铭由于他分管的工作都是对外交往较多的业务外人称之为“肥差”但郭金海同志不这样看待认为这是领导对自己的信任使自己肩负的重大责任他坚持做到“常怀为政之德、常思贪欲之害常想律己之心”真正做到了常在河边走就是不湿鞋对于个别亲朋好友相利用他捞取好处、承揽工程的人他都严肃拒绝外人给他送点礼品他一概拒之门外并说：“你这不是向我而是害我我还年轻要走的路还很长希望您理解”郭金海同志就是这样时刻牢记党的宗旨严守党的纪律艰苦奋斗开拓创新为公路事业铸就了一个又一个辉煌受到干部职工的普遍赞誉树立了一位管理工作者的优良形象四、身先士卒永葆朝气郭金海同志虽是从一名普通青工成为一位领导干部但他更加支持团的工作对团支部组织的活动他踊跃参加有时因工作忙不能参加都及向团支部书记请假并积极向团组织建言献策同团支部讨论如何围绕公路中心开展工作他在工程工地上组建了以他为首的青年突击队建议在路政、征收等服务窗口设立了青年文明示范岗承揽了青年文明示范路段在他的带领下全局团员青年的工作积极性空前高涨真正起到了青年的模范带头作用郭金海同志身为公。