❖ (三)文明礼貌服务，举止端庄、语言文明、 态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
医务人员医德规范
❖ (四)廉洁奉公，自觉遵纪守法、不以医谋私。 ❖ (五)为病人保守医密、实行保护性医疗，不
泄露病人隐私和秘密。 ❖ (六)互学互尊，团结合作。正确处理同行同
事间的关系。 ❖ (七)严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益
大家有疑问的，可以询问和交流
医院护理队伍历年来获得荣誉
❖2011年4月骨科被授予市级优 质护理示范病区
❖2012年4月骨科被授予省级优 质护理示范病区
医务人பைடு நூலகம்医德规范
❖ (一)救死扶伤、实行社会主义的人道主义、 时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
❖ (二)尊重病人的人格与权力、对待病人，不 分民族、性别、职业、地位、财产状况、都 应 一视同仁。
❖ 4、使用电话礼仪。
各种条例
一、护理人员着装条例 ❖1 ❖ 2、戴帽时，帽的后片、大片在内，两侧片在
外，长发不可过肩，需用发网网住，刘海不 可吹得过高。 ❖ 3、护士服下摆在膝上，长袖、裙摆不可露在 工作服外，夏季不宜穿长裤，备衬裙，腰带
一、护理人员着装条例
❖ 4、穿肤色长袜、白色护士鞋，不得穿彩裤、响底
求精。不断更新知识，提高业务、技术水平。
护士素质、仪表规范要求
❖ 一、思想品德、 ❖ 二、技术要求 ❖ 三、作风要求 ❖ 四、行为要求 ❖ 五、仪表要求 ❖ 六、语言要求
护士素质、仪表规范要求
❖ 一、思想品德： ❖ 热爱护理事业，树立"以病人为中心"的服务理
念，时刻牢记救死扶伤的神圣职责。
一、思想品德：
三、作风要求：
❖ 谦虚谨慎，严肃认真，沉着冷静，敏捷果断
三、作风要求：
❖ 1、工作中要严肃、认真，不开玩笑，不打闹， 不在病房大声讲话，保持病房安静。
❖ 2、同事之间互相尊重，经常沟通，不背后议 论别人，有意见按组织程序反映。
❖ 3、护理病人要做到：细心、耐心；不怕脏、 不怕累、不怕麻烦。
❖ 4、上班坚守岗位尽职尽责，不做私事，不串 岗聊天，不看小说，不玩手机。
六、语言要求
❖ 1、热情接待新入院病人，陪送病人到床旁， 介绍主管医护人员、环境、作息时间、探视 制度、陪住制度、安全制度等，满足病人的 心理需求。
❖ 2、病人出院前主动征求意见，做好出院指导， 告知复诊日期，提供咨询电话。
六、语言要求
❖ 3、核对病人姓名应根据病人年龄、性别、职 业选择合适的称呼，不直呼名、不叫床号。
❖ 学历：研究生36人。 ❖ 职称：正高级职称5人，副高级职称87人。 ❖ 开放床位800张，20个临床科室，24个病区。
岗前培训内容
❖ 医务人员医德规范
❖ 护士素质、仪表规范要求
❖ 各种条例：1、护理人员着装条例
条例
2、 护理人员劳动纪律管理
❖ 病房工作人员守则
❖ 护士站规则
大家应该也有点累了，稍作休息
二、技术要求
❖ 1、努力学习理论知识，精通本专业技术，开 拓进取、与时俱进，掌握新技术、新业务。
❖ 2、严格执行操作规程，杜绝任何"自选动作"。 ❖ 3、技术操作熟练、规范，减少病人痛苦。
二、技术要求
❖ 4、观察病情细致，判断病情准确。熟练掌握 抢救程序及抢救器械的使用，抢救时动作娴 熟、敏捷，为病人赢得抢救时机。
❖ 2、尊重患者权益，不暗示或索要病人财物。 ❖ 3、在病人面前不谈工作人员之间的私事。 ❖ 4、同事之间意见有分歧时要顾全大局，求大
同存小异。
五、仪表要求
❖ 精神饱满，情绪乐观，举止端庄，服装整洁。
五、仪表要求
❖ 1、上班时护士要精神饱满，举止端庄大方。 ❖ 2、服装整洁，衣帽整齐，淡妆上班，佩戴胸
❖ 5、工作时间不能戴戒指、耳环、发结和化妆。 ❖ 6、 ❖ 7、钮扣齐全，如有脱落应及时缝上，不得粘贴。 ❖8 ❖ 9、以上规定，全体护士遵照执行，护士长督促检
查并与质控挂钩。
二、 护理人员劳动纪律管理条例
❖ 1、护理人员上岗后，护士长应遵照卫生部及
❖ 2、凡属全院性的学术活动或会议，科护士长 应组织人员积极参加。对应参加而不参加者，
三、作风要求：
❖ 5、在护理工作上要做到严，细，勤，想： ❖ 严：严格执行规章制度，按操作规程办事。 ❖ 细：观察病人要细致。 ❖ 勤：勤巡视、勤查看。 ❖ 想：接班后想本班工作重点，做到心中有数，
交班前查有无遗漏的工作。
四、行为要求
❖ 公正无私，遵纪守法，爱护集体，团结同事。
四、行为要求
❖ 1、服务主动，热情周到，来有迎声，走有送 声，站立迎送。
卡，穿护士鞋，穿肉色袜子，不拖着鞋走路。 ❖ 3、不配戴首饰上班（耳饰、戒指、手链、脚
链），不染指（趾）甲。
五、仪表要求
❖ 4、带燕帽要规范，保持帽子两翼稍外翻。头 发不过肩，前发不宜过长过高，长发用发网。
❖ 5、站有站姿、坐有坐相，行走稳健轻盈，动 作轻巧敏捷。
六、语言要求
❖ 谈吐高雅、语言文明、倾听认真、语音清晰、 语气亲切、语调适中。
新护士岗前培训
哈哈，今天我要上班了…有活干才有饭吃…
重症监护室 邓美华
2012-6-7
4
医院简介
❖ 莒南县人民医院始建于己于1948年,已有64 年历史,又称罗生特医院，是一所集医疗、教 学、科研、急救、康复、预防、保健等为一 体的部颁二级甲等综合性医院、国家级爱婴 医院。
医院简介
❖ 编制：全院现有在编干部职工543人，其中正 式在编护士157人,全院聘任制工作人员582人， 其中聘任制护士246人,见习护士98人。
❖ 5、认真执行三查七对，严防差错事故发生， 要做到：上班时精神高度集中；要忙而不乱， 有条不紊；
❖ 单独值班思想不松懈；人多事少思想不麻痹。 遇抢救病人沉着敏捷；业务不熟多请教不蛮 干。
二、技术要求
❖ 在执行临时或口头医嘱时做到： ❖ （1）讲：要求医生要讲清楚； ❖ （2）重：护士听后要重述一遍； ❖ （3）查：执行时一定与第三者查对。
❖ 1、有强烈的工作责任感，诚信、务实，实事 求是，出现差错事故不推卸责任，勇于承担， 提倡慎独精神。
❖ 2、加强组织纪律性，个人意愿服从工作需要。 严格要求自己，做到：自尊、自重、自爱、 自强。
❖ 3、对待病人要做到：作风严谨、语言亲切、 态度和蔼、行为规范。
二、技术要求
❖ 勤学苦练、精益求精、尊重科学、一丝不苟， 严格操作、严防差错。