实际的可行性：普通求职者能否 达到该要素的要求
评估示例：司机安全驾驶汽车
工作名称： 评估者名称和编号：
日期：
对于勉强接受员工 对于挑选优秀员
实际中，如果提
（B）
工（S）
如果不考虑它（T） 出该要求，我们
要 +都具备
+非常重要
+带来很大麻烦
可以（P）
素 √一些具备
√有价值
√带来一些麻烦
+填充所有职位
0几乎无人具备
0没有区分性
0无影响
√填充一些职位
0无法填充
安全 驾驶
B:Barely Accepted;
S:Superior Workers;
T:Trouble likely if not considered;
P:Practical to Expect in the Applicants)
3、对每个工作要素进行评估 4、对焦点小组的评估结果进行 （1）数据转换与录入 “+”=2 “√”=1
• TV值计算 含义：某一要素所具备的对该类TV=IT+S-B-P TV的最终分值= ∑专家的TV评分×（150/max ∑
专家的TV评分）
• TR值计算 含义： TR值代表该工作的培训要素。优秀员工具备该要素
，要通过培训获得。
TR =S+T+SP´-B 其中，P´是P的倒算值，即P=2， P´=0； P=1， P´=1 ；
第六章 工作要素法（JEM）
一、工作要素法介绍 二、工作要素法的实施步骤 三、工作分析要素法的运用 四、JEM进行工作分析的优点 五、JEM的缺点
第一节 工作要素法介绍
一、工作要素法含义 工作要素法（Job Element Method，简称JEM）是一种典 型的开放式人员导向性工作分析系统。它的发明者是美国人 事管理事务处的E.S.普里默夫（E.S.Primoff），该系统遵 循德国心理学家冯特（Wilhelm Wundt）所提出的基本原则 ，即“在我们没有对最简单的东西熟悉之前不可能了解复杂 的现象”，对于工作来说，简单的东西就是组成工作的要素 或影响工作者成功完成工作所需的人员特征。 工作要素法试图识别成功的任职者所展现的行为特征（ 工作要素）。一旦被识别出来，这些要素将被应用在招聘与 甄选的测试中。 工作要素法主要应用于分析某一类型的工作，而不是某 个具体岗位。
由主题专家小组成员（SMEs）采用头脑风暴法列举出对目标 工作的实现有显著影响作用的要素，并对这些工作要素进 行反复的推敲。以下是技术人员的要素清单
专业知识 、专业技术、 应对困难和挫折的能力、 变化适应能力、 快速 思维能力、 健康的体魄 、团队合作性 、毅力、 自信、 责任感、 职业道 德、 学习能力、 多方面考虑问题的能力、 区分主要与次要、 自律、 心 理控制能力、 沟通能力、 同时处理多个问题的能力、 注重工作细节、 心理调节能力、 突出的智力能力 、特定的工作习惯、 熟练的知识和技能、 协调能力、 应付高压力工作的能力、 自尊、 手工操作能力、 身体素质、 记忆能力、孤独排遣能力、平抑不满能力、主动性、勇气、 激励、 组织 能力、 理论转化能力、 抽象能力 、逻辑思维能力 、成就动机高、 信息 接受能力、 想象力、 决策能力、 亲和力、 创造力、 敏感性、体力、独 立性、预先计划、内向、外向、果断、 理解、能力、 创新精神、 好奇、 承担超负荷的工作、 工作时间不规律、 口头表达能力 、书面表达能力、 时间管理能力、 外语运用、 计算机运用 、调查研究能力 、高学历、 谦 虚 、冒险意识强、 社交能力、 推理能力、 忍耐力 、 鲜明的个性特征
二、整理工作要素 形成工作要素的类属清单
工作要素类属清单
维度 界 定
子 维 度
心理调节能力
所需心理素质和能力
应对困难和挫 折的能力 心理控制能力 适应能力 忍耐力
突出的智力能力
有效完成工作所需的智 力方面的能力和天赋
判断能力 抽象能力 记忆能力 逻辑思维能力 推理能力 信息接受能力 快速思维能力 理解能力 想象力 创造力 敏感性
“0” =0 （2）指标值计算 • B、S、T、P值的计算
B的最终分值=（∑专家评分/可能的最大分值）×100
例如：
对于勉强接受的司机（B）的安全驾驶要素，6个专 家的评分分别为2，2，1，1，2，1，试求B的最 终分值。
解：可能的最大分值=6 × 2=12 ∑专家评分=2+2+1+1+1+2+1=9 B的最终分值=（9/12） ×100=75
P=0， P´=2 TR的最终分值= ∑专家的TR评分/可能的最大分值×100
对每个维度或子维度，采用4个指标进行评估， 每个指标又分为三个等级：“+”、“√”、“0”
最低要求：勉强可以接受的 60分万岁？ B 员工都具有的要素
优秀员工的要求：该要素是否可
S
以作为区分优秀员工的重要特征
？T P
问题或麻烦出现的可能性：如果 不考虑该要素，相应的问题或麻 烦出现的可能性会有多大
二、JEM所关注的要素
JEM所关注的要素是非常广泛的，包括知识、技术、 能力、愿望、兴趣和个性特征等，这些要素必须 满足以下要求：
• 是任职者必须具备的 • 能够区分出优秀员工 • 是差员工缺乏的
第二节 工作要素法的实施步骤
收集工作要素 整理工作要素 划分工作分析维度 确定各类要求要素
一、收集工作要素
承担超负荷的 书面表达能力
工作
专业知识
职业道德
专业技术 沟通能力
多方面考虑问 题的能力
外语能力
同时处理多个 组织、协调、决
问题的能力
策、激励能力 计算机运用
身体素质
有效完成 工作所需 的身体方 面的特征
手工操作 能力 健康的体 魄
三、划分工作分析维度 步骤： 1、成立焦点小组：一般6人 2、焦点小组成员培训 （1）介绍工作要素表的结构（见表6-1） （2）介绍评估指标的含义
维度 界 定
子 维 度
工作要素类属清单
鲜明的个性特 征
特定的工作习 惯
熟练的知识和技能
有效完成工作 所需性格特点
有效完成工作 所需的行为习 惯或意愿
有效完成工作所需 的更多依赖后天习 得的知识和技能
创新精神 独立性团队合作性 自尊 毅力 成就动机 自信 主动性 责任感 好奇 冒险意识强 社交能力亲强 亲和力、内向、外 向、果断、谦虚