销售人员考核细则
销售部门： 序 关键绩效 号 指标 考核项目 销售姓名： 考核标准 计算公式 占比 评分标准 考核时间： 评分区域 评分人 评分
个人净业绩任务
个人实际净业绩 达成个人当月业绩目 ÷业绩任务× 标。 100％
按业绩任务计算比例，如当月 任务为10万，完成12万为120 20% 分，10万为100分，完成8万 0~120分 为80分，以此类推。最高120 （20%）
专项负责
执行反馈
能够迅速解决工作中的突发事件和临 时交办事宜；能够有效协助项目经理 和销售总监开展工作，提供合理化建 议
3
销售人员考核细则
销售部门： 序 关键绩效 号 指标 考核项目 销售姓名： 考核标准 计算公式 占比 评分标准 绩效工资（月）= 本月绩效工资： 考核时间： 评分区域 月绩效工 资基数 评分人 1000 1050 评分 当月绩 效得分
销售人员考核细则 销售员差旅费 （如机票、火车 降低销售环节的成本 票、出租或公交 销售姓名： 考核时间： 费用，增加销售盈利 10% 0~120分 车票、住宿等） 。 +销售员交际应 考核标准 计算公式 占比 评分标准 评分区域 酬费等 大幅度节约销售成本，是节约 成本之典范，此项120分。
（VIP=2条）--项目金额10万以上，1 个月内立项采购，有决策权； 无有效信息、无客户开发，此 项不得分 需努力（＜5条有效信息) 合格（5~9条有效信息) 0 40 60
100 评分人 评分
2
客户开发及维护---通 过电话销售、网络销售、 上门拜访等方式，能够有 效的收集市场、客户信息 （按 销售能力 。 （45%+ 照信息数量+质量），根 5%附加 据客户类别（VIP、A、B 、C、无效），由销售经 分） 理审核打分。
（A类客户=1.5条）--3个月内有采购 需求，已联系到项目关键人； （B类客户=1条）--老客户跟进或开发 有预算新客户 （C类客户=0.5条）对产品有兴趣，近 期无预算；或暂无产品需求，但留下 联系方式，可作潜在客户后续跟进 （无效电话=0条）如电话打不通、联 系人联络不到，无任何信息，和公司 产品丝毫无关的都是无效电话。 与上月的销量相比每增加0.5万，加10 分 了解公司产品知识 ；熟悉本行业及本 市场的模式 ；熟练的掌握本岗位所具 备的专业知识 ；掌握熟练的业务知识 及其他相关知识
当月绩效工资=月绩效工资基数×当月绩效得分÷100 例：绩效工资为1000元，实际绩效分105分，当月绩效工资为：1000×105%=1050
绩效考核中涉及到的所有数据，都需在每周的工作报告中及时反馈。评分人根据工作情况，依照数据客观评分。
4
2
45%
100
良好（10~19条有效信息)
80
优秀（＞20条有效信息）
100
销售增长率 （附加分）
5%
此项为附加分，与上月相比无 增长率不得分，最高为100分 0~100分 。 专业知识一无所知 0 60 80 专业知识合格 专业知识良好
100 销售经理 100
专业知识
5%
销售人员考核细则
销售部门： 序 关键绩效 号 指标 专业知识 考核项目 销售姓名： 了解公司产品知识 ；熟悉本行业及本 市场的模式 ；熟练的掌握本岗位所具 考核标准 计算公式 备的专业知识 ；掌握熟练的业务知识 及其他相关知识 考核时间： 5% 占比 评分标准 专业知识优秀 从无想法、建议 能提出自己建议、想法 分析判断能力 对市场产品或者客户给公司建议，分 析问题、有自己的想法 5% 能分析问题，提出解决方法 思路敏捷、有创新意识。能积 极提出建议，并找到最佳解决 方案。 每周报告内有负责专项项目更新。对 专项产品负责的专人必须制定产品小 册子（按照标准格式）。如专项产品 更新不及时、长期不开拓专项产品市 场者，公司和销售主管商议，可重新 制定专项产品负责人。 从不更新专项项目 及时更新专项项目 5% 专项项目更新及时，积极制定 负责产品的产品手册 积极开拓专项产品市场，能提 出负责专项及周边产品的独到 见解 工作效率慢，执行力差 能配合完成工作 5% 有效配合工作，保质保量 积极主动配合工作，并能对部 门工作提合理化建议 评分区域 100 0 80 100 120 0 80 100 120 0 80 100 120 100 100 100 销售经理 100 评分
销售经理
100
1
业绩指标 （35%）
回款达成率
回款金额，上季度回 实际回款率=回 款率＜60%，下季度 款÷合同× 绩效工资减半发放， 100%； 回款后全额发放。
5%
按实际回款率计算，＞60%为 满分。其余按比例评分（如回 款率为50%则为83分）。无 0~100分 订单签订不产生回款率，此项 不得分。 有铺张、浪费现象此项不得分 （如能坐公交、地铁却打车、 能提前预定打折机票却不提前 预定等现象）；
财务
100
销售员费用比率
销售员差旅费 （如机票、火车 降低销售环节的成本 票、出租或公交 费用，增加销售盈利 车票、住宿等） 。 +销售员交际应 酬费等
10% 节约销售成本，如提前预定打 0~120分 折机票、选择性价比高的住宿 等，此项100分，
100
1
销售部门： 序 关键绩效 号 指标
销售员费用比率 考核项目