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文档之家› 第2章组织设计的内容理念原则
第2章组织设计的内容理念原则
《组织设计与岗位分析》
Week2 组织设计的的内容与程序
回顾:组织设计中心问题的三次认识转变
1.组织结构框架设计 2.组织结构框架+运行设计 3.组织与组织之间的边界设计
回顾:组织设计是什么?不是什么?
组织设计≠组织结构设计 组织结构设计只是组织设计的核心内容 组织设计包括内部设计也包括外部设计
董事局
战略决策 委员会
总裁 秘书处
推进本部
产品本部
职能中心
海商 外流 推推 进进 本本 部部
物 流 推 进 本 部
资 金 流 推 进 本 部
制 冷空 产调 品产 本品 部
洗 衣 机 产 品
信厨 息卫 产电 品器
技 术 装 备
直 属 事 业 部
技 术 中 心
规 划 发 展 中 心
人 力 资 源 开 发 中 心
综财 合务 部部
开综财 发合务 部部部
开综财 发合务 部部部
开综财 发合务 部部部
海
尔
研 究 所
家 电 工 艺装备来自海 昌 泰 塑 料 公 司
胶 州 金 华 塑 料 公 司
海 尔 印 刷 厂
华 东 包 装 厂
海青
尔 岛资
制 海产
药 有
厂
尔 第
运 营
限 三公
公 制司
司药
保 险 代 理 公 司
期 货 公 司
•迁徙大雁排成“V”型之优化结构
领头雁时常发出叫声,以此鼓励其他的 大雁不要掉队。当领头雁感觉疲倦无力, 另外的大雁会及时补上,以此保持飞行 的速度,大雁就是通过这种团结协作的 精神才完成长达1至2个月的飞行。
启示:部分组成的整体,经过优化设计后,产生 1+1>2的效果。
本节主要内容
1、组织设计的情境 2、组织设计的作用 3、组织设计的第一步的探讨 4、组织设计如何搭建 5、组织设计的理念 6、组织设计的原则
小案例:哈默的生财之道
19世纪中期,美国一些地方的居民开始寻 求以法律手段制裁酒徒。这种呼声渐渐得 到了全国范围的呼应,特别是以维护传统 家庭为己任的妇女。1919年美国国会通 过宪法第18号修正案,即《全国禁酒令》, 规定自次年起正式生效。
小案例:哈默的生财之道
美国大组织家哈默1931年从苏联到美国时,正 是富克兰林·罗斯福竞选总统的时候。哈默深入 研究了当时美国的国内形势,分析结果认定罗 斯福会掌握美国政权,而罗斯福曾经在竞选纲 领中提过要废除《全国禁酒令》。
孔茨与德鲁克对组织设计的第一步看法:
共同之处:
1、两人都十分明确指出,设计一个企业的 具体机构设置不应该是第一步工作,而是后 续工作。
2、两人都认为组织是实现企业战略任务与 目标的手段,所以,组织设计要从企业战略 任务与目标出发,这是组织设计基本依据。
组织设计的第一步工作应该是什么,两人的 说法在些区别:
示例2
为单身老人建房,考虑哪些因素?
示例2
为单身老人建房,考虑哪些因素? 公寓大楼具有许多其他大楼都具备的要素:
金属、砖或混凝土、玻璃、管道和电缆。
便利性、实用性、可购性、市场条件、符合 相关要求以及合理的性价比。
总结:孔茨对组织设计第一步工作观点:
1、六个步骤中前两个步骤,是“确定企业 目标”和“拟定派生目标、政策和计划”是 企业战略与计划所要研究解决的问题,是组 织设计的前提与依据,而不是设计本身。
一头沉
生产 营 销
企业的职能,是对企业及其管理组织所 开展的一系列业务活动的归纳概括。
企业职能分析与设计是否组织设计的第一 步?
职能分析与设计的承上启下作用
战 分解落实 职 寻找依据 机
略
能
构
对上: 它能把实现战略任务和目标所包含的各项职能特别是关键职能
加以明确,通过进一步的职能分解,使企业战略转化和落实到组 织的各项具体业务活动上来;
广 告 艺 术 公 司
技 术 公 司
销 售 公 司
进 出 口 公 司
工 装 事 业 开
发 部
生
发 展 部
物 工 程 事
业
金
洗
融
衣
事
机
业
事
发
业
展
本
部
部
企咨资资规
总 裁 办
业 文 化 中
询 认 证 中
产 管 理 中
金 调 度 中
划 发 展 中
心心心心心
空
冷
冰
调
柜
箱
事
事
事
业
业
业
本
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本
部
部
部
开 综 财 开 综 财开综 财 开 发 合 务 发 合 务发合 务 发 部 部 部 部 部 部部部 部 部
咨 询 公 司
洗 衣 机 事 业 部
洗 衣 机 销 售 公 司
海 尔 梅 洛 尼 公 司
顺 德 海 尔 公 司
住 宅 设 施 事 业 部
电 子 事 业 部
三 菱 重 工 海 尔
空 调 销 售 公 司
空 调 事 业 部
超 市 事 业 部
电 热 器 具 事 业 部
武 汉 海 尔 公 司
冷 柜 销 售 公 司
组织结构重新调整成4小组,每小组全面负 责从客户寻找到支付的全过程:
一、组织设计的情境
组织设计的三种情况: 1、新建企业需要进行组织设计 2、现有企业组织结构出现较大问题 3、企业战略进行了调整,战略目标发生变化,
原有组织结构需要局布调整和完善。
海尔集团的发展
海尔集团的发展
第一阶段,名牌战略,紧紧围绕产品质量进 行自身核心能力的构建与培育,很快在国内 市场确立了海尔的名牌产品地位。
法 律 事 务 中 心
企 业 文 化 中 心
思考: 2、组织设计与变革的作用
二、组织设计与变革的重要作用
1、大幅度提高企业生产力水平 2、实现企业间资源整合、优势互补 3、为企业战略提供强有力的组织保证 4、增强企业的活力的重要途径
三、组织设计第一步的探讨
结构设计
分工与协作 职、责、权
产品开发
生
产 制
市场营销
造
哑铃型结构模型图
该公司的职能结构就是一处两头粗、中间细 的“哑铃型”结构,两头粗的部分分别是产 品开发和市场开发,中间细的部分是生产, 自己基本不搞,而是依托外部网络结构完成。
上图所示用产品开发和市场开发这两大职能, 就可以十分简洁、很全面地回答集团公司做 什么的问题。
组织设计=组织结构设计+组织 运行设计+组织与组织间的设计
导言:大雁迁徙为什么要排 V型?
导言:大雁迁徙为什么要排 V型?
鸟飞行时翅膀尖端会产生一股向前流动的气流, 叫做“尾涡”。后面的鸟利用前面的“尾涡”, 飞行时要省力得多。
•迁徙大雁排成“V”型之优化结构 系统优化 科学家经过大量的调查研究发现:大雁以 这种方式飞行要比单独飞行多出12%的距 离,飞行的速度是单独飞行的1.73倍。 因为大雁在飞行过程中,一般是由一只 比较强壮的大雁在前面开路,能帮助它 后面或两边的大雁形成局部的真空,减 少飞行的阻力。 行为科学
三、组织设计第一步的探讨
哈罗德.孔茨P50 组织设计工作是一个过程.基本步骤: 1.确定企业目标 2.拟定派生目标、政策、计划 3.明确为了实现这些目标而必须从事的业务活动,
并加以归类; 4.根据可用的人力、物力以及利用它们的最佳途
径来划分各类业务活动;
例1
某一设计者受瑞士军刀设计方 法的启示,决定为年轻女士设计 一款功能上佳女用工具包。以此 吸引部分年轻女性,提高消费量。
冷 柜 事 业 部
餐 饮 事 业 部
海 外 冰 箱 事 业 部
小 家 电 事 业 部
冰 箱 销 售 公 司
冰 箱 事 业 部
海尔集团的发展
第三阶段,国际化战略,在中国加入WTO契 机下,海尔加速发展,围绕全球化品牌目标, 全面提升海尔的国际竞争力,力争成为国际 化企业。
流程再造后(2000-2006)
职能分析与设计的承上启下作用
战 分解落实 职 寻找依据 机
略
能
构
对下: 它能将这些业务活动科学地加以归类,构成一系列既相互区别又 相互联系的职能,从而为组织的框架设计,为管理层次、部门、 职务和岗位的设计提供客观依据。
总结:
组织设计首先要确定组织的战略与 目标、或者产品的功能要求
组织的战略目标是由什么决定的?
阿迪达斯的传奇
锐步是仅次于耐克的美国第二大运动品 制造商,全球排名第三,按照协议,锐步将 继续保留自己的品牌,总部仍在美国马萨诸 塞州的坎顿。
阿迪达斯的传奇
进入新世纪,运动商品企业对成本敏感 性越来越高。由于供货量非常大,单位成本 微小的变动都会引起总成本极大的变化;
总体战略目标:成本领先型
ADIDAS考虑如何成本的节约?
2、组织设计的第一步是依据既定的企业目 标,分析确定实现这些目标所必须从事的业 务活动,并加以归类。
三、组织设计第一步的探讨
彼得.F.德鲁克的观点: 1、设计一个组织结构并不是第一步,而是最后
一步。 2、确定一个组织结构的基本构造单位,即那些
必须包含在最后结构之内,并承担已建成大 厦的“结构负荷”的那些业务活动。 3、战略决定结构,根据企业战略来寻找和确定 “组织结构的基本构造单位”。
后勤 行政 财务 人力资源
研究 开发
生产 制造
市场与 销售
售后 服务
确定组织的关键职能
小看板: 成功企业的共同特特征是在组织结构上都突出
了关键职能作用。 ——德鲁克
纺锤型结构模型图
技术开发
生产制造
市场营销
“橄榄型”
技术 开发